Яндекс Go отзывы

Доставка по городу Мск

Черногубова Яна 8 ноября, 2024 год

Доставку оформила 5 ноября, тогда же моя посылка и была отнесена отправителем в пункт приема. Так сегодня на дворе 8 ноября и моя посылка все еще валяется на их пыльных полках и не думала никуда отправляться! Вот тебе и быстрая доставка по городу, а срок получения посылки все отодвигается и отодвигается. Подлержка на жалобы дает какой то не понятный промокод... Читать отзыв Доставку оформила 5 ноября, тогда же моя посылка и была отнесена отправителем в пункт приема. Так сегодня на дворе 8 ноября и моя посылка все еще валяется на их пыльных полках и не думала никуда отправляться! Вот тебе и быстрая доставка по городу, а срок получения посылки все отодвигается и отодвигается. Подлержка на жалобы дает какой то не понятный промокод который можно применить в неудобных для тебя сервисах, которыми в принципе не пользуешься!( черти что и это еще не Новый год на дворе а что будет дальше даже плохо себе представить! Подумайте трижды прежде чем отправлять посылку Яндекс!

Ужасное долгая доставка

Гость 8 ноября, 2024 год

Называется быстрая доставка. Отрицательный отзыв. Больше не буду пользоваться. От одного города до другого 5 часов. Посылка придёт через неделю.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ!!!! КОГДА УЖЕ ПОЯВЯТСЯ КОНКУРЕНТЫ????

tmixalex 7 ноября, 2024 год

Сервис доставки испортился совсем. Курьеры трубки не берут, на русском вообще не понимают, сервис поддержки это сервис раздражения - никто не отвечает ! Срочно нужно решить вопрос - там. тишина уже пол часа. Всем насрать !!!! Дерьмо а не компания!!!! Раньше все было по-другому. Сейчас это ДЕРЬМО КОМПАНИЯ!

Развод на деньги

Андрей 65 лет Москвич. 31 октября, 2024 год

два случая за два дня 1. заказ такси от метро .Домодедовская такси приезжает в к метро Аннино. 26.10.24
2. заказ от Молодежной счетчик прибытия щелкает. Машины нет. все звонки сбрасываются водителем. в результате штраф за не поданную машину.
И зачем я буду обращаться в следующий раз к такому не честному оператору?

Ответ представителя Яндекс Go 5 ноября, 2024 год

Странно, что водители не приезжали на точку подачи... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва, чтобы мы могли во всём разобраться

До сих пор нет посылки

Екатерина 31 октября, 2024 год

Отправила срочно посылку в Москву. Мало того ее не отвезли по техническим причинам, дак теперь еще она никак обратно не придет. И только пишут, ждите . Больше не буду пользоваться , а еще офис хотели подключить . Посылка LO-486758097

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Яндекс Go 5 ноября, 2024 год

Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и номер заказа на почту [email protected]. Коллеги проверят, почему посылка так задерживается, и ответят на все вопросы Показать 1 ответ

Мошенники.

Гость 31 октября, 2024 год

Вызвал такси домой. Дом отмечен в Яндексе. Дом и подъезд. Отметил конечную точку, жду. Вижу, машина на месте. Выхожу, нет. Звоню водителю, он стоит у магазина. Объясняю, я у подъезда. Подъехал. По пути выясняю, водитель встал по данному ЕМУ адресу, адресу магазина. Показал ему, отметку Моего адреса. Переплатил 60 рублей. Пусть ваши манагеры купят себе по чупа-чупс и используют привычно.... Читать отзыв Вызвал такси домой. Дом отмечен в Яндексе. Дом и подъезд. Отметил конечную точку, жду. Вижу, машина на месте. Выхожу, нет. Звоню водителю, он стоит у магазина. Объясняю, я у подъезда. Подъехал. По пути выясняю, водитель встал по данному ЕМУ адресу, адресу магазина. Показал ему, отметку Моего адреса. Переплатил 60 рублей. Пусть ваши манагеры купят себе по чупа-чупс и используют привычно. Удачи.

Достоинства:

Плюсов нет. Как перешло в управление московскими эффективными манагерами, только минусы.

Ответ представителя Яндекс Go 31 октября, 2024 год

Хотим проверить, какие адреса были указаны в заказе и где стоял водитель. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва

Посылка не отправлена

Шарашкина контора. 27 октября, 2024 год

Ужасно, жду посылку срочно, из ближнего Подмосковья в Москву написано 3 дня, 25 утром приняли, 27 день она ещё даже не сдвинулась с места. Яндекс превратился в помойку.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 27 октября, 2024 год

Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали заказа на почту [email protected]. Так сможем проверить сроки доставки посылки

Не отправляют посылку

Лариса 24 октября, 2024 год

13 октября отдала посылку в ПВЗ Красногорский,14. Посылка до сих пор не отправлена, отправили на склад и все. Служба поддержки присылает отписки. А там на минуточку, две куртки которые ждут дети, на улице уже холодно. Такое безобразие! Пункт закрылся, посылка не известно где.

