› › ›

Закупщик Отзыв написан 16 декабря, 2021 год 28 просмотров

Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
Компания ВИГ ТРАНС, Дали КП на сумму 1300 евро за 2 паллеты из Франции в Москву, мы подтвердили отказавшись от других предложений.
Перед тем как забрать Груз увеличили стоимость на еще 300 евро, мы согласились так как уже не было времени искать других.
Заявку подписанную с их стороны так и не прислали, после чего груз отказались вывозить в срок оговоренный ранее, и сообщили что довоз с Вильнюса за 2 палллеты будет еще +1800 евро и то они не могут найти машину.
В итоге: от КП цена поднялась более чем в два раза, заявку нам прислали через 2 недели и не с ценами КП. Мы в безвыходном положении, груз находится у них, вывезти до нового года мы его не сможем. Видимо это практика компании менять стоимость в пути и не присылать на подпись заявку, чтобы нельзя было направить претензию.
Всю информацию могу подтвердить лично, если кто хочет. Пришлось писать отзыв ведь больше никак повлиять на менеджеров компании мы не можем, возможно кого-нибудь убережем от работы с данной компанией.
Мы их клиенты компания Премиум наша почта [email protected]

Недостатки:

только минусы
обманывают
не присылают заявки на подпись
меняют стоимость

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя V.I.G.Trans 21 января, 2022 год

Добрый день, уважаемый Клиент!

В первую очередь хотим принести извинения от лица Компании за предоставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания.

Решили дать обратную связь, по факту получения груза. Увеличение стоимости произошло на этапе пикапа, ранее давали стоимость на вывоз в декабре без учёта услуг по маркировке, по факту вывезли в январе + услуги по маркировке товара (2082 штуки). Пикап делали в условиях изменения рынка авто перевозок, когда стоимость выросла в 2 раза, и произошла критическая нехватка авто с температурным режимом (АДР), что отразилось на повышение стоимости. Мы прорабатывали несколько вариантов, так как наша компания заинтересована вывезти груз и доставить Клиенту в оговоренные сроки. По стандартам нашей компании, в случае каких-либо изменений по увеличению стоимости, сроков или в невозможности найти под определённую дату авто мы заблаговременно информируем наших Клиентов.

Благодарим Вас за обратную связь и оставленный отзыв, мы всегда прислушиваемся к мнению наших Клиентов.

Ответить

Гость 21 января, 2022 год

Добрый день, это не дает права не присылать заявку на подпись. После того как груз забрали получается вы моете запрашивать любую цену на фрахт.

Ваши извинения ничего не стоят, ведь за все платит заказчик. С вашей стороны никаких убытков нет, тем более партнерского отношения.

и даже после импорта ваши менеджеры умудрились ошибиться.

Не совету данную компанию никому, даже не из за изменения цены в процессе фрахта в два раза а из за обмана и не партнерского отношения.

Ответить

Отзывы о грузоперевозчиках

Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие