Владимир Отзыв написан 9 сентября, 2021 год17 просмотров
Заказал доставку листового материала в обрешетке. Груз пришел разбитый без обрешетки с недостачей оргстекла на 4000 р.! Составил претензию, заполнил как положено, приложил фото и видео. Претензию приняли и зарегистрировали 15.03.2021 под номером 20000017351. Ответа нет уже 6 месяцев. позвонить в претензионный отдел не возможно, на письма не отвечают! Свои обязательства не выполняют, просто потеряли груз, взяли деньги 3800 р. за доставку и за обрешетку которой не было, привезли разбитый груз! Лучше бы не отдавал денег за доставку и обрешетку, но менеджер и водитель в один голос твердили вам обязательно все вернут тут все очевидно, по документам есть обрешетка по факту ее нет!
Достоинства:
До этого момента все устраивало!
Недостатки:
Работал с ТК больше 7 лет и продолжаю это делать, но видимо нужно менять ТК! 6 месяцев жду ответ
Проблема решена помог менеджер с Краснодара, очень ответственный парен! Оказалось что мне не приходило письмо от претензионного отдела а оно существует! Проверил свой расчетный счет, деньги на него поступили еще в марте! Компания GTD выполнила свои обязательства на 100 процентов.
Заказал доставку листового материала в обрешетке. - Отзывы о Транспортная компания GTD
Комментарии к отзыву