Name: Деньги заплатили, товар не получили!
Item: Tiu.ru
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 31 января, 2016 год 1134 просмотра

заказали ребенку тренеровочные ласты MADWAVE Fins Training II Rubber, 34-36, Green/Black M0749 03 2 06W внесли предоплату две недели назад. По словам оператора заказ должен был прийти к нам в течении 3 дней после внесения предоплаты. Каждый день пишу письма, уточнить когда же мы получим свой заказ. И все эти две недели получаю ответ, что они не видят нашей оплаты. уже выслала копию платёжного документа, тишина.... Товар который мы заказали дорожает чуть ли не каждый день, цена за 2 недели выросла на 140 рублей, а мы всё ждём.... И никто не спешит с нами связаться, пока не напомнишь о себе. При заказе товара звонят мгновенно, а после внесения оплаты будьте любезны дозваниваться к ним сами. И денег обратно я так понимаю не забрать, потому как менеджеры утверждают, что не пришел им наш перевод. Никогда не делала покупки в слепую, и никогда бы не решились, просто не было ласт в наличии в нашем городе, решили быстрее из Москвы заказать, ошиблись...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tiu.ru 2 февраля, 2016 год

Наталья, благодарим Вас за обратную связь!

Мы сожалеем о возникшей по Вашей сделке ситуации и готовы оказать максимальное содействие в разрешении возникшей проблемы.

Пожалуйста, обратите внимание, что портал Tiu.ru является площадкой, где размещается множество отдельных интернет-магазинов, и для того, чтобы специалист Службы контроля качества мог рассмотреть сложившуюся по Вашему заказу проблему и посодействовать в ее решении, пожалуйста, отправьте электронное сообщение с описанием сложившейся ситуации по адресу [email protected] , предоставив ссылку на сайт компании, номер Вашего заказа, а также копии документов по сделке, которыми Вы располагаете (чек об оплате, договор с компанией) .

Надеемся, что мы сможем помочь Вам в урегулировании сложившейся ситуации и возникшая проблема будет успешно разрешена.

Ответить

Tiu.ru
Все отзывы

2.5 5

190 отзывов / 132589 просмотров

Все отзывы

Tiu.ru

Tiu.ru – это один из самых популярных сайтов в России, на котором представлен широкий выбор различных товаров и услуг. По сути, это доска объявлений, где вы можете участвовать не только как покупатель, но и как продавец. Во времена технологического прогресса, вам уже не нужно ходить по магазинам, или выискивать нужные... подробнее

Интернет-каталоги