Гость Отзыв написан 30 декабря, 2025 год1 просмотр
Приняли решение приехать к официалам рассчитывали на приятную покупку без проблем, зная как серьёзные фирмы относятся к своей репутации, хотя в других местах можно было приобрести дешевле. Технику из 3 позиций приобрели на 150 000. Сразу скажу доставка не дешевая - 4000, ну вроде понятно довести, занести, о подъеме речи не шло. Собственно занести надо было только холодильник. Готовтесь сразу что вас начнут грузить фото замеров проёмов в доме. На сайте нигде не написано, что есть необходимость в фото при доставке. Сразу проговорили, что в доме проёмы широкие и труда в заносе не будет, а вот если совсем возникнут сложности оставим в гараже. И что Вы думаете технику шириной 80 см и высотой 170 см привозит 1 сотрудник , так сказать представитель бренда и с порога отказывается заносить технику в дом. Хотя все условия ширина проёмов соответствуют, поднимать в лифте и по лестнице не надо как в многоквартирный домах. Уточняю была необходимость заноса в дом через 1 дверь, далее других препятствий нет. Так мало того скандальный представитель бренда weissgauff, даже отказался помочь с холодильником когда супруг предложил помочь ему, раз он приехал один и руководство не позаботилось о правильном сервисе.
Крайне не довольны сервисом, не приятным представителем бренда weissgauff, переходящим на повышение тона и отказавшимся от своих прямых обязанностей. Покупка была омрачена.
Обратильсь в службу качества, ни слова извенения за хамство не получили, а только что вся доставка выполнена в нужном объёме и даже оказывается больше.
Будем теперь обращаться за покупкой в альтернативные места.
Ужасная доставка. Хамство - Отзывы о Weissgauff
Сразу скажу доставка не дешевая - 4000, ну вроде понятно довести, занести, о подъеме речи не шло. Собственно занести надо было только холодильник.
Готовтесь сразу что вас начнут грузить фото замеров проёмов в доме. На сайте нигде не написано, что есть необходимость в фото при доставке.
Сразу проговорили, что в доме проёмы широкие и труда в заносе не будет, а вот если совсем возникнут сложности оставим в гараже.
И что Вы думаете технику шириной 80 см и высотой 170 см привозит 1 сотрудник , так сказать представитель бренда и с порога отказывается заносить технику в дом. Хотя все условия ширина проёмов соответствуют, поднимать в лифте и по лестнице не надо как в многоквартирный домах. Уточняю была необходимость заноса в дом через 1 дверь, далее других препятствий нет.
Так мало того скандальный представитель бренда weissgauff, даже отказался помочь с холодильником когда супруг предложил помочь ему, раз он приехал один и руководство не позаботилось о правильном сервисе.
Крайне не довольны сервисом, не приятным представителем бренда weissgauff, переходящим на повышение тона и отказавшимся от своих прямых обязанностей. Покупка была омрачена.
Обратильсь в службу качества, ни слова извенения за хамство не получили, а только что вся доставка выполнена в нужном объёме и даже оказывается больше.
Будем теперь обращаться за покупкой в альтернативные места.
отзыв
Комментарии к отзыву