Кристина Отзыв написан 17 августа, 2021 год7 просмотров
Если вы хотите бегать за сотрудниками компании и пытаться забрать груз, за доставку которого вы заплатили, то вам сюда..в эту компанию. Груз был отправлен из Барнаула в Москву. Товар прибыл в Москву более-менее быстро. 04.08. 21 пришла смс, о том что товар в Москве. Сегодня 17.08. груз так и не получен, хотя была оформлена адресная доставка. Уже сама несколько раз связалась со службой поддержки. Один раз даже перезвонил логист и согласовал дату доставки на следующий день. Но в день доставки никто ничего не привез. И даже не перезвонил (!). Далее - связалась ещё раз со службой поддержки, общали, что логист перезвонит. Никто вновь не перезвонил. Связалась в ними ещё раз, опять обещают, что логист пернзвониь в срочном порядке. В общем, даже если мы и получим груз завтра (что не факт))), уже многое можно сказать о компании.
В прошлый раз тоже были задержки, но такое открытое ДИНАМО клиентов я встречаю впервые.
До сих пор не получили товар, логисты просто не перезванивают. - Отзывы о Транспортная компания GTD
Груз был отправлен из Барнаула в Москву. Товар прибыл в Москву более-менее быстро.
04.08. 21 пришла смс, о том что товар в Москве. Сегодня 17.08. груз так и не получен, хотя была оформлена адресная доставка.
Уже сама несколько раз связалась со службой поддержки. Один раз даже перезвонил логист и согласовал дату доставки на следующий день. Но в день доставки никто ничего не привез. И даже не перезвонил (!). Далее - связалась ещё раз со службой поддержки, общали, что логист перезвонит. Никто вновь не перезвонил. Связалась в ними ещё раз, опять обещают, что логист пернзвониь в срочном порядке. В общем, даже если мы и получим груз завтра (что не факт))), уже многое можно сказать о компании.
В прошлый раз тоже были задержки, но такое открытое ДИНАМО клиентов я встречаю впервые.
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!