Заключил Договор с этой компанией и работал с ней 1 месяц. Регион: Санкт-Петербург. Сегодня 11 декабря 2020г. После получения 24 заявок (20 оплаченных + 4 бонусом по Договору) решил отказаться от дальнейшего сотрудничества. Делюсь с Вами реальной статистикой по полученным лидам (заявкам): Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3). Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет,... Читать отзыв Заключил Договор с этой компанией и работал с ней 1 месяц. Регион: Санкт-Петербург. Сегодня 11 декабря 2020г. После получения 24 заявок (20 оплаченных + 4 бонусом по Договору) решил отказаться от дальнейшего сотрудничества. Делюсь с Вами реальной статистикой по полученным лидам (заявкам): Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3). Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет, опыта общения с сотнями за это время клиентами достаточно. Из них от ИП 24 шт., ООО не было: Не дозвониться, либо автоответчик 4 шт. (звонил несколько дней). "Мне только посмотреть что там обещали прислать, не ожидал что ещё и звонить будете, мне не надо ничего, либо грубили, либо бросали трубку" 12 шт. Пообщался по телефону, скинул письмо на почту, ещё звонил - таких было 6 шт. (фразы из бесед: позже может думает муж чем-нибудь заняться; нажал просто так, но расскажите что-то интересное; бухгалтер есть и переходить точно не буду; расскажите все по телефону и всё). Пообщались по телефону и в дальнейшем пришли в офис на консультацию 2 человека: из них один сам хотел чтобы я вложился в его бизнес)), а другой думает зарегистрироваться ИП после Нового года.
За месяц ноль клиентов и 1 потенциальный ИПшник в след. году. Просто для интереса буду еще раз прозванивать те 6 заявок, с которыми более-менее общался, возможно что-то и получится.
Вот такие реальные итоги и если решитесь, то надо быть к ним готовым. Мне - не понравилось.
Достоинства:
Получаешь опыт общения
Недостатки:
Заявки в большинстве своем не качественные и только от ИП.
Также очень не понравилось, что в их рекламе и форме, которую заполняют клиенты, указано, что сейчас вам придут все материалы, инструкции, пособия по вашей проблеме. И люди не готовы что им позвонят, при этом многие раздраженно реагируют на дальнейший звонок. Я бы написал, что "Заполните анкету, укажите проблему, вы получите...
Здравствуйте, Наиль, Меня зовут Черкашов Сергей, я - основатель сервиса "Все-бухгалтеры.рф"
Хочу поблагодарить Вас за развернутый и аргументированный отзыв. Хотел бы прокомментировать пару моментов, которые, на мой взгляд, важно учитывать при оценке работы:
"Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3)" - все верно, поскольку мы предоставляем заявки от живых людей, не ботов, иногда может быть так, что 0 заявок, а иногда 3 и более в день. Вы сами подтверждаете, что в среднем приходило столько, сколько просили
"Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет, опыта общения с сотнями за это время клиентами достаточно" - здесь хотелось бы отметить, что "умею" и "18 лет опыта" ни о чем не говорит. У нас есть готовые, отработанные сценарии диалогов с клиентами, по которым просто НАДО общаться с теми людьми, которые оставляют у нас заявки. И мы гарантируем, что если общаться так, как написано, результат будет. Вы, насколько мне известно, решили "пойти своим путем" в плане общения с клиентами. В этом нет ничего плохого, но, согласитесь, весь демон в нюансах, а общение с клиентами - важнейший нюанс, где всякая мелочь важна.
"Из 24 шт....не дозвониться, либо автоответчик 4 шт. (звонил несколько дней)" - да, это нормальная статистика, иногда люди не берут трубку (может, им было просто неудобно).
Не буду подробно комментировать приведенную Вами статистику, у каждого она своя, отмечу лишь, что мы работаем на больших цифрах (от 100 и более заявок), и на них можем говорить о каком-то более-менее предсказуемом результате. Основываем все на банальной математической статистике и теории вероятности, в которой минимальная подборка для получения более-менее достоверного результата составляет 100 итераций (написал заумно, суть в том, что на 20 заявках может быть перекос статистики в ту или иную сторону. Чистая математика).
