Name: Работа настоящих профессионалов
Item: Tiu.ru
Rating: 5
Author: Майя

› › ›

Майя Отзыв написан 15 мая, 2015 год 826 просмотров

Я сделала заказ на портале товаров и услуг Tiu.ru в интернет-магазине "O-magazin".Мне был прислан не тот товар, который я заказывала.Сотрудники магазина отказали мне в обмене/возврате. Ими было допущено много нарушений помимо того,что они прислали не тот товар. Я составила заказное письмо с указанием всех нарушений и отправила на имя генерального директора этого магазина. Письмо получать они не стали, оно вернулось ко мне обратно. Я уже собиралась подавать на них в суд, когда вдруг, просматривая страницы заказа, увидела информацию о том, что портал товаров и услуг Tiu.ru защищает покупателей. Я написала по указанному адресу сообщение , рассказала подробно о своей проблеме, приложила в доказательство все документы. На мою просьбу откликнулись сразу же и помогали решать сложившуюся проблему в течении всего времени. Благодаря службе контроля качества Tiu.ru мне удалось вернуть неправильно присланный товар обратно в магазин и получить за него деньги. Все это происходило с большими трудностями, так как сотрудники магазина этот процесс очень затягивали. Это стало возможно только благодаря компетентной и профессиональной работе сотрудников отдела контроля качества портала товаров и услуг Tiu.ru. Большое спасибо сотрудникам отдела контроля качества . Как хорошо, что существует такая служба, которая имеет влияние на интернет-магазины.Можно смело совершать покупки на портале товаров и услуг "Tiu.ru", зная, что твоя покупка защищена на 100%!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tiu.ru 18 мая, 2015 год

Майя, благодарим Вас за отзыв и приятные слова в адрес портала Tiu.ru!

Мы были рады помочь Вам в решении возникшей ситуации с одним из продавцов, зарегистрированных на портале.

Служба контроля качества всегда оказывает максимально возможную помощь покупателям в случае, если сделка с компанией не оправдала ожиданий и возникли какие-либо проблемы с заказом, поскольку мы беспокоимся о качестве предоставляемого сервиса не только компаниям, которые у нас размещаются, но и покупателям, чтобы их покупки на портале были полезными и приятными, и доверие к порталу Tiu.ru только возрастало.

Майя, мы рекомендуем Вам и всем покупателям ознакомиться с советами специалистов Tiu.ru по безопасным покупкам, доступными по адресу https://support.tiu.ru/documents/203 , которые помогут выбрать наиболее надежного поставщика и, в итоге, получить только приятные впечатления от сделки.

Желаем Вам успешных и приятных покупок с Tiu.ru!

Ответить

Tiu.ru
Все отзывы

2.5 5

190 отзывов / 132677 просмотров

Все отзывы

Tiu.ru

Tiu.ru – это один из самых популярных сайтов в России, на котором представлен широкий выбор различных товаров и услуг. По сути, это доска объявлений, где вы можете участвовать не только как покупатель, но и как продавец. Во времена технологического прогресса, вам уже не нужно ходить по магазинам, или выискивать нужные... подробнее

Интернет-каталоги