Item: Wikimart (Викимарт)
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 6 мая, 2012 год 395 просмотров

Здравствуйте! 23 апреля в магазине Wikimart я сделала заказ детского игрового комплекса для дочери на день рождение. На следущий день позвонил сотрудник, сказал, что мой заказ обработан, мы с ним поговорили о способе доставки и он меня уверил, что через неделю, ну может через 10 дней я его получу. И предупредил, что за сутки мне позвонят и мы довоговоримся на какое время мне привести мой заказ. 3 мая звонок, который длился ровно несколько секунд, 2 гудка и все. У меня не было сресдств на телефоне перезвонить. Ну думаю еще раз позвонят, а не тут то было. Сегодня 5 мая звоню сама и спрашиваю, что уже 12 дней прошло с момента заказа, где мой груз. А они мне отвечают, что такого комплекса нет в наличии. Я была и до сих пор в шоке, у ребенка ДР, мы ждем подарка, а они так подставляют. На что он мне говорит, что они пытались до меня дозвонится, это когда, наверно 3 мая, спустя 10 дней они опомнились, что у них товара нет. Так серьезные фирмы не поступают. Никогда с ними не свяжусь и Вам не советую
4 согласны

Комментарии к отзыву

Wikimart 10 мая, 2012 год

Здравствуйте, Мария!

Благодарим Вас за обращение в онлайн торговый центр Викимарт.

Пожалуйста, примите наши извинения за то, что заказанного Вами игрового комплекса не оказалось в наличии и мы не смогли своевременно уведомить Вас об этом. В действительности, наш специалист не смог до Вас дозвониться и отправил Вам письмо по указанному электронному адресу. Нам очень жаль, что мы подвели Вас и разочаровали Вашу дочь. Мария, нам очень важно исправить сложившуюся ситуацию. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником Александрой Егоровой по тел +7 (495) 641-58-79 или по e-mail: [email protected]. Мы предложим Вам альтернативные варианты игровых комплексов, а также сделаем Вам индивидуальное предложение.

С уважением,

Команда Викимарт

Ответить

Wikimart (Викимарт)
Все отзывы

1.1 5

331 отзыв / 72206 просмотров

Все отзывы

Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты