В компании работают нормальные специалисты, как говорится с прямыми руками. Вызывала и сантехника, и электрика у них. Может приходили не всегда оперативно, день другой приходилось подождать, но работу свою выполняли на все 100% По коммуналке платежи средние выходят, на могу сказать, что дорого. За комфортные условия проживания и чистый дом/двор я готова платить
Звонил оператору узнать тарифы. Девушка быстро мне ответила и все разъяснила. У меня не было приложения, в котором есть вся эта информация. Пригласила меня в офис подойди, чтобы Там смогли все установить. Благо офис находится недалеко от меня, зашёл на днях. Сотрудники вежливые, все помогли сделать как надо. Теперь у меня есть приложение, где могу тарифы глянуть и специалиста вызвать.... Читать отзыв Звонил оператору узнать тарифы. Девушка быстро мне ответила и все разъяснила. У меня не было приложения, в котором есть вся эта информация. Пригласила меня в офис подойди, чтобы Там смогли все установить. Благо офис находится недалеко от меня, зашёл на днях. Сотрудники вежливые, все помогли сделать как надо. Теперь у меня есть приложение, где могу тарифы глянуть и специалиста вызвать. Очень удобно. Спасибо
Проработала диспетчером уже больше года. Это идеальная работа для людей, которые умеют держать в голове множество задач одновременно и не терять самообладания))) График работы удобный, коллектив сплоченный, руководство поощряет повышение квалификации. Испытываешь настоящее удовлетворение, когда удается быстро уладить проблему жителя и скоординировать работу мастеров. Однако будьте готовы к постоянным конфликтным ситуациям. Звонят в основном разгневанные или расстроенные люди, и не... Читать отзыв Проработала диспетчером уже больше года. Это идеальная работа для людей, которые умеют держать в голове множество задач одновременно и не терять самообладания))) График работы удобный, коллектив сплоченный, руководство поощряет повышение квалификации. Испытываешь настоящее удовлетворение, когда удается быстро уладить проблему жителя и скоординировать работу мастеров. Однако будьте готовы к постоянным конфликтным ситуациям. Звонят в основном разгневанные или расстроенные люди, и не все умеют вести диалог культурно. ну и повышенная ответственность давит, ведь любая ошибка в заявке может привести к серьезным последствиям
В офисе УК принимают жильцов с любыми вопросами. Меня такой подход устраивает, можно обратиться к ним часы работы и уточнить все по нужным вопросам, а не бегать тупо в поисках чтобы банально узнать про какую-то платежку. Въезд на паркинг автоматизирован, что очень удобно. А еще разные праздники проводятся, даже вот недавно к 1 сентября ребятишкам устроили интересные мероприятия.
Условия труда в целом устраивают: есть необходимая техника, удобный график, белая зарплата. Из небольших минусов - иногда бывает высокая нагрузка, особенно в зимний сезон. Но это характерно для сферы ЖКХ как мне кажется. Нравится, что компания заботится о сотрудниках: белая зп, премии, есть социальный пакет, возможность профессионального роста. В целом, работать можно, условия предоставляют достойные
Нормально, но могло бы быть лучше, если например уборкой и благоустройством я доволен, то в квитанциях периодически допускаются ошибки и надо тратить время на их устранение
не всегда понятно, что в платежке за суммы, но всегда можно позвонить в колл-центр и переключиться на расчетный центр. Там всегда все могут объяснить. Ну а если не по денежным вопросам смотреть, то в целом и хорошо. Двор в нашем доме чистенький, лифт работает, чистые полы и стены, светло, никгде ничего не дует-не капает))
Я уже несколько месяцев в новой квартире живу. Когда переехал, сразу оценил возможность оформить все документы не уезжая из жк. Тут свой паспортный стол есть, спасибо за это местной УК
УК предлагает разные дополнительные услуги от сантехнических работ до мелкого ремонта. Заказывал установку смесителя, мастер приехал в тот же день и сделал все качественно. Но вот с электриками проблема: свободных специалистов почти нет, приходится ждать. Ну или мне так не везет))
Содержание территории в целом на уровне, но уборка подъездов иногда хромает. В некоторых корпусах идеально чисто, как я понимаю по перепискам в чате, а в других мусор может лежать по несколько дней. Видимо, зависит от конкретных уборщиков. Хотелось бы более равномерного качества обслуживания. Платим то мы все одинаково в любом случае и всегда
Очень удобно что у нас есть свое мобильное приложение через которое без проблем и по-быстрому передаю показания счетчиков и оплачиваю ЖКУ. Также пробовал заказать услуги сантехника и спец приехал в тот же день. Однако какие-то мелкие работы в подъезде (например, элементарная замена отколовшейся в одном месте плитики) может затянуться. Еще раздражают некорректные начисления, непонятно как у них так получается с... Читать отзыв Очень удобно что у нас есть свое мобильное приложение через которое без проблем и по-быстрому передаю показания счетчиков и оплачиваю ЖКУ. Также пробовал заказать услуги сантехника и спец приехал в тот же день. Однако какие-то мелкие работы в подъезде (например, элементарная замена отколовшейся в одном месте плитики) может затянуться. Еще раздражают некорректные начисления, непонятно как у них так получается с ними ошибаться
иногда в квитанциях попадаются странные суммы: то переплата, то неожиданные допначисления. Приходится уточнять в расчетном центре, но там, к счастью, идут навстречу и исправляют ошибки. хотелось бы, чтобы система работала четче. по работе клининга видела что люди жалуются, но у меня наоборот по этому вопросу нет претензий.
Работа в целом интересная, но непростая. Кто в бухгалтерии в подобных местах работал, поймет. Очень много рутины приходится вручную обрабатывать кучу данных. Иногда приходится общаться с конфликтными жильцами, что выматывает. Загрузка высокая, бывают авралы, задерживаешься, нервничаешь. Но есть и плюсы! Зарплата хорошая, офис удобно расположен, коллектив и руководство нормальные. Мне нравится, что нас привлекают к улучшению работы: например, внедряем автоматизацию, пробуем... Читать отзыв Работа в целом интересная, но непростая. Кто в бухгалтерии в подобных местах работал, поймет. Очень много рутины приходится вручную обрабатывать кучу данных. Иногда приходится общаться с конфликтными жильцами, что выматывает. Загрузка высокая, бывают авралы, задерживаешься, нервничаешь. Но есть и плюсы! Зарплата хорошая, офис удобно расположен, коллектив и руководство нормальные. Мне нравится, что нас привлекают к улучшению работы: например, внедряем автоматизацию, пробуем новые программы для учета - это интересно.
Заказал прочистку засора приехали через два часа, сделали качественно. А вот с электриком сложнее: когда перегорела проводка в коридоре, ждали специалиста с соседом пять дней. Еще раздражает, что в квитанциях иногда появляются непонятные начисления. Пару раз приходилось прям разбираться на повышенных тонах, но вроде как проблема решилась тогда и больше не повторяется. Поэтому ставлю 4 балла - делают же все,... Читать отзыв Заказал прочистку засора приехали через два часа, сделали качественно. А вот с электриком сложнее: когда перегорела проводка в коридоре, ждали специалиста с соседом пять дней. Еще раздражает, что в квитанциях иногда появляются непонятные начисления. Пару раз приходилось прям разбираться на повышенных тонах, но вроде как проблема решилась тогда и больше не повторяется. Поэтому ставлю 4 балла - делают же все, но не всегда так быстро, как хочется.
Служба заселения работает чётко, быстро. Никаких проблем у нас с ними не возникло. Живем несколько месяцев. Пока отмечаю, как чисто вокруг: в подъездах, возле дома, на детских площадках, на подземных этажах. Вовремя вывозятся контейнерные площадки, соответственно нет неприятных запахов и грязи. Особенно это актуально летом во время жары. Один раз оставил заявку на починку лифта, справились быстро
Сама работа управляющей компании меня устраивает целиком и полностью. Вообще для себя я хочу только чистоты в подъездах, опрятного вида МОПы, чтоб на улице было без мусора. То есть как таковых требований у меня немного, специалистов я всего 2 раза вызывал и то по мелочи. Пришли, работы выполнили и ушли. Мастера нормальные, грамотные молодые ребята. В общем свою работу УК... Читать отзыв Сама работа управляющей компании меня устраивает целиком и полностью. Вообще для себя я хочу только чистоты в подъездах, опрятного вида МОПы, чтоб на улице было без мусора. То есть как таковых требований у меня немного, специалистов я всего 2 раза вызывал и то по мелочи. Пришли, работы выполнили и ушли. Мастера нормальные, грамотные молодые ребята. В общем свою работу УК выполняют хорошо, пожаловаться мне даже не на что
Хороший сервис
Работают нормальные специалисты
По коммуналке платежи средние выходят, на могу сказать, что дорого. За комфортные условия проживания и чистый дом/двор я готова платить
Сотрудники вежливые
Работаю диспетчером
Принимают жильцов с любыми вопросами
Менеджер по работе с клиентами
Уборкой и благоустройством я доволен
Всегда можно обратиться в колл-центр за помощью
Нет навязывания лишних услуг
Работу свою выполняют хорошо
Свой паспортный стол есть
Клининг работает хорошо
Предлагают разные дополнительные услуги
Содержание территории в целом на уровне
Удобное мобильное приложение
Решают все вопросы
Работа в целом интересная
Но есть и плюсы! Зарплата хорошая, офис удобно расположен, коллектив и руководство нормальные. Мне нравится, что нас привлекают к улучшению работы: например, внедряем автоматизацию, пробуем... Читать отзыв Работа в целом интересная, но непростая. Кто в бухгалтерии в подобных местах работал, поймет. Очень много рутины приходится вручную обрабатывать кучу данных. Иногда приходится общаться с конфликтными жильцами, что выматывает. Загрузка высокая, бывают авралы, задерживаешься, нервничаешь.
Но есть и плюсы! Зарплата хорошая, офис удобно расположен, коллектив и руководство нормальные. Мне нравится, что нас привлекают к улучшению работы: например, внедряем автоматизацию, пробуем новые программы для учета - это интересно.
Все делают
Служба заселения работает чётко
Свою работу выполняют хорошо