Полная безответственность компании от начала перевозки и до конца. Так красиво уговаривали работать с ними по причине «слаженности и добросовестности» всех сотрудников. Перевозили груз по ВПД Министерства обороны. Грузчики пришли по одной цене, заплатила Каравану я в два раза больше за них. Грузчик один из четырёх ушел, все остальные требовали с меня доплаты наличкой, т к Караван им мало заплатил,... Читать отзыв Полная безответственность компании от начала перевозки и до конца. Так красиво уговаривали работать с ними по причине «слаженности и добросовестности» всех сотрудников. Перевозили груз по ВПД Министерства обороны. Грузчики пришли по одной цене, заплатила Каравану я в два раза больше за них. Грузчик один из четырёх ушел, все остальные требовали с меня доплаты наличкой, т к Караван им мало заплатил, видите ли. В городе назначения такая же ситуация. Заплатила за 3х человек по 1200, им отдали по 500, требовали вызвать каждому такси. Послала естественно куда подальше. До сих пор не могут предоставить оригиналы документов. Отправили ПОЧТОЙ России!!! (Тихий ужас! Почта России вообще не отвечает за отправку документов, теряет их, как в моём случае, а ТК Караван говорит: «Пишите претензии на Почту России, мы ни за что не отвечаем»). Пишу менеджеру Аглае уже второй месяц, ответ один: «ничего не знаю, ни за что не отвечаю, пишите юристам Почты России» Никогда не обращайтесь в эту мутную контору! Деньги заплатите, мучаться будете долго. Ужасный «сервис». Дозвониться невозможно, только менеджер, который деньги получил и ни за что не отвечает.
За неделю договаривались о перевозки вещей, до последнего утверждали что машина будет. В назначенное время машины нет и на связь не выходят. Пришлось срочно искать другую машину, что привело к допрастратом и нервотрепке. Не советую связываться с этими ребятами, кинут в самый последней минуте, что приведет к доп затратам и проблемам
Не рекомендую. Перевозка по договору-заявке 1348 от 04.07.24. Маршрут Подольск - Вельский район Архангельской области, 800 км. Загрузились 06.07.24 07-30 утра. Груз привезли 12.07.24 в районе 18-00. 07.06.24 утром водитель сообщил, что машина сломалась в 30 км. от Вологды. Подменных машин нет. Водители чинились самостоятельно. Все время кормили «завтраками» - вот вот, осталось полчаса, уже заводимся и т. д.... Читать отзыв Не рекомендую. Перевозка по договору-заявке 1348 от 04.07.24. Маршрут Подольск - Вельский район Архангельской области, 800 км. Загрузились 06.07.24 07-30 утра. Груз привезли 12.07.24 в районе 18-00. 07.06.24 утром водитель сообщил, что машина сломалась в 30 км. от Вологды. Подменных машин нет. Водители чинились самостоятельно. Все время кормили «завтраками» - вот вот, осталось полчаса, уже заводимся и т. д. 08.07.24 связался с менеджером Аленой. О поломке она узнала от меня. Дальше «завтраками» начали кормить уже вдвоем - водитель и менеджер. 12.07.24 водитель перестал отвечать на звонки. Связался утром с менеджером. Она сообщила, что мы с водителем на связи и он потихоньку едет. Никуда он не ехал. Днем сообщили, что перегружают груз в другую машину. И вечером, спустя 6 (шесть!!!) дней груз был у нас. Для справки. Прямой рейс занимает 10-12 часов. Все это время сотрудники компании врали клиенту. Почему нельзя было сказать правду? Я не понимаю. Что выявила наша ситуация. Машины в рейс уходят неподготовленными. Рейсы не контролируются ни менеджерами ни руководством. Клиентоориентированность заключается в вешании на уши клиента большого количества лапши. В конце этой эпопеи менеджер обещала компенсацию. Но, увы. Никто даже не извинился.
Добрый вечер всем. Ну наконец-то случилось,мы переехали в новую квартиру! Столько лет в съёмных квартирах,и вот оно свершилось- СВОЁ! Переезжали из Новокуйбышевска в Самару. Вещи перевозить, и встал вопрос о транспорте. Обзвонили несколько компании, но наш выбор остановился на компаним "Караван", и очень довольны. Прибыли в назначенное место без опозданий, грузчики аккуратно,бережно относились к мебели. Спасибо... Читать отзыв Добрый вечер всем. Ну наконец-то случилось,мы переехали в новую квартиру! Столько лет в съёмных квартирах,и вот оно свершилось- СВОЁ! Переезжали из Новокуйбышевска в Самару. Вещи перевозить, и встал вопрос о транспорте. Обзвонили несколько компании, но наш выбор остановился на компаним "Караван", и очень довольны. Прибыли в назначенное место без опозданий, грузчики аккуратно,бережно относились к мебели. Спасибо им! Мы очень довольны качеством и результатом работы. И цена достойная,по сравнению с другими компаниями! С работой справились быстро, за три часа. Всю мебель собрали без поломки и повреждений . Спасибо Вам) Ещё при первой встрече предрасположили к себе,и мы не ошиблись! Буду рекомендовать друзьям и близким!
