Дмитрий Отзыв написан 18 марта, 2023 год6 просмотров
Приобрели за 50тыс бензогенератор с некачественной сборкой. Неисправности появились в первую неделю эксплуатации, отдали в сервисное обслуживание (30дней). Сказали,что у них все работает и вернули, так как больше 3кВт у них нет потребителя для проверки. Эксплуатировали еще две недели не более 3квт, в один момент перестал работать. Отдали в сервис (еще 30дней), сказали сгорел статор (причину и метод определения не указали), если под замену 24тыс. Начал переписку с техподдержкой, отвечают неактивно (будто по скриптам), сначала говорят что причиной была перегрузка, потом что НЕдогрузка. Составил официальное письмо с претензией, запросив у них реквизиты для корреспонденции. Перестали отвечать. В итоге мы остались с неисправным генератором, и минус 50тыс денег. По запросу могу подтвердить все переписки и акты сервисной компании.
Исключаю этого производителя из своего списка поставщиков.
Некачественная сборка, сервис соответствующий - Отзывы о Техника Champion
Начал переписку с техподдержкой, отвечают неактивно (будто по скриптам), сначала говорят что причиной была перегрузка, потом что НЕдогрузка. Составил официальное письмо с претензией, запросив у них реквизиты для корреспонденции. Перестали отвечать.
В итоге мы остались с неисправным генератором, и минус 50тыс денег.
По запросу могу подтвердить все переписки и акты сервисной компании.
Исключаю этого производителя из своего списка поставщиков.
отзыв
Комментарии к отзыву