ANDREY1111 Отзыв написан 14 января, 2020 год146 просмотров
19 дек отправили груз из Анапы в Орск, Транспортной компанией GTD (Россия) пришел 11 января (Почта России и то быстрее доставляет). Ну может быть праздники, допустим. Отправляли 8 кг (документально зафиксировано), пришло 6,5 кг. На складе в Орске претензию составлять отказались. У меня такая ситуация была впервые, поэтому не знал что делать и обратился за помощью на официальный сайт в чат. Через пару дней сказали "со слов работников склада (видимо те, что как раз и совершили кражу) упаковка посылки не была нарушена, так что все хорошо". А то, что в документах заявлен вес 8 кг, а взвешивая на складе оказалось всего 6,5кг - это их не волнует. Также стоимость доставки оказалась чуть более, чем в 3 раза дороже, чем предварительный расчет по телефону с оператором. Создалось впечатление, что компания либо новичок на рынке, совсем сырая и бизнес процессы еще не отлажены как следует, либо они просто лентяи и делают все спустя рукава, либо в ней работают реально быдло и бандиты, которые разворовывают посылки и знают, что ничего им за это не будет.
Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
Воровство из посылок, слишком долгий срок доставки - Отзывы о Транспортная компания GTD
пришел 11 января (Почта России и то быстрее доставляет). Ну может быть праздники, допустим.
Отправляли 8 кг (документально зафиксировано), пришло 6,5 кг. На складе в Орске претензию составлять отказались. У меня такая ситуация была впервые, поэтому не знал что делать и обратился за помощью на официальный сайт в чат. Через пару дней сказали "со слов работников склада (видимо те, что как раз и совершили кражу) упаковка посылки не была нарушена, так что все хорошо". А то, что в документах заявлен вес 8 кг, а взвешивая на складе оказалось всего 6,5кг - это их не волнует.
Также стоимость доставки оказалась чуть более, чем в 3 раза дороже, чем предварительный расчет по телефону с оператором. Создалось впечатление, что компания либо новичок на рынке, совсем сырая и бизнес процессы еще не отлажены как следует, либо они просто лентяи и делают все спустя рукава, либо в ней работают реально быдло и бандиты, которые разворовывают посылки и знают, что ничего им за это не будет.
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!