Достоинства:
Порядочность, аккуратность, ответственность, на все ?
Перевозочная компания "Караван" оказала мне отличные услуги при перевозке моего имущества.Я сотрудничал с различными перевозочными фирмами в прошлом, и "Караван" оказался одной из самых надежных и профессиональных. Их команда была очень внимательна к моим потребностям и вопросам, и смогла предложить оптимальное решение для моей перевозки.Персонал "Каравана" был очень вежлив и знающ, и точно знал все детали перевозки. Они предоставили мне... Читать отзыв Перевозочная компания "Караван" оказала мне отличные услуги при перевозке моего имущества.Я сотрудничал с различными перевозочными фирмами в прошлом, и "Караван" оказался одной из самых надежных и профессиональных. Их команда была очень внимательна к моим потребностям и вопросам, и смогла предложить оптимальное решение для моей перевозки.Персонал "Каравана" был очень вежлив и знающ, и точно знал все детали перевозки. Они предоставили мне детальную информацию о ценах, сроках и условиях, и все было выполнено вовремя и без задержек. Мои вещи были тщательно упакованы и доставлены в целости и сохранности.
По рекомендации друзей, решила обратиться в компанию Караван. Нужно было переехать из Казани в Уфу. Позвонила, договорились о времени, приехали ребята к назначенному времени. Оперативно все спустили с 4 этажа на 1, все вещи загрузили. Перевезли все вещи бережно и аккуратно. Ничего не побилась, ничего не сломалась, посуда, зеркала не треснуты. Я очень переживала, так как поездка была долгой.... Читать отзыв По рекомендации друзей, решила обратиться в компанию Караван. Нужно было переехать из Казани в Уфу. Позвонила, договорились о времени, приехали ребята к назначенному времени. Оперативно все спустили с 4 этажа на 1, все вещи загрузили. Перевезли все вещи бережно и аккуратно. Ничего не побилась, ничего не сломалась, посуда, зеркала не треснуты. Я очень переживала, так как поездка была долгой. Но к счастью все обошлось 🙏Водитель просто молодец! Хорошо, что я выбрала именно вас. Спасибо ребятам, за хорошую работу 👍Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым💥🙂
Добрый.купил квартиру и встал вопрос о пириезде в новую со старой.Обзвонил очень много компаний. И выбрал эту. Всё менеджер объяснил по телефону грамотно. Выбрали определённый день и время. Приехали как и договаривались.Разгружали и поднимали все очень бережно.как свое.я не пожалел не разу что выбрал именно эту фирму.при следующих грузо перевозках только сюда буду звонить.Спасибо больльшое за качественную услугу.
Спасибо за перевозку мебели при перезде! Всё очень быстро и качественно. Подъехали ребята в оговорённое заранее с менеджером время. Работу делали быстро и слажено,рабочее время не растягивали.Вся мебель пережила переезд, нет ни сколов и царапин. Бережно отнеслись к мебели. Как в момент погрузки так и в выгрузке. В машине все расставили по логике, ... Читать отзыв Спасибо за перевозку мебели при перезде! Всё очень быстро и качественно. Подъехали ребята в оговорённое заранее с менеджером время. Работу делали быстро и слажено,рабочее время не растягивали.Вся мебель пережила переезд, нет ни сколов и царапин. Бережно отнеслись к мебели. Как в момент погрузки так и в выгрузке. В машине все расставили по логике, сама машина чистая.Цена не завышена и вполне конкурентно способная, стоимость обсуждалась изначально с менеджером, и не возникло как бывает иногда неожиданных перерасчётов. Спасибо за качественную работу! Если в дальнейшем будет переезд то теперь только с вами! Всем советую ребята ответственные.
