Евгений Отзыв написан 11 октября, 2021 год13 просмотров
Это последний раз когда пользуюсь этой ТК, как известно пока все хорошо все хорошо, а настоящий сервис и лицо компании обнажается при возникновение нештатных ситуаций. Так и получилось, две отправки подряд уехали не на тот терминал. Первая терпит по срокам, забрали спустя 6 дней перемещения. Вторая это уже наши обязательства перед другой компанией. Заказали доставку в пятницу, информации 0, по срокам, дню доставки. При попытке связаться с компанией замкнутый круг автоответчиков. И в данном случае полностью присоединяюсь к словам тех, кто в без счётных попытках пытался дозвониться с хоть с кем-то и РЕАЛЬНО решить вопрос, получить ТОЧНУЮ и НАДЁЖНУЮ информацию. Учитывая колличество подобных отзывов, компании абсолютно наплевать, так как изменения в процессы не вносит, алгоритмы работы не меняет. Будем голосовать рублём. Если для Вас репутации компании в глазах партнёра, это не пустой звук, то хорошо подумайте перед тем как пользоваться данной ТК. Мой email [email protected] , дополню отзыв временем реакции и результатом решения.
Недостатки:
Ужасный сервис решения вопросов и получения внятной информации по доставке груза от терминала до адреса, так же как и стоимости
Вот скрины попыток связаться с компанией через социальные сети! Вопрос зачем вы там, если не способны адекватно реагировать? Только для красивых фото людей которым повезло как и нам несколько раз до последних двух отгрузок.
Замкнутый круг - Отзывы о Транспортная компания GTD
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!
Сообщение было направлено на Ваш эл. адрес.
С Уважением Транспортная Компания GTD!
Вот скрины попыток связаться с компанией через социальные сети! Вопрос зачем вы там, если не способны адекватно реагировать? Только для красивых фото людей которым повезло как и нам несколько раз до последних двух отгрузок.
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!