Гость Отзыв написан 29 февраля, 2020 год116 просмотров
Была заказана юбка(10 тыс.). Не подошла. Возврат шёл до Нидерландов месяц. После подтверждения возврата прошел ещё месяц, деньги не вернули. На вопрос о том, был ли произведён возврат денег, отвечают, что направили запрос в фин.отдел, нужно подождать ответ неделю. С тем, что нарушили все сроки, указанные на их сайте и в законе о защите прав потребителей, согласились, но предпринять какие-либо действия не заинтересованы. Операторы разговаривают абсолютно не профессионально(«хотите получить деньги, ждите»)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, а деньги Вам вернули? Я тоже попала в такую ситуацию 1 апреля пришло подтверждение, что вещь к ним вернулась. С 14 числа пытаюсь вернуть деньги, но воз и ныне там...
Пишите на [email protected], проблема как у Вас. Обман и не возврат. Можно подать жалобу от нескольких лиц +возмещение вреда. Будет прециндент, невозврат прекратится
Интернет-магазин. Отвратительное отношение к клиентам. - Отзывы о Tommy Hilfiger
Возврат шёл до Нидерландов месяц.
После подтверждения возврата прошел ещё месяц, деньги не вернули.
На вопрос о том, был ли произведён возврат денег, отвечают, что направили запрос в фин.отдел, нужно подождать ответ неделю.
С тем, что нарушили все сроки, указанные на их сайте и в законе о защите прав потребителей, согласились, но предпринять какие-либо действия не заинтересованы.
Операторы разговаривают абсолютно не профессионально(«хотите получить деньги, ждите»)
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы уже написали коллективную жалобу?