Переехал из Красноярска в Новосибирск несколько дней назад. Хочу сразу оставить отзыв на данную компанию. Очень понравился ваш сервис в плане консультации и аккуратности. Сначала по телефону менеджер подробно проконсультировала, я ещё тысячу вопросов от себя задал, но всё объяснили подробно)) Потом очень переживал за целостность дивана, так как новый ещё совсем. Всё привезли без повреждений, целый не побит. Аккуратность... Читать отзыв Переехал из Красноярска в Новосибирск несколько дней назад. Хочу сразу оставить отзыв на данную компанию. Очень понравился ваш сервис в плане консультации и аккуратности. Сначала по телефону менеджер подробно проконсультировала, я ещё тысячу вопросов от себя задал, но всё объяснили подробно)) Потом очень переживал за целостность дивана, так как новый ещё совсем. Всё привезли без повреждений, целый не побит. Аккуратность для вас не пустой звук получается. Ну и уровень вежливости сотрудников на нормальном уровне. И не грубят и не льстят по любому поводу, простой деловой стиль общения. Молодцы в общем. Спасибо за качественный переезд.
Здравствуйте всем!! Переезжали всей семьей из Казани в Москву! Хочу поблагодарить данную транспортную компанию за внимательность и отзывчивость!!! Менеджер отвечала на все мои вопросы , объяснила все до мельчайших деталей! Видно , что по полной вкладывается в свою работу! А сейчас таких людей очень мало! Мне все понравилось , как перевезли груз, как доставили до пункта назначения! ... Читать отзыв Здравствуйте всем!! Переезжали всей семьей из Казани в Москву! Хочу поблагодарить данную транспортную компанию за внимательность и отзывчивость!!! Менеджер отвечала на все мои вопросы , объяснила все до мельчайших деталей! Видно , что по полной вкладывается в свою работу! А сейчас таких людей очень мало! Мне все понравилось , как перевезли груз, как доставили до пункта назначения!
Хочу выразить слова благодарности транспортной компании Караван. Переезжали из Новосибирска в Челябинск Среди множества объявлений и рекламы транспортных компаний решили выбрать эту. Менеджер ответил на все наши вопросы касающиеся перевозки. Нас удовлетворило все: машина, менеджер, водитель, грузчики. Рекомендую всем эту компанию при переезде.
Переезжала из Костромы в Пермь, из-за смены работы. Для переезда нужно было перевезти много вещей. Искала транспортную компанию, наткнулась на Караван. Понравилось консультация менеджера для перевозки, работа грузчиков. Все вещи доставили в целостности. Так же хочу выделить, что данная компания ответственно подошла к перевозке хрупких, стеклянных вещей. Я очень доволен что обратился в эту компанию. Рекомендую всем,... Читать отзыв Переезжала из Костромы в Пермь, из-за смены работы. Для переезда нужно было перевезти много вещей. Искала транспортную компанию, наткнулась на Караван. Понравилось консультация менеджера для перевозки, работа грузчиков. Все вещи доставили в целостности. Так же хочу выделить, что данная компания ответственно подошла к перевозке хрупких, стеклянных вещей. Я очень доволен что обратился в эту компанию. Рекомендую всем, кто собирается переезжать!
Данная транспортная компания работает – быстро, качественно, доступно, недорого. Вещи прибыли вовремя, груз приехал целый, грузчики прибыли вовремя, и выполнили качественно свою работу. Спасибо всем сотрудникам данной компании. Всем рекомендую!
данная транспортная компания работает - быстро, качественно, досупно, недорого. Вещи прибыли вовремя, груз приехал целый, грузчики прибыли вовремя, и выполнили качественно свою работу. Спасибо всем сотрудникам данной компании. Всем рекомендую!
Данная транспортная компания работает - быстро, качественно, доступно, недорого. Вещи прибыли вовремя, груз приехал целый, грузчики прибыли вовремя, и выполнили качественно свою работу. Спасибо всем сотрудникам данной компании. Всем рекомендую!
Огромное спасибо вашим сотрудникам за наш переезд из Москвы в Московскую области. Великолепный переезд , всё чётко и организовано, очень аккуратно и бережно, мебель упаковали очень надёжно, перевезли, распаковали, всё собрали и установили сразу в нужные места. Всё в полной сохранности. Невероятно приятное впечатление! Впервые у меня практически беззаботный и очень деликатный переезд, когда понимаешь, что можно всё доверить профессионалам... Читать отзыв Огромное спасибо вашим сотрудникам за наш переезд из Москвы в Московскую области. Великолепный переезд , всё чётко и организовано, очень аккуратно и бережно, мебель упаковали очень надёжно, перевезли, распаковали, всё собрали и установили сразу в нужные места. Всё в полной сохранности. Невероятно приятное впечатление! Впервые у меня практически беззаботный и очень деликатный переезд, когда понимаешь, что можно всё доверить профессионалам и ни о чем не беспокоиться.
