Мошенники! Не возвращают деньги за бронь и недостоверная информация о ценах - Отзывы о Tvil.ru

Tvil.ru
Отзыв написан 13 августа, 2022 год 39 просмотров
Только вчера зарегистрировалась на этом сайте, чтобы забронировать
неожиданную поездку на Черноморское побережье.

Выбрала гостиницу, оплатила бронь, получила ваучер на заселение.

Но потом мне позвонила хозяйка гостиницы о сообщила мне, что свободных
номеров у них нет и попросила отменить бронирование, типа она со своей
стороны этого сделать не может. (Теперь я понимаю, что она меня в этом
обманула). Ладно, я отменила бронь, но в комментарии написала, что
сделала это по просьбе хозяйки.

И тут я поняла, что деньги мне вернулись не на карту, а в виде TVIL
рублей) (Понимаю, это очередной мой косяк, но после Букинга я привыкла
доверять крупным сайтам-агрегаторам, типа они не обманут и все будет
честно, поэтому, перед бронированием я для начала не изучила информацию
в сети о Tvil.ru).

После отмены оплаченной брони я сделала еще несколько попыток заказать
объект размещения. Мне в брони отказали (и я узнала, что бронь может
отменять и хозяин)))

А при попытке забронировать еще один объект, оказалось, что нужно еще
доплатить, ибо уже уплаченных TVIL рублей оказалось мало. Я не стала этого делать (т.к. стала уже догадываться, что мне могут отказать, а ненужных TVIL рублей у меня прибавится. Я просто написала в диалоге хозяйке о предварительном согласии на заселение. Она мне ответила, что сумма, указанная в бронировании не соответствует, что заселение стоит гораздо дороже.

Ну и вишенка на торте, на запросы к админам сайта Tvil.ru о возврате денег, мне присылают отписки в стиле "моя твоя не понимает". "Бронируйте у нас и пользуйтесь"

1 согласен



Комментарии к отзыву

Екатерина 13 августа, 2022 год
Вам не вернут деньги вне зависимости от того, кто отменил бронь - Вы или хозяин жилья. По поводу того, что заселение дороже указанного в ваучере - это не косяк Твила, это хапужничество хозяев жилья. Напишите претензию агрегатору, возможно их объявление заблокируют
Лилия 19 августа, 2022 год
После переписки админами сайта деньги вернули.
Михаил 13 августа, 2022 год
Вы все мои же грабли описали.

Прикольное ещё то, что при заселении оказывается, что надо больше платить, чем в ваучере указано


Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5
898 отзывов / 117192 просмотра
Tvil.ru
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4
7592 отзыва
Instagram
Instagram

Рейтинг: 2.1
69 отзывов
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 3.1
1455 отзывов
Mamba.ru
Mamba.ru

Рейтинг: 1.8
124 отзыва
account.moneyinvs.com
account.moneyinvs.com

Рейтинг: 4.9
36 отзывов
SocialVisor
SocialVisor

Рейтинг: 4.9
147 отзывов
Pokeronlinerus.biz
Pokeronlinerus.biz

Рейтинг: 4.3
3 отзыва
Профи.ру
Профи.ру

Рейтинг: 4.4
1590 отзывов
vsesdal.com
vsesdal.com

Рейтинг: 4.8
403 отзыва