Item: Tiu.ru
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 5 февраля, 2015 год 853 просмотра

Разместились на портале ТИУ.РУ уже давно. Все в целом устраивает. Менеджеры ТИУ.РУ хорошо консультируют по разным вопросам. Причем звонят сами ! Результат от сайта у нас хороший. Правда недавно появилось одно НО !!! Компания ТИУ.РУ самостоятельно изменила наши 6-значные номера телефонов на сайте на 7-значные ! И соответственно большинство наших клиентов не могут нам дозвониться !!! 3-х кратное обращение в службу поддержки не дало никаких результатов. Нам объяснили что "функционал сайта не позволяет отображать" наши 6-значные городские номера! Поэтому подтвержаем, что портал ТИУ.РУ конечно достойный, НО может поменять Ваши номера на свое усмотрение.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tiu.ru 6 февраля, 2015 год

Роман, прежде всего хотим поблагодарить Вас за длительное сотрудничество с порталом Tiu.ru и обратную связь!

Мы сожалеем о том, что возникла подобная ситуация, но для того, чтобы мы смогли более детально в ней разобраться, предоставьте пожалуйста ссылку на сайт Вашей компании, а также номера, присвоенные Вашим запросам в службу поддержки портала.

Ответить

Роман 9 февраля, 2015 год

Вот главная страница нашего сайта : saratovgaz.ru

Там есть наши телефоны. Например : 259-92-83 (7-значные) при наборе такого номера наши потенциальные клиенты из нашего города услышат в ответ "набранный Вами номер не существует" !!! тем самый поймут что наша компания не работает.

А реальным номер 59-92-83 (6-значный). По нему люди спокойно дозвонятся. И так со всеми номерами на главной странице нашего сайта.

Таким образом никто не может до нас из нашего города дозвониться, благодаря тому что 6 - значные телефонные номера невозможно написать. Обращался в техподдержку уже 4 раза. Результат - НОЛЬ.

Ответить

Ответ представителя Tiu.ru 11 февраля, 2015 год

Роман, спасибо за уточняющую информацию.

Указанная в Вашем запросе проблема была отправлена на повторное рассмотрение специалистами портала Tiu.ru с учетом предоставленных Вами уточнений. Соответствующий отдел уже занимается решением данной проблемы, но, к сожалению, сейчас мы не можем назвать точных сроков ее исправления.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что подобных ситуаций не возникнет в дальнейшем.

Ответить

Роман 16 марта, 2015 год

Прошло 1.5 месяца- результат НОЛЬ ! никто ничего не исправил. Наша компания терпит убытки из-за ИСКАЖЕНИЯ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА. !!! ЛЮДИ !!! Обратите внимание - Если у Вас 6-значные номера , то ТИУ.РУ Вам их заменит на 7-значные !!! И никто ничего Вам исправлять не будет !!!

Ответить

Ответ представителя Tiu.ru 18 марта, 2015 год

Роман, специалисты портала Tiu.ru активно работают над исправлением отображения номера телефона. К сожалению, на сегодняшний день мы так же не можем обозначить точные сроки решения, но уверяем Вас, что наши специалисты разработают функционал, максимально удобный для всех пользователей.

Благодарим Вас за ожидание и ещё раз приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства!

Ответить

Tiu.ru
Все отзывы

2.5 5

190 отзывов / 132193 просмотра

Все отзывы

Tiu.ru

Tiu.ru – это один из самых популярных сайтов в России, на котором представлен широкий выбор различных товаров и услуг. По сути, это доска объявлений, где вы можете участвовать не только как покупатель, но и как продавец. Во времена технологического прогресса, вам уже не нужно ходить по магазинам, или выискивать нужные... подробнее

Интернет-каталоги