Спасибо огромное вашим сотрудникам за переезд из Москвы в Московскую область. Великолепный переезд, всё чётко организовано, очень аккуратно и бережно, метель упаковали, всё собрали и установили сразу в нужные места. Всё в полной сохранности. Невероятно приятное впечатление! Впервые у меня практически беззаботный и очень деликатный переезд, кожа понимаешь, что можно всё доверить профессионалам и ни о чем не беспокоиться.
Адекватная транспортная компания
Внимательные персонал, аккуратный водитель
Переезд из Сургута в Питер
Не обращайтесь сюда за перевозкой по возмещению ВПД! Документов не дождётесь!
До сих пор не могут предоставить оригиналы документов. Отправили ПОЧТОЙ России!!! (Тихий ужас! Почта России вообще не отвечает за отправку документов, теряет их, как в моём случае, а ТК Караван говорит: «Пишите претензии на Почту России, мы ни за что не отвечаем»). Пишу менеджеру Аглае уже второй месяц, ответ один: «ничего не знаю, ни за что не отвечаю, пишите юристам Почты России» Никогда не обращайтесь в эту мутную контору! Деньги заплатите, мучаться будете долго. Ужасный «сервис». Дозвониться невозможно, только менеджер, который деньги получил и ни за что не отвечает.
Ищите другую контору, здесь кидают
Не рекомендую
Помощь в переезде
Добрый вечер всем.
Ну наконец-то случилось,мы переехали в новую квартиру! Столько лет в съёмных квартирах,и вот оно свершилось- СВОЁ! Переезжали из Новокуйбышевска в Самару. Вещи перевозить, и встал вопрос о транспорте. Обзвонили несколько компании, но наш выбор остановился на компаним "Караван", и очень довольны. Прибыли в назначенное место без опозданий, грузчики аккуратно,бережно относились к мебели. Спасибо... Читать отзыв
Добрый вечер всем.
Ну наконец-то случилось,мы переехали в новую квартиру! Столько лет в съёмных квартирах,и вот оно свершилось- СВОЁ! Переезжали из Новокуйбышевска в Самару. Вещи перевозить, и встал вопрос о транспорте. Обзвонили несколько компании, но наш выбор остановился на компаним "Караван", и очень довольны. Прибыли в назначенное место без опозданий, грузчики аккуратно,бережно относились к мебели. Спасибо им! Мы очень довольны качеством и результатом работы. И цена достойная,по сравнению с другими компаниями! С работой справились быстро, за три часа. Всю мебель собрали без поломки и повреждений . Спасибо Вам) Ещё при первой встрече предрасположили к себе,и мы не ошиблись! Буду рекомендовать друзьям и близким!
Отличное качество перевозки
Быстрое обслуживание 🥰
Ответственные.
Ребята молодцы
Спасибо за перевозку мебели при перезде! Всё очень быстро и качественно. Подъехали ребята в оговорённое заранее с менеджером время. Работу делали быстро и слажено,рабочее время не растягивали.Вся мебель пережила переезд, нет ни сколов и царапин. Бережно отнеслись к мебели. Как в момент погрузки так и в выгрузке. В машине все расставили по логике, ... Читать отзыв
Спасибо за перевозку мебели при перезде! Всё очень быстро и качественно. Подъехали ребята в оговорённое заранее с менеджером время. Работу делали быстро и слажено,рабочее время не растягивали.Вся мебель пережила переезд, нет ни сколов и царапин. Бережно отнеслись к мебели. Как в момент погрузки так и в выгрузке. В машине все расставили по логике, сама машина чистая.Цена не завышена и вполне конкурентно способная, стоимость обсуждалась изначально с менеджером, и не возникло как бывает иногда неожиданных перерасчётов.
Спасибо за качественную работу! Если в дальнейшем будет переезд то теперь только с вами! Всем советую ребята ответственные.
Спасибо за сервис
Квартирный переезд
Спасибо за быстрый переезд
Переезжали из Новосибирска в
Челябинск
Среди множества объявлений и рекламы транспортных компаний решили выбрать эту. Менеджер ответил на все наши вопросы касающиеся перевозки. Нас удовлетворило все: машина, менеджер, водитель, грузчики.
Рекомендую всем эту компанию при переезде.
Все понравилось
Рекомендую!
доволен данной компанией
Отличная транспортная компания
Отличный переезд
Отличный переезд