Не все честно.: Отзывы о Voxys

› › ›

Специалист 2-разряда по КК Сбер Отзыв написан 14 мая, 2022 год 12 просмотров

Voxys стали моей первой работой, однако она меня разочаровала очень сильно. Вряд-ли проработаю теперь там больше месяца.
Не рекомендую данную работу ну если конечно вы не хотите ишачить как конь.

Достоинства:

Зарплата фиксирована и есть доступные премии.
Обучение оплачиваемое в ходе которого можно подружится с будущими коллегами по делу.
Так же уважение тренеров в плане общения.
Коллеги готовы всегда помочь, подсказать.
Коллективные праздники.

Недостатки:

Меня обманули на график, я чётко сказала тренеру у меня график 5/2 по 5 часов, а мне поставили по 8 и теперь моя миссия успевать на маршрутку и не умереть за 8 часов на рабочем месте.)
Рассчет времени в программе ефс, каждый твой перерыв нужно отработать, и знайте когда очень плохо понимаешь что если отойдешь отдохнуть тебе придется столько же и отработать, и сидишь пыхтишь, смешно слышать когда тебе предлагают пойти чай попить.)
Куча требований но мало возможностей.
Оборудование ужасное в качестве звука.
Очень многое не объяснено нормально настолько что оказывается что надо было так а не так. И это очень сильно бесит.
Так же в программе иногда звонки идут пулеметом не успеваешь ничего сделать с прошлой анкетой как уже идёт следующий звонок а оформление дополнительное анкет за свой счёт.)
Так же я не понимаю зачем записывать постобработку. И ладно бы записывать А МОЖНО СРАЗУ СКАЗАТЬ ЧТО ОНА ЗАПИСЫВАЕТСЯ? ещё один пункт который никто не озвучил ну только спустя две тысячи звонком разве что.)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Voxys 7 июня, 2022 год

Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ и предоставляет только достоверную информацию, своевременно информируя сотрудников о правилах трудового распорядка или изменениях в рабочем процессе, который мы выстроили так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. График возможно выбрать любой: от 4х часов в день в рамках временных интервалов работы проекта. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации составления графиков перерывов, времени работы и отдыха.

Специалист центра коммуникаций – специфичная, но достойная работа, требующая концентрации и клиентоориентированности, ведь каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Если возникают вопросы в процессе работы, вы можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие и необходимую помощь. А при возникновении сбоев вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки. Развитие каждого сотрудника – это наш приоритет. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS

[email protected]

Ответить

Voxys
Все отзывы

4.3 5

159 отзывов / 14261 просмотр

Все отзывы

Voxys

VOXYS - лидер на рынке аутсорсинговых контакт-центров в России. Компания более чем с 7000 сотрудниками и площадками по всей стране, объединившая в себе лучшие практики и инструменты в области управления проектами во всех ключевых сегментах бизнеса.

voxys.ru

Перейти на сайт

Call-центр