В нашем доме хороший администратор, который всегда на связи с жителями. Недавно обращался по бытовому вопросу, помогли разобраться быстро. Все нормально.
Обожаю наш ЖК за благоустройство. Детские площадки реально большие и безопасные. УК следит за покрытием, озеленяет дворы. Мы передаем показания через приложение, это быстро. Очень удобно, что открыли дополнительный офис, не нужно тащиться далеко по жаре. В офисе сидят невероятно вежливые девушки. Сервис на уровне бизнес-центра))
плюс что есть свой паспортный стол прямо в жк. Не надо бежать в МФЦ, стоять в очередях. Все вопросы по прописке решаются на месте. Это очень удобно. Если бы они еще и заявки на ремонт делали так же быстро, как документы оформляютьцены бы им не было. А то с ремонтом вечно какие-то отговорки
Есть с чем сравнивать, пожил за последние несколько лет в разных домах под разными управляющими. Преимущество одна из самых адекватных как мне кажется. Всегда на связи, реагируют на заявки, работы выполняют качественно. Благодаря дворникам территория всегда в нормальном состоянии, даже в слякоть. В подъезде тоже чисто, убираются по графику, но если надо можно отдельно попросить убрать. Но! в мобильном приложении... Читать отзыв Есть с чем сравнивать, пожил за последние несколько лет в разных домах под разными управляющими. Преимущество одна из самых адекватных как мне кажется. Всегда на связи, реагируют на заявки, работы выполняют качественно. Благодаря дворникам территория всегда в нормальном состоянии, даже в слякоть. В подъезде тоже чисто, убираются по графику, но если надо можно отдельно попросить убрать. Но! в мобильном приложении бывают небольшие технические сбои, например, заявки слетают и приходится их заново создавать и следить дополнительно за этим самим
Здесь нравится. Пришел из старого жилфонда, сразу почувствовал разницу. Объекты новые, автоматика современная, разбираться во всем этом интересно. Платят, как обещано, весь доход официальный, больничные и отпуска оплачивают без проблем. Отношение руководства уважительное. Объемы работы, правда, колоссальные, жилые комплексы огромные. Физически устаю сильно. Бывает тяжело оперативно координировать подрядчиков, особенно когда они затягивают сроки поставки каких-нибудь специфических деталей для котельной. Но... Читать отзыв Здесь нравится. Пришел из старого жилфонда, сразу почувствовал разницу. Объекты новые, автоматика современная, разбираться во всем этом интересно. Платят, как обещано, весь доход официальный, больничные и отпуска оплачивают без проблем. Отношение руководства уважительное. Объемы работы, правда, колоссальные, жилые комплексы огромные. Физически устаю сильно. Бывает тяжело оперативно координировать подрядчиков, особенно когда они затягивают сроки поставки каких-нибудь специфических деталей для котельной. Но это издержке работы.
УК «Преимущество» (всем известный ЗИЛ). Пригласили на собеседование на менеджера по работе с жителями. Приехала — прождала 20 минут.
Завели в переговорку. Сидели три человека от УК:
1. Седой дед — как поняла, управляющий. Совсем плохо с кадрами. 2. Какая-то его зам — непонятно, чем занимается. По виду и общению — ноль в сфере ЖКХ. Похоже, взяли для красоты: знакомая или родственница. 3. Третья... Читать отзыв УК «Преимущество» (всем известный ЗИЛ). Пригласили на собеседование на менеджера по работе с жителями. Приехала — прождала 20 минут.
Завели в переговорку. Сидели три человека от УК:
1. Седой дед — как поняла, управляющий. Совсем плохо с кадрами. 2. Какая-то его зам — непонятно, чем занимается. По виду и общению — ноль в сфере ЖКХ. Похоже, взяли для красоты: знакомая или родственница. 3. Третья — не пойми мужчина или женщина, говорила больше всех. Лицо как у пропитой тётки или только что вышедшей из тюрьмы — не хватает татуировок «Век воли не видать».
Вопрос к руководству и отделу кадров: у вас совсем беда с персоналом? Вы набираете такой контингент — это позор. Они же лицо УК! А тут дед седой управляющий, тётка, которая «только что откинулась»…
И врать вы горазды: у вас даже суммы зарплаты разнятся между собой. Условия, конечно, так себе.
Недавно была проблема с засором канализации, пришлось вызвать сантехника. Благо он приехал через несколько часов и всё устранил. Видимо ситуация приравнивается к аварийной, потому что по обычным моментам ждем дольше, олычнт 1-2 дня. После завершения работ мастер проверил систему ещё раз и дал рекомендации по профилактике. Спасибо. Единственно в квитанции за этот месяц стоимость услуги была указана без детализации. Но... Читать отзыв Недавно была проблема с засором канализации, пришлось вызвать сантехника. Благо он приехал через несколько часов и всё устранил. Видимо ситуация приравнивается к аварийной, потому что по обычным моментам ждем дольше, олычнт 1-2 дня. После завершения работ мастер проверил систему ещё раз и дал рекомендации по профилактике. Спасибо. Единственно в квитанции за этот месяц стоимость услуги была указана без детализации. Но после обращения в бухгалтерию мне оперативно прислали расшифровку по всем пунктам, так что вопрос быстро решился
Обратился с просьбой починить камеру, не работала несколько дней. Ждал дня 3 наверное пока придут и сделают, но таки починили. Благо ничего критичного не произошло. Чуток бы побыстрее
Живу в доме под управлением УК Преимущество уже больше двух лет, и за это время если честно ни разу не возникало серьёзных проблем. Двор всегда чистый, снег зимой убирают вовремя, мусор вывозят по графику. Стараются одним словом. Особо удобно, что можно подать заявку через мобильное приложение и никуда не звонить и не ходить. Но иногда ответы в чате поддержки приходят... Читать отзыв Живу в доме под управлением УК Преимущество уже больше двух лет, и за это время если честно ни разу не возникало серьёзных проблем. Двор всегда чистый, снег зимой убирают вовремя, мусор вывозят по графику. Стараются одним словом. Особо удобно, что можно подать заявку через мобильное приложение и никуда не звонить и не ходить. Но иногда ответы в чате поддержки приходят с задержкой в 1-2 часа. Написал вопрос и сидишь ждешь. Ну хоть отвечают развёрнуто и по делу, так что это скорее особенность загруженности, а не недостаток сервиса
паспортный стол прям в доме это кайф. я помню как моталась в мфц по три часа, а тут выписку из домовой сделали за 15 минут милые девочки. спасибо им. еще бы всегда корректные данные были во всех платежках, цены бы такой УК не было
Есть свои плюсы и минусы. Пару раз обращался в клиентский сервис с перерасчетом по счетчикам, все объяснили, пальцем ткнули, где я ошибся в показаниях. Девочки вежливые, хамства ни разу не слышал. Еще удобное у них приложение, некоторые вопросы решаю именно через него. Удобно заявку подать, фото поломки прикрепить. Обычно реагируют быстро, но понятно дело не всегда. Бывает, статус заявки меняется... Читать отзыв Есть свои плюсы и минусы. Пару раз обращался в клиентский сервис с перерасчетом по счетчикам, все объяснили, пальцем ткнули, где я ошибся в показаниях. Девочки вежливые, хамства ни разу не слышал. Еще удобное у них приложение, некоторые вопросы решаю именно через него. Удобно заявку подать, фото поломки прикрепить. Обычно реагируют быстро, но понятно дело не всегда. Бывает, статус заявки меняется в течение недели, а иногда надо мастера и дольше ждать. Ко мне так сантехник две с половиной недели. Но работу свою сделал по итогу качественно.
Я несколько месяцев тут работаю бухгалтером расчетного центра. Условия для труда хорошие, у нас прекрасный офис и доброжелательный коллектив. График продуманный, платят хорошо, есть обучение. Но очень много ручной работы, хотелось бы ее автоматизировать, чтобы снять лишнюю нагрузку и ускорить процесс обработки информации. Надеюсь, что вскоре придем к этому.
Долго не могла дозвониться на горячую линию, постоянно срывалось. Пошла в офис, там за 5 минут приняли заявку и на другой день пришёл мастер. Ро стоимости за ремонт смесителя на кухне и подключение фильтра для воды взял совсем не дорого. Не знала про приложение, кстати. Там же в офисе и подсказали про него. Буду теперь заявки онлайн создавать по необходимости
Обратилась в гар.отдел. Неделю не могли решить вопрос пока на нужного человека на переключили. И сразу за 2 дня все исправили. В общем все делают, но нужно быть немного более настойчивым
Удобное мобильное приложение
Хорошие специалисты работают
Сервис на уровне
Хорошо выполняют свою работу
Есть свой паспортный стол
В короткое время выполняют заявки
Адекватная компания
Адекватные специалисты
Нравится работа
Троица кадров
Завели в переговорку. Сидели три человека от УК:
1. Седой дед — как поняла, управляющий. Совсем плохо с кадрами.
2. Какая-то его зам — непонятно, чем занимается. По виду и общению — ноль в сфере ЖКХ. Похоже, взяли для красоты: знакомая или родственница.
3. Третья... Читать отзыв УК «Преимущество» (всем известный ЗИЛ). Пригласили на собеседование на менеджера по работе с жителями. Приехала — прождала 20 минут.
Завели в переговорку. Сидели три человека от УК:
1. Седой дед — как поняла, управляющий. Совсем плохо с кадрами.
2. Какая-то его зам — непонятно, чем занимается. По виду и общению — ноль в сфере ЖКХ. Похоже, взяли для красоты: знакомая или родственница.
3. Третья — не пойми мужчина или женщина, говорила больше всех. Лицо как у пропитой тётки или только что вышедшей из тюрьмы — не хватает татуировок «Век воли не видать».
Вопрос к руководству и отделу кадров: у вас совсем беда с персоналом? Вы набираете такой контингент — это позор. Они же лицо УК! А тут дед седой управляющий, тётка, которая «только что откинулась»…
И врать вы горазды: у вас даже суммы зарплаты разнятся между собой. Условия, конечно, так себе.
Я отказалась идти в подчинение этим «кадрам
Оперативно решаются проблемы
Починили камеру
Стараются выполнять работу
Паспортный стол в доме
Заказал услугу сантехника
В основном довольны
Качественно работают
Условия для труда хорошие
Быстро приняли заявку
Все делают