Гость Отзыв написан 5 июня, 2019 год139 просмотров
Отправили груз по накладной МС4БЛЩ0055994955 20 мая, информации нет о местоположении груза, звонить бесполезно, несколько часов провисев на линии меня скидывают, ездила в офис в г. Казань 05.06.19 г. по А.Кутуя, информации они не предоставляют хотя я ген.директор, сидят и тупо говорят "В пути". А мне нужно было знать местоположение груза , чтобы остановить груз и отправить его нормальной транспортной компанией. В личном кабинете срок доставки стоит 10 июня, в офисе говорят 17 июня, а в ответе на мою жалобу указано что в районе 20 числа. Я не понимаю где мой груз, когда прибудет и как его остановить и передать другой адекватной транспортной компании. Клиента уже потеряли из за тк кашалот, лишь бы товар еще пришел числа 10 июня...
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Более месяца срок доставки (у других компаний 10-13 дней), нет информации о грузе и местоположении, не дозвониться по горячей линии, в офисе у операторов халатное отношение к клиентам, высокая стоимость доставки
Хуже не найти, пожалела 10 раз что связалась - Отзывы о Транспортная компания GTD
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!