В любом случае, судя по Вашему отзыву, к Вам реально дошли на встречу 2 человека + 6 "потенциальных". Т.е., по Вашим же словам, без использования Вами нашей практики по общению с клиентами, Вы тем не менее получили определенный результат даже на столь небольших цифрах.
Не хочу ни в коем роде писать в стиле "Вы не правы" - Вы во многом правы, и Ваши слова лишь подтверждают то, о чем мы и говорим все время новым Партнерам, а именно: 1. Работать надо СТРОГО по нашей системе, без отклонений. В противном случае результат может быть значительно хуже ожидаемого (как и произошло в Вашем случае). Мы не зря ее долго тестировали, и, согласитесь, материала в ней много; 2. Статистика в 20 заявок - малодостоверна просто в силу малой выборки. У нас есть Партнеры, которые с первых 3 заявок заключили договоры. Малые цифры - значительно отличающиеся результаты. Поэтому мы и предупреждаем новых Партнеров, что работать с нами надо на потоке, долго 3. Общение с клиентом - решает. Все нюансы важны.
В любом случае, повторю, благодарю Вас за развернутый отзыв с приведением цифр и статистики - это всегда ценно для нас. Если Вы решите вернуться к вопросу привлечения клиентов, будем рады Вам помочь. Удачи Вам!
Заключили договор и начали работать с Все бухгалтера РФ. Примерно ожидали, что из рекламы о 20 договоров на бух обслуживание, хорошо если 2 будет в итоге. Работать не понравилось и вот почему: 1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю. Кто и как оставил заявку не... Читать отзыв Заключили договор и начали работать с Все бухгалтера РФ. Примерно ожидали, что из рекламы о 20 договоров на бух обслуживание, хорошо если 2 будет в итоге. Работать не понравилось и вот почему: 1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю. Кто и как оставил заявку не знаю, хорошо, если до свидание скажут. Зачесть такие звонки можно только с оплатой следующего транша денег... 2) Заявки полученные в выходные, в понедельник утром уже не актуальны.То же самое, если позвоните через пару часов. То есть они попадают не только к Вам , но и ко всем остальным участникам этого сайта и поэтому тут происходит соревнование, кто успел... Сами клиенты говорили, а сколько у вас будет стоить обслуживание?, хочу сравнить, уже разговаривал, вы не первые...Был такой случай, что позвонив по заявке, клиент ответил, что уже не актуально, у него был вопрос по машине, которую он уже продал))) Что тоже говорит о том, что скорее всего старые заявки заводятся вновь 3) Оптимизация налогообложения - самые пустые заявки. Звонили и пенсионерки и несчастные ИП без сотрудника, чтобы просто узнать положена ли им субсидия или почему в налоговой не дают вычет по квартире. С таких даже 500 рублей не взять, так как они свято уверены, что это устная консультация. Кроме того, на сайте есть некоторые схемы которые они видят и читают и часто оставляют заявку, чтобы уточнить, что им стало там не понятно. Например помочь рассчитать налог при ЕНВД, если они откроют ИП, на которое они еще не готовы. 4) Открытие ООО и ИП - большинство хотят открыть ИП, но не знают надо ли им ИП или лучше самозанятым стать. Много разговоров устно и мало реальных действий, так как время тяжелое. ООО хотят открывать с предоставлением юр адреса и часто не резиденты. Поэтому сразу предупреждаю - этот вид заявок проблематичен, либо Вы их будете отдавать профессионалам, так как просто открыть или передать банку не получиться. 5) Заявки под именем бухобслуживание - для меня часто были в виде мне нужен бухгалтер на постоянную работу, на весь день в офисе. Искать бухгалтеров проблематично, долго и денег много за это не возьмешь, так как не успеешь или опоздаешь. Либо уже нашли, либо не понравились.
У меня не получилось заключить ни одного договора. Я бы не рекомендовала работать с этой компанией, особенно людей, которые не имели опята продаж, так как у них еще много не доработок даже с входящими звонками.
Здравствуйте, Наталья, Меня зовут Черкашов Сергей, я - основатель сервиса "Все-бухгалтеры.рф"
Благодарю Вас за отзыв, хотел бы прокомментировать несколько моментов в Вашем отзыве:
"Примерно ожидали, что из рекламы о 20 договоров на бух обслуживание, хорошо если 2 будет в итоге" - мы всегда говорим будущим Партнерам, что 20 заявок - не показатель. Минимальная выборка, на основании которой можно делать хоть какие-либо выводы - 100 обращений (чистая математика, ничего личного). Хотелось бы, чтобы это учитывалось.
"1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю." Так и есть, мы в договоре прямо указываем, что до 25% обращений может быть такого рода. Если Вы работали с интернет-рекламой, Вы знаете, что просто НЕВОЗМОЖНО полностью исключить такие заявки. Наша система фильтров отсекает гораздо больше таких обращений, тем не менее, отсечь все просто невозможно в автоматическом режиме, только в ручном - но тогда и стоимость заявок существенно возрастет (работа сотрудников тоже стоит денег). Мы прямо говорим, что закладывайте до 25% заявок "в брак".
"2) Заявки полученные в выходные, в понедельник утром уже не актуальны.То же самое, если позвоните через пару часов. То есть они попадают не только к Вам , но и ко всем остальным участникам этого сайта и поэтому тут происходит соревнование, кто успел..." - Вы кривите душой, написав это. У нас есть правило - 1 заявка в одни руки. Только если человек ЛИЧНО оставил несколько заявок, они могут попасть в несколько компаний. Это да, есть, и исключить это невозможно - не будете же Вы запрещать человеку оставлять заявки в Интернете? :-)
"Сами клиенты говорили, а сколько у вас будет стоить обслуживание?, хочу сравнить, уже разговаривал, вы не первые..." - повторюсь, когда клиенту нужно решить проблему, Вы думаете, он только на нашем сайте оставляет заявку?
"3) Оптимизация налогообложения - самые пустые заявки." - это Ваше мнение. У нас есть Партнеры, которые заключают договоры на 100-300 т.р. по оптимизации налогообложения. Тут никогда не угадаешь, что за человек оставит заявку. Поэтому надо работать на потоке.
"4) Открытие ООО и ИП - большинство хотят открыть ИП, но не знают надо ли им ИП или лучше самозанятым стать." - Ваши слова прямо показывают, что заявки самые что ни на есть целевые. Разве не Вы как специалист должны объяснить клиентам, ЧТО им лучше открыть - ИП, ООО, либо стать самозанятым? Люди обращаются к экспертам, которые им помогут, решат их проблему, они часто сами не знают, что хотят. И Вы можете направить их именно в то русло, которое наиболее выгодно для них и для Вас.
"5) Заявки под именем бухобслуживание - для меня часто были в виде мне нужен бухгалтер на постоянную работу, на весь день в офисе. " - да, это заявки, где люди ищут бухгалтера / бухгалтерское обслуживание. Спасибо, что подтвердили, что именно такие заявки и приходят.
"У меня не получилось заключить ни одного договора. Я бы не рекомендовала работать с этой компанией, особенно людей, которые не имели опята продаж, так как у них еще много не доработок даже с входящими звонками." - Спасибо за подобный вывод. Действительно, если не работать по нашей системе В ТОЧНОСТИ, результат может быть хуже. Это как купить дрель, не научиться ей пользоваться, а потом выражать недовольство тем, что она просверлила Вам ногу. У нас есть подробный "ввод в работу" - обучение по тому, КАК надо работать по нашей системе, чтобы был результат. Если Вы думаете, что ее не надо осваивать, не надо учиться - у Вас ничего не выйдет. Если же Вы воспринимаете то, что я пишу выше, и видите в этом разумное зерно - тогда Вы понимаете, что мы даем все инструменты для того, чтобы у Вас были клиенты + обучаем ими пользоваться. Но Вам нужно будет уделить время, силы, и реально воспользоваться предоставляемыми нами инструментами. Только так, никаких волшебных таблеток. :-)
Результаты отработки полученных лидов
Регион: Санкт-Петербург. Сегодня 11 декабря 2020г.
После получения 24 заявок (20 оплаченных + 4 бонусом по Договору) решил отказаться от дальнейшего сотрудничества.
Делюсь с Вами реальной статистикой по полученным лидам (заявкам):
Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3).
Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет,... Читать отзыв Заключил Договор с этой компанией и работал с ней 1 месяц.
Регион: Санкт-Петербург. Сегодня 11 декабря 2020г.
После получения 24 заявок (20 оплаченных + 4 бонусом по Договору) решил отказаться от дальнейшего сотрудничества.
Делюсь с Вами реальной статистикой по полученным лидам (заявкам):
Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3).
Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет, опыта общения с сотнями за это время клиентами достаточно.
Из них от ИП 24 шт., ООО не было:
Не дозвониться, либо автоответчик 4 шт. (звонил несколько дней).
"Мне только посмотреть что там обещали прислать, не ожидал что ещё и звонить будете, мне не надо ничего, либо грубили, либо бросали трубку" 12 шт.
Пообщался по телефону, скинул письмо на почту, ещё звонил - таких было 6 шт. (фразы из бесед: позже может думает муж чем-нибудь заняться; нажал просто так, но расскажите что-то интересное; бухгалтер есть и переходить точно не буду; расскажите все по телефону и всё).
Пообщались по телефону и в дальнейшем пришли в офис на консультацию 2 человека: из них один сам хотел чтобы я вложился в его бизнес)), а другой думает зарегистрироваться ИП после Нового года.
За месяц ноль клиентов и 1 потенциальный ИПшник в след. году.
Просто для интереса буду еще раз прозванивать те 6 заявок, с которыми более-менее общался, возможно что-то и получится.
Вот такие реальные итоги и если решитесь, то надо быть к ним готовым.
Мне - не понравилось.
Меня зовут Черкашов Сергей, я - основатель сервиса "Все-бухгалтеры.рф"
Хочу поблагодарить Вас за развернутый и аргументированный отзыв. Хотел бы прокомментировать пару моментов, которые, на мой взгляд, важно учитывать при оценке работы:
"Получил 24 заявки (просил по 2 в день: иногда было 0, иногда 3)" - все верно, поскольку мы предоставляем заявки от живых людей, не ботов, иногда может быть так, что 0 заявок, а иногда 3 и более в день. Вы сами подтверждаете, что в среднем приходило столько, сколько просили
"Отрабатывал все, разговаривать умею, руковожу консалтинговой компанией 18 лет, опыта общения с сотнями за это время клиентами достаточно" - здесь хотелось бы отметить, что "умею" и "18 лет опыта" ни о чем не говорит. У нас есть готовые, отработанные сценарии диалогов с клиентами, по которым просто НАДО общаться с теми людьми, которые оставляют у нас заявки. И мы гарантируем, что если общаться так, как написано, результат будет. Вы, насколько мне известно, решили "пойти своим путем" в плане общения с клиентами. В этом нет ничего плохого, но, согласитесь, весь демон в нюансах, а общение с клиентами - важнейший нюанс, где всякая мелочь важна.
"Из 24 шт....не дозвониться, либо автоответчик 4 шт. (звонил несколько дней)" - да, это нормальная статистика, иногда люди не берут трубку (может, им было просто неудобно).
Не буду подробно комментировать приведенную Вами статистику, у каждого она своя, отмечу лишь, что мы работаем на больших цифрах (от 100 и более заявок), и на них можем говорить о каком-то более-менее предсказуемом результате. Основываем все на банальной математической статистике и теории вероятности, в которой минимальная подборка для получения более-менее достоверного результата составляет 100 итераций (написал заумно, суть в том, что на 20 заявках может быть перекос статистики в ту или иную сторону. Чистая математика).
В любом случае, судя по Вашему отзыву, к Вам реально дошли на встречу 2 человека + 6 "потенциальных". Т.е., по Вашим же словам, без использования Вами нашей практики по общению с клиентами, Вы тем не менее получили определенный результат даже на столь небольших цифрах.
Не хочу ни в коем роде писать в стиле "Вы не правы" - Вы во многом правы, и Ваши слова лишь подтверждают то, о чем мы и говорим все время новым Партнерам, а именно:
1. Работать надо СТРОГО по нашей системе, без отклонений. В противном случае результат может быть значительно хуже ожидаемого (как и произошло в Вашем случае). Мы не зря ее долго тестировали, и, согласитесь, материала в ней много;
2. Статистика в 20 заявок - малодостоверна просто в силу малой выборки. У нас есть Партнеры, которые с первых 3 заявок заключили договоры. Малые цифры - значительно отличающиеся результаты. Поэтому мы и предупреждаем новых Партнеров, что работать с нами надо на потоке, долго
3. Общение с клиентом - решает. Все нюансы важны.
В любом случае, повторю, благодарю Вас за развернутый отзыв с приведением цифр и статистики - это всегда ценно для нас.
Если Вы решите вернуться к вопросу привлечения клиентов, будем рады Вам помочь. Удачи Вам!
Мой опыт работы с рекламой на Все бухгалтера РФ
1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю. Кто и как оставил заявку не... Читать отзыв Заключили договор и начали работать с Все бухгалтера РФ. Примерно ожидали, что из рекламы о 20 договоров на бух обслуживание, хорошо если 2 будет в итоге. Работать не понравилось и вот почему:
1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю. Кто и как оставил заявку не знаю, хорошо, если до свидание скажут. Зачесть такие звонки можно только с оплатой следующего транша денег...
2) Заявки полученные в выходные, в понедельник утром уже не актуальны.То же самое, если позвоните через пару часов. То есть они попадают не только к Вам , но и ко всем остальным участникам этого сайта и поэтому тут происходит соревнование, кто успел... Сами клиенты говорили, а сколько у вас будет стоить обслуживание?, хочу сравнить, уже разговаривал, вы не первые...Был такой случай, что позвонив по заявке, клиент ответил, что уже не актуально, у него был вопрос по машине, которую он уже продал))) Что тоже говорит о том, что скорее всего старые заявки заводятся вновь
3) Оптимизация налогообложения - самые пустые заявки. Звонили и пенсионерки и несчастные ИП без сотрудника, чтобы просто узнать положена ли им субсидия или почему в налоговой не дают вычет по квартире. С таких даже 500 рублей не взять, так как они свято уверены, что это устная консультация. Кроме того, на сайте есть некоторые схемы которые они видят и читают и часто оставляют заявку, чтобы уточнить, что им стало там не понятно. Например помочь рассчитать налог при ЕНВД, если они откроют ИП, на которое они еще не готовы.
4) Открытие ООО и ИП - большинство хотят открыть ИП, но не знают надо ли им ИП или лучше самозанятым стать. Много разговоров устно и мало реальных действий, так как время тяжелое. ООО хотят открывать с предоставлением юр адреса и часто не резиденты. Поэтому сразу предупреждаю - этот вид заявок проблематичен, либо Вы их будете отдавать профессионалам, так как просто открыть или передать банку не получиться.
5) Заявки под именем бухобслуживание - для меня часто были в виде мне нужен бухгалтер на постоянную работу, на весь день в офисе. Искать бухгалтеров проблематично, долго и денег много за это не возьмешь, так как не успеешь или опоздаешь. Либо уже нашли, либо не понравились.
У меня не получилось заключить ни одного договора. Я бы не рекомендовала работать с этой компанией, особенно людей, которые не имели опята продаж, так как у них еще много не доработок даже с входящими звонками.
Меня зовут Черкашов Сергей, я - основатель сервиса "Все-бухгалтеры.рф"
Благодарю Вас за отзыв, хотел бы прокомментировать несколько моментов в Вашем отзыве:
"Примерно ожидали, что из рекламы о 20 договоров на бух обслуживание, хорошо если 2 будет в итоге" - мы всегда говорим будущим Партнерам, что 20 заявок - не показатель. Минимальная выборка, на основании которой можно делать хоть какие-либо выводы - 100 обращений (чистая математика, ничего личного). Хотелось бы, чтобы это учитывалось.
"1) Примерно 10% дается заявок (приходит) телефон, на который либо не дозвониться, либо я не тот, кто написано и знать ничего не знаю." Так и есть, мы в договоре прямо указываем, что до 25% обращений может быть такого рода. Если Вы работали с интернет-рекламой, Вы знаете, что просто НЕВОЗМОЖНО полностью исключить такие заявки. Наша система фильтров отсекает гораздо больше таких обращений, тем не менее, отсечь все просто невозможно в автоматическом режиме, только в ручном - но тогда и стоимость заявок существенно возрастет (работа сотрудников тоже стоит денег). Мы прямо говорим, что закладывайте до 25% заявок "в брак".
"2) Заявки полученные в выходные, в понедельник утром уже не актуальны.То же самое, если позвоните через пару часов. То есть они попадают не только к Вам , но и ко всем остальным участникам этого сайта и поэтому тут происходит соревнование, кто успел..." - Вы кривите душой, написав это. У нас есть правило - 1 заявка в одни руки. Только если человек ЛИЧНО оставил несколько заявок, они могут попасть в несколько компаний. Это да, есть, и исключить это невозможно - не будете же Вы запрещать человеку оставлять заявки в Интернете? :-)
"Сами клиенты говорили, а сколько у вас будет стоить обслуживание?, хочу сравнить, уже разговаривал, вы не первые..." - повторюсь, когда клиенту нужно решить проблему, Вы думаете, он только на нашем сайте оставляет заявку?
"3) Оптимизация налогообложения - самые пустые заявки." - это Ваше мнение. У нас есть Партнеры, которые заключают договоры на 100-300 т.р. по оптимизации налогообложения. Тут никогда не угадаешь, что за человек оставит заявку. Поэтому надо работать на потоке.
"4) Открытие ООО и ИП - большинство хотят открыть ИП, но не знают надо ли им ИП или лучше самозанятым стать." - Ваши слова прямо показывают, что заявки самые что ни на есть целевые. Разве не Вы как специалист должны объяснить клиентам, ЧТО им лучше открыть - ИП, ООО, либо стать самозанятым? Люди обращаются к экспертам, которые им помогут, решат их проблему, они часто сами не знают, что хотят. И Вы можете направить их именно в то русло, которое наиболее выгодно для них и для Вас.
"5) Заявки под именем бухобслуживание - для меня часто были в виде мне нужен бухгалтер на постоянную работу, на весь день в офисе. " - да, это заявки, где люди ищут бухгалтера / бухгалтерское обслуживание. Спасибо, что подтвердили, что именно такие заявки и приходят.
"У меня не получилось заключить ни одного договора. Я бы не рекомендовала работать с этой компанией, особенно людей, которые не имели опята продаж, так как у них еще много не доработок даже с входящими звонками." - Спасибо за подобный вывод. Действительно, если не работать по нашей системе В ТОЧНОСТИ, результат может быть хуже. Это как купить дрель, не научиться ей пользоваться, а потом выражать недовольство тем, что она просверлила Вам ногу.
У нас есть подробный "ввод в работу" - обучение по тому, КАК надо работать по нашей системе, чтобы был результат.
Если Вы думаете, что ее не надо осваивать, не надо учиться - у Вас ничего не выйдет.
Если же Вы воспринимаете то, что я пишу выше, и видите в этом разумное зерно - тогда Вы понимаете, что мы даем все инструменты для того, чтобы у Вас были клиенты + обучаем ими пользоваться. Но Вам нужно будет уделить время, силы, и реально воспользоваться предоставляемыми нами инструментами. Только так, никаких волшебных таблеток. :-)
В любом случае, спасибо за отзыв! Удачи Вам!