Уютерра

Опубликовано 6 февраля, 2013 год
4.3
98 отзывов / 28 145 просмотров
Уютерра
Уютерра - специализированный магазин товаров для дома, который предлагает более широкий продуманный ассортимент для создания домашнего уюта и стиля, обустройства интерьера, новинки и тренды, возможность получить грамотную консультацию. Сегодня примерно треть ассортимента магазинов – это эксклюзивные предложения. В этом руководство компании видит залог успеха: предлагать покупателям коллекции, который нет в других магазинах. Таким образом, Уютерра дает возможность покупателям проявить свою фантазию, индивидуальность в создании дизайна и интерьера уютного дома.
Сеть товаров для дома предлагает от 15 до 25 тысяч наименований товаров. Наиболее широкий ассортимент представлен в следующих группах: «Посуда и кухонные принадлежности», «Домашний текстиль», «Товары для уборки и хранения», «Декор и интерьер».
На сегодняшний день в сеть “Уютерра” входит 50 магазинов в городах Московской, Калужской, Тульской, Тамбовской, Липецкой, Воронежской, Курской, Белгородской, Рязанской, Брянской, Орловской, Самарской и Саратовской областях торговой площадью от 600 до 1500 кв.м. из них 8 гипермаркетов. Для обслуживания всей ТС в Липецке построен современный и функциональный распределительный центр.

ужасный магазин

Гость 8 января, 2021 год
Нет никаких плюсов, одни минусы. Заказывал в интернет магазине. За 11 дней товар так и не привезли, на телефон не отвечают.

Лохотрон

Гость 7 марта, 2018 год
Лохотрон перед праздником...Взвинтили цены,затем объявили скидки...Смех да и только...Главное,вовремя...Народ будет тащить все подряд,наивно полагая,что покупает со скидкой аж 50%!!Ну пусть “пипл” хавает..

Жалоба на директора магазина "Уютерра" Протопоповой М. В. г. Смоленск

Евгений 20 февраля, 2017 год
Поскольку обратиться напрямую к руководству фирмы с их сайта не возможно, пишет в ответ на обращение следующее: "SMTP error from remote mail server after RCPT TO:, из "Яндекс-Директ" магазин выкинули ещё в конце 2014 года, а девушка по круглосуточному номеру может только "Дать телефон магазина". Оставлю свою жалобу здесь.
"В июне 2016 года был куплен чайник в магазине "Уютерра" ТРЦ... Читать отзыв
Поскольку обратиться напрямую к руководству фирмы с их сайта не возможно, пишет в ответ на обращение следующее: "SMTP error from remote mail server after RCPT TO:, из "Яндекс-Директ" магазин выкинули ещё в конце 2014 года, а девушка по круглосуточному номеру может только "Дать телефон магазина". Оставлю свою жалобу здесь.
"В июне 2016 года был куплен чайник в магазине "Уютерра" ТРЦ "Макси" (г. Смоленск). Спустя полгода, в январе 2017 года, чайник перестал включаться, греть воду. 7 февраля я отнёс товар в магазин по месту покупки. В присутствии директора Протопоповой была написана претензия, чайник возвращён мне. Никакой речи о проведении магазином диагностики не шло. 8.02.17 в 10 ч. 28 мин. мне поступил звонок с номера магазина (4812305165) от администратора, в котором меня попросили прийти в магазин, для того, что бы там мне указали как пройти в "сервисный центр". На уточняющий звонок от меня на указанный выше номер администратор "Юлия" подтвердила, что имеется в виду "ремонт". В том же разговоре, я попросил администратора предоставить мне в сроки, указанные в ЗоПП , письменный ответ на мою претензию. Сегодня, 20 февраля 2017 года я получил отказ в предоставлении решения магазин по моей претензии, мотивированный тем, что якобы "юрист на больничном". По результатам разговора была написана жалоба в "книгу отзывов и предложений". Отдельно стоит отметить крайне хамское поведение директора магазина Протопоповой, использование недопустимой риторики во время разговора с обвинением в порче чайника, фразы "Мы вам ничего не должны" в ответ на мою претензию, "пишите свою фамилию чётко, что бы её можно было прочитать" и угрозы распространения записи нашего разговора. Таким образом вашим магазином было нарушено сразу несколько законов - незаконная запись разговора, отказ от обмена товара ненадлежащего качества, игнорирование сроков ответа на претензию. Прошу рассмотреть данную жалобу, исправить нарушения и наказать виновных. В противном случае я буду вынужден самостоятельно независимую диагностику, и подать в суд на ваш магазин за невыполнение своих обязательств." В общем это не магазин, а разводилово negative Рекомендуется покупать в нём только любителям острых ощущений.

Не хочет выполнять свои обязательства по ЗоПП

Евгений 8 февраля, 2017 год
В июне 2016 года в магазине по адресу "Смоленск, ТРЦ "МАКСИ"" был куплен электрический чайник "Polaris". В январе 2017 года он сломался - перестал греть воду, подсветка отсутствует. 07.02.17 я обратился под адресу для замены чайника на аналогичный или возврат денежных средств. Была написана претензия на имя директора Протопоповой М.В. Чайник при этом был возвращён мне. Сегодня, 08.02.17 мне позвонили... Читать отзыв В июне 2016 года в магазине по адресу "Смоленск, ТРЦ "МАКСИ"" был куплен электрический чайник "Polaris". В январе 2017 года он сломался - перестал греть воду, подсветка отсутствует. 07.02.17 я обратился под адресу для замены чайника на аналогичный или возврат денежных средств. Была написана претензия на имя директора Протопоповой М.В. Чайник при этом был возвращён мне. Сегодня, 08.02.17 мне позвонили из магазина, сообщив, что мне нужно прийти в магазин, что бы они "перенаправили" меня в ближайший сервисный центр. Я уточнил, речь действительно идёт о «ремонте» несмотря на ясно изложенные мною требования замены или возврата денег. Что, по сути, прямо нарушает закон о защите прав потребителей, статьи 18 и 21.
1 согласен

Без покупок не обходится

Дмитрий 12 октября, 2016 год
Жену одну сюда не пускаю) еще ни разу не было, чтобы просто зашла и вышла, обязательно что-то купит, мы уже можем свой филиал открывать)))

Благодарность

Аида 19 мая, 2016 год
Хочу сказать огромное спасибо , магазину Уютерра , а особенно Михаилу( к сожалению так и не узнала его должность) . У нас произошёл конфуз с садовыми качелями и Михаил в кротчайшие сроки и без каких либо препятствий устранил не приятный инцидент. Могу твёрдо сказать , что для Уютерры репутация важнее всего и приятно осознавать , что клиент для них... Читать отзыв Хочу сказать огромное спасибо , магазину Уютерра , а особенно Михаилу( к сожалению так и не узнала его должность) . У нас произошёл конфуз с садовыми качелями и Михаил в кротчайшие сроки и без каких либо препятствий устранил не приятный инцидент. Могу твёрдо сказать , что для Уютерры репутация важнее всего и приятно осознавать , что клиент для них имеет значения. Спасибо вам огромное . ) довольная и благодарная покупательница!

Отличное место для выбора подарков!

Sasha 31 марта, 2016 год
Не раз бывала в Уютерре и не раз покупала самые разнообразные подарки там. Обычно, все, что нельзя найти в магазинах, есть тут. Причем, мне нравится, что выбор есть на любой вкус. Покупала в подарок маме кружку с крышкой (на работу очень удобная вещь!). Мама и я остались довольны!)

хороший выбор

Елена 7 марта, 2016 год
Огромный сортимент самого разнообразного товара, можно найти всё, от крючков на стену, которые рекламирует "школа ремонта", до кресла и пр. Конечно цены там прилично кусаются и бытовая химия дороже чем в обычном супермаркете, но обстановка домашнего уюта и действительно уникального товара, заставляет возвращаться туда снова

ирина смоленск

ирина 4 марта, 2016 год
Сегодня зашла купить вазу. Нет ничего проще, но не в этом магазине. На кассе мне пробили вазу по цене выше чем на ценнике почти на 500 рублей. Вместо 615 рублей мне пробили 1115рублей. Я знаю свои права и знаю, что мне должны продать товар по цене на ценнике, но администратор стала давить на мою совесть и уже в ходе разговора... Читать отзыв Сегодня зашла купить вазу. Нет ничего проще, но не в этом магазине. На кассе мне пробили вазу по цене выше чем на ценнике почти на 500 рублей. Вместо 615 рублей мне пробили 1115рублей. Я знаю свои права и знаю, что мне должны продать товар по цене на ценнике, но администратор стала давить на мою совесть и уже в ходе разговора я плохая они хорошие. Речь о том, что меня хотят обмануть и отдать мою вазу по завышенной цене даже и не шла, это я хочу забрать товар по заниженной цене. Короче, настроение ноль. Я ушла ни с чем и теперь пишу отзыв. Как вижу не первая по этой проблеме. Следите внимально за ценами, по которым вам отпускают товар.

Обман С Ценами!!