Недостатки:

Доверили свои вещи, не отправляют

Ответ представителя Яндекс Go 27 октября, 2024 год

Как странно, что в поддержке не помогли разобраться с получением посылки :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected]. Так выйдет проверить посылку и переписку с коллегами, чтобы всё решить

Мошеннические действия

Оксана 24 октября, 2024 год

Не советую привязывать банковскую карту к Яндекс такси, так как несанкционированно списывают деньги за услугу, которой не пользовались. В октябре списали около 1500 четырьмя транзакциями, что в общей массе незаметно. После обращения в службу поддержки проверили только телефон и подтвердили, что услугой не пользовались, но и деньги не вернули.
Проверяйте свои списания.

Недостатки:

Мошенники

Ответ представителя Яндекс Go 24 октября, 2024 год

Хотели бы перепроверить ваше обращение и списания. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона

Доставка посылки

Гость 23 октября, 2024 год

Заказала доставку с Москвы до Красноярска, пришла в,ужасном состоянии, коробка вся помята и товар,к сожалению весь замёрз,а сумма не маленькая, точно такая же посылка пришла СДЭКом все прекрасно, доставка была 449 рублей LO-474335392 номер отправления, хотела оставить отзыв в приложении,а там уже стоит 4 звезды и при отправке отзыва выходит ошибка....очень все печально, жаль....ещё одна посылка в пути,страшно... Читать отзыв Заказала доставку с Москвы до Красноярска, пришла в,ужасном состоянии, коробка вся помята и товар,к сожалению весь замёрз,а сумма не маленькая, точно такая же посылка пришла СДЭКом все прекрасно, доставка была 449 рублей LO-474335392 номер отправления, хотела оставить отзыв в приложении,а там уже стоит 4 звезды и при отправке отзыва выходит ошибка....очень все печально, жаль....ещё одна посылка в пути,страшно представить,что придёт теперь уже холоднее,если без заморлзков умудрились заморозить.....

Недостатки:

Только минусы

Ответ представителя Яндекс Go 23 октября, 2024 год

Сожалеем, что посылка пришла в таком состоянии :( В поддержку не обращались? Напишите, пожалуйста, коллегам сюда [email protected]. Они разберутся в ситуации

Бесконечная загрузка

Гость 22 октября, 2024 год

Прошу оптимизировать приложение у меня при интернете 4 джи плюс стабильно почему-то прогружает карту и мою локацию а остальные сервисы нет мне как курьеру очень трудно работать с самокатам ведь я его не могу заблокировать, а в начале смены начать аренду это целый квест.

Цена растет за 1 минуту в полтора раза

Людмила 22 октября, 2024 год

Еле собралась поехать на заправку заправить баллончик в 5 литров. Газа в него поместится на 300 р. Глянула цену такси. 159 р. Думаю, съездить обойдётся примерно столько же ((( ну ладно. Держу страницу, смотрю- четыре машины РЯДОМ. Кладу в сумку кошелёк, вещи. Собираюсь нажать "заказать", а цена 235 рублей ((( за две минуты ТАК поднялась.. Это издевательство???? Машины РЯДОМ все,... Читать отзыв Еле собралась поехать на заправку заправить баллончик в 5 литров. Газа в него поместится на 300 р. Глянула цену такси. 159 р. Думаю, съездить обойдётся примерно столько же ((( ну ладно. Держу страницу, смотрю- четыре машины РЯДОМ. Кладу в сумку кошелёк, вещи. Собираюсь нажать "заказать", а цена 235 рублей ((( за две минуты ТАК поднялась.. Это издевательство???? Машины РЯДОМ все, как стояли, так и стоят. Ну, стойте дальше....

Никогда не пользуйтесь

Гость 22 октября, 2024 год

Посылку между своими жду второй месяц, хотя было обещано 3 дня. Поддержка помогать не хочет. Одназначно, они ее потеряли и тянут время. Посылка, уже точно, пришла в негодность, т.к. там определенные сроки хранения. Компенсации не предусмотрена. Просто УЖАС. Не ведитесь на рекламу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Самый ужасный сервис, логистика и поддержка. Хуже не встречала

Ответ представителя Яндекс Go 23 октября, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что посылка задерживается. Хотим как можно скорее проверить её местоположение. Вы очень поможете, если напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения и номер заказа, чтобы мы смогли разобраться. Будет здорово, если вы прикрепите ссылку на пост, это нам поможет быстрее разобраться.

Отвратительный сервис

Гость 17 октября, 2024 год

Заказал доставку монитора от продавца Авито. Упаковывали в офисе Яндекс гоу в категории хрупкая, бьющаяся посылка. Коробка с посылкой пришла в пункт доставки открытой и помятой. Т.к. механических повреждений на мониторе не было, рискнул посылку взять. уже дома выяснилось, что матрица монитора по углам продавлена и экран частично не работает. Товар испорчен безвозвратно. Больше пользоваться услугами Яндекс доставки... Читать отзыв Заказал доставку монитора от продавца Авито. Упаковывали в офисе Яндекс гоу в категории хрупкая, бьющаяся посылка. Коробка с посылкой пришла в пункт доставки открытой и помятой. Т.к. механических повреждений на мониторе не было, рискнул посылку взять. уже дома выяснилось, что матрица монитора по углам продавлена и экран частично не работает. Товар испорчен безвозвратно. Больше пользоваться услугами Яндекс доставки не буду и другим не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительный сервис

Ответ представителя Яндекс Go 17 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа и ссылку на ваш отзыв. Разберёмся, почему посылка пришла в таком виде и что можно сделать в этой ситуации.

Вы там совсем мозги потеряли?

Гость 15 октября, 2024 год

Для сравнения. 12 октября 23:00 от павловской слободы до ЮВАО Кузьминки, Текстильщики 2600р - 1 час езды
Следующая неделя. от дома поездка на 5км (Окская - Перовская) - 17 минут езды 990р в 8:30 утра.
Вы там с головой вообще дружите или у вас от денег совсем совесть съехала в минус? Эконом 990р!!!!!
Это не эконом. это давно за пределами эконома как минимум... Читать отзыв Для сравнения. 12 октября 23:00 от павловской слободы до ЮВАО Кузьминки, Текстильщики 2600р - 1 час езды
Следующая неделя. от дома поездка на 5км (Окская - Перовская) - 17 минут езды 990р в 8:30 утра.
Вы там с головой вообще дружите или у вас от денег совсем совесть съехала в минус? Эконом 990р!!!!!
Это не эконом. это давно за пределами эконома как минимум в 2 раза.

Была нормальной компанией а превратилась в реальный прикол перевёртыш. Позорище.

Достоинства:

нету плюсов

Недостатки:

Яндекс превратился в 1 сплошной минус.

Нервотрепка

Наталья 89032558724 12 октября, 2024 год

4 октября около 23 часов пыталась отправить посылку в город Домодедово улСовременников дом6.Что-то пошло не так, -когда геолокацией определилось место отправки, и я нажала свой адрес. Долго искали авто и на карте увидела,что оно движется из Домодедова. Пока все раз,яснилось с помощью диспетчера, начали искать машину из Москвы. Две ! машины отменялись сами собой. Вот она в соседнем дворе, вот... Читать отзыв 4 октября около 23 часов пыталась отправить посылку в город Домодедово улСовременников дом6.Что-то пошло не так, -когда геолокацией определилось место отправки, и я нажала свой адрес. Долго искали авто и на карте увидела,что оно движется из Домодедова. Пока все раз,яснилось с помощью диспетчера, начали искать машину из Москвы. Две ! машины отменялись сами собой. Вот она в соседнем дворе, вот я уже бегу ей навстречу -а она испаряется как летучий голландец! Деньги снимаются каждые 15-20 минут,потому что , как я понимаю, мне предлагают Ускорить поиск не за бесплатно- + почти 500 рублей; тариф тоже с 2500 повысился до 3349. На том конце чаловеку в 5 отправляться в рейс.Все закончилось благополучно,посылку доставил адекватный водитель в 1.10. Спасибо ему! Но осадок остался- как будто хитроумно с помощью одного человека , меня самой, создавался ажиотаж , и меня разводили на деньги

Доставка товара

[email protected] 11 октября, 2024 год

Второй день пишу в поддержку! Ни ответа, ни привета! Посылка, которая должна была прийти еще 8 октября, где то потерялась! Работа яндекс go поддержки отвратительная!
Помимо того, что обращались в поддержку звонили! Там тоже сидят операторы, которые ничего не знают! Никому не рекомендую делать, какой либо заказаз через яндекс go!!!

Ответ представителя Яндекс Go 12 октября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected], чтобы мы разобрались, где сейчас ваша посылка.

Новый способ яотьема денег

Людмила Сергеевна, 78 лет, инвалид 2 группы. 10 октября, 2024 год

Я - инвалид 2 группы
Часто вынуждена в силу заболевания ездить на такси и несколько лет пользуюсь Яндекс Го. Сегодня при цене 399руб, в итоге с меня взяли 600 руб.! !! И это из поликлиники в д. 6 до д 2 по БольшойЧеремушкинской ул.!!! Долго объяснял, что не может найти, тянул время , по русски плохо понимает,... Читать отзыв Я - инвалид 2 группы
Часто вынуждена в силу заболевания ездить на такси и несколько лет пользуюсь Яндекс Го. Сегодня при цене 399руб, в итоге с меня взяли 600 руб.! !! И это из поликлиники в д. 6 до д 2 по БольшойЧеремушкинской ул.!!! Долго объяснял, что не может найти, тянул время , по русски плохо понимает, хотя здание поликлиники ни с кем не спутаешь и т.д. Результат- 600 р.!!! Такой сервис нам не нужен!!!

Достоинства:

Раньше Яндекс Го устраивал, а теперь поищу другого

Недостатки:

За такие деньги ездить не буду и пусть ваши водители учат русский язык

Берегите хороших водителей

Гость 8 октября, 2024 год

Город Нижний Новгород.Давно уже не ездила на такси с хорошим водителем и по приемлемой цене. И чудо случилось.Водитель со стажем,похоже что пенсионер,русский,открыты все категории,машина чистая.При остановке на посту ДПС,я волновалась,учитывая предыдущие поездки,а у него даже ни один мускул не дрогнул.Расплатилась за поездку и увидела приложение "чаевые водителю". Стало стыдно за Яндекс Go.Он кто? Извозчик? Бомбила?Официант без стажа?Или всё таки... Читать отзыв Город Нижний Новгород.Давно уже не ездила на такси с хорошим водителем и по приемлемой цене. И чудо случилось.Водитель со стажем,похоже что пенсионер,русский,открыты все категории,машина чистая.При остановке на посту ДПС,я волновалась,учитывая предыдущие поездки,а у него даже ни один мускул не дрогнул.Расплатилась за поездку и увидела приложение "чаевые водителю". Стало стыдно за Яндекс Go.Он кто? Извозчик? Бомбила?Официант без стажа?Или всё таки хороший водитель со стажем с которым не страшно доехать? Поменяйте чаевые хоть на "благодарю", иначе не видать вам и нам хороших водителей.

Перевозка дивана и камода. 17 мин дорога .

Людмила 4 октября, 2024 год

Впервые сегодня 4 октября в 16 ч заказала на Яндекс перевозку. Москва. С Панфилова на 3-й Волоколамский . Ехать 15 мин. За 2 часа заплатила 2800 и 2 грузчика. Надо было перевезти диван и камод. Звонок почему то с проверочным кодом пришел из Казахстана …?!?!?
Должны были приехать до 16.25
Но приехали в 16.50.
За это время я звонила 4 раза... Читать отзыв Впервые сегодня 4 октября в 16 ч заказала на Яндекс перевозку. Москва. С Панфилова на 3-й Волоколамский . Ехать 15 мин. За 2 часа заплатила 2800 и 2 грузчика. Надо было перевезти диван и камод. Звонок почему то с проверочным кодом пришел из Казахстана …?!?!?
Должны были приехать до 16.25
Но приехали в 16.50.
За это время я звонила 4 раза где они, машина стояла на Гамалея не двигалась наверное полчаса. Сказали по телефону что скоро приедут. Я уложилась за 1ч.50 мин. Но с меня списали еще дополнительно 1400. Сказали за ожидание … адресов не знают, из Таджикистана товарищи, говорят плохо по русски , я их ждала почти час . И еще оказывается за это и платить должна . В поддержку написала , там робот ответил , что они ожидали …а где они ожидали ? Не понятно … обман и мошенничество …
Это они так деньги зарабатывают, стоят на месте ,полчаса, потом едут к адресу и так же стоят не звонят .. я им звонила каждые 10 мин и они отвечали что едут.и я их встретила на дороге возле магазина Магнит, что бы с ними заехать во двор . Они сами не подъехали к подъезду .
А на самом деле включили счетчик ожидания . Вот так Таджикистан зарабатывает на Московских пенсионерах. 😡👎

Воры и мошенники

Гость 2 октября, 2024 год

Заказала такси с промежуточной точкой по маршруту , сумма вышла в 1400 руб. В процессе поездки , будучи уже на маршруте, планы изменились и потребность в остановке по пути следования пропала. Подъезжая уже к промежуточной точке, я отменила её в приложении. Потом стали происходить просто чудеса!!!!! Водитель сменил маршрут, и последовал в обратном направлении, а сумма стала меняться с каждой... Читать отзыв Заказала такси с промежуточной точкой по маршруту , сумма вышла в 1400 руб. В процессе поездки , будучи уже на маршруте, планы изменились и потребность в остановке по пути следования пропала. Подъезжая уже к промежуточной точке, я отменила её в приложении. Потом стали происходить просто чудеса!!!!! Водитель сменил маршрут, