Отвратительный сервис: Отзывы о Всемайки.РУ

› › ›

Надежда Отзыв написан 30 мая, 2022 год 20 просмотров

Сделала заказ 24.05. Заказ - в подарок. На сайте везде при доставке через pinpoint указан срок 1 день с момента изготовления. Постамат , в который доставка работает 9-20 каждый день. В итоге в статусе, что изготовлено 27го передано в доставку. Два дня висело, что ждёт регистрации от отправителя. 19:12 30.05 - статус «передан курьеру». Те с момента изготовления - уже минимум 3 дня. По телефону мне сначала доказывали «сама дура» у нас все написано, что в выходные мы не работаем. Потом, когда я уже прям с сайта стала зачитываться, что написано про 1 день и нигде не написано про нерабочие выходные, мне сказали да, не написано, но «если вы не знаете, то в России пятидневная рабочая неделя». И когда я уже была вне себе от такого общения просто кладут трубку. А потом просто ее не берут. Ни извините, ничего 🤷‍♀️ Отрицательный отзыв на сайте не появляетсЯ. Все претензии отправляют писать на почту.
То, что написано на сайте - публичная оферта. Я как клиент не должна ничего додумывать. Написано 1 день. Значит 1 день. А вы обманываете клиентов, так ещё и потом доказываете, что клиент не прав. Отвратительный сервис Отменила заказ принципиально.

Недостатки:

На сайте не верная информация о сроках доставки; отвратительно и не заинтересованно общаются с клиентами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Всемайки.РУ 31 мая, 2022 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у возникла такая ситуация и вы остались недовольны изделием. Каждый заказ рассматривается нами индивидуально. По заключению, товар присланный вам, является надлежащего качества (след от праймера браком не является, так как исчезает после стирки). В ходе переписки вы приняли решение вернуть позицию. Денежные средства будут перечислены вам обратным переводом в течение 5 рабочих дней. В свою очередь мы учтем ваш отзыв в дальнейшей работе и надеемся, что следующий опыт покупок в нашем магазине будет более приятным!

Ответить

Всемайки.РУ
Все отзывы

4.2 5

283 отзыва / 42900 просмотров

Все отзывы

Всемайки.РУ

Интернет-магазин Всемайки.РУ предлагает стильные, креативные футболки. В каталоге интернет-магазины Вы можете найти большое количество прикольных футболок и маек с рисунками и надписями. В ассортименте магазина Вы найдете мужские футболки, женские и детские футболки и майки.
Интернет-магазин Всемайки.РУ дает Вам возможность самому придумать футболку. Вы можете выбрать модель будущей футболки или реглана,... подробнее

Интернет-магазины