Гость 28 декабря, 2015 год
ужасный магазин!никогда туда больше не поеду,присмотрела на их сайте хлебницу,цена 409 руб-устроила...приехала в магазин,нашла эту хлебницу,цена стояла 409 руб.,на кассе стала пробивать - оказалась 497 руб.,сказала кассиру,что ценник 409,она с таким недовольным лицом сказала я ничего не знаю,я эти цены не ставила,пипец! ни за что больше там ничего не куплю!!!

Магазин "Уютерра"

Ирина 26 декабря, 2015 год
Очень хороший магазин!
Можно найти подарки на все случаи жизни! Очень большой ассортимент, вежливые сотрудники.
Я очень довольна!

Нужно купит подарок? Приходи сюда!

Belle 23 июля, 2015 год
Каждый раз, когда появляется повод купить подарок я направляюсь в УЮТЕРРУ и всегда нахожу то, что нужно) Последний раз купила очень клевые держатели для книг брату на окончание ВУЗа по очень приятной цене)
Нравится магазин, часто здесь бываю!

Хороший магазин

Аврора 14 марта, 2015 год
Очень хороший магазин. Много различных интересных штучек. Очень атмосферных! Для дома можно найти всё.
Марина Браун 2 февраля, 2015 год
Недавно приобрели в этом магазине электрокамин, заранее в этот день эту покупку совершенно не планировала, хотели взять через месяц, с отпускных, нозашла в магазин совершенно за другим и не смогла пройти мимо распродажи со скидкой почти сорок процентов, я не смогла, быстро через интернет оформила кредит в микрофинансовой компании Займер, и сделала эту покупку, сейчас камин украшает нашу квартиру.
Каролина 19 декабря, 2014 год
Хочу сказать огромное спасибо коллективу магазина уютерра в ТЦ город -лефортово! Помогли нам подобрать пушистую красавицу, да еще и украшения к ней. И никто не бухтел, народу было много, а нами занимались двое консультантов
Клавдия 4 ноября, 2014 год
Большой и хороший магазин подарков! Большой выбор и на любой вкус. Товар качественный. Очень нравится Уютерра под новый год! Приятно заходить, как в сказку попадаешь!
Гость 18 октября, 2014 год
Сама я живу в Москве и хотела сделать подарок человеку, который живет в Туле. Но как оплатить я не знала. Позвонив в магазин, который находится на ул.Фрунзе, мне сразу отказали и ничем помочь не смогли. Тогда я позвонила в другой магазин (ул. Оборонная). Здесь же мне предложили два варианта оплаты. Результат: я находясь в Москве оплатила подарок, который находится в... Читать отзыв Сама я живу в Москве и хотела сделать подарок человеку, который живет в Туле. Но как оплатить я не знала. Позвонив в магазин, который находится на ул.Фрунзе, мне сразу отказали и ничем помочь не смогли. Тогда я позвонила в другой магазин (ул. Оборонная). Здесь же мне предложили два варианта оплаты. Результат: я находясь в Москве оплатила подарок, который находится в Туле. Человек пришел в магазин и просто забрал его. По словам, было море радости и позитива. Огромное спасибо управляющей магазина.
Ольга 29 августа, 2014 год
Просто чудесный магазин. Я знала какие конкретно тарелки и кастрюли я хочу, поэтому заказала через интеренет-магазин уютерра, сумма свыше 3000 руб, поэтому доставка была бесплатной. Операторы очень вежливые, внимательные, курьер аккуратный, пунктуальный, все было очень тщательно и аккуратно упаковано. В общем наиположительнейшие впечатления! Спасибо!
1 согласен

Товары для дома

Радиаторы Warmmet
Радиаторы Warmmet

Рейтинг: 4.9
27 отзывов
Галамарт (Galamart)
Галамарт (Galamart)

Рейтинг: 3
6 отзывов
Späwnsön Baby View
Späwnsön Baby View

Рейтинг: 5
1 отзыв
Интернет-магазин Candle Queen
Интернет-магазин Candle Queen

Рейтинг: 5
72 отзыва
Шторы Amigo
Шторы Amigo

Рейтинг: 4.9
84 отзыва
Интернет-магазин СОН.ру
Интернет-магазин СОН.ру

Рейтинг: 4.8
95 отзывов
Линии Света
Линии Света

Рейтинг: 5
11 отзывов
Ламинат Joss Beaumont
Ламинат Joss Beaumont

Рейтинг: 4.7
26 отзывов
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
16 отзывов
Кастрюли Nadoba
Кастрюли Nadoba

Рейтинг: 5
2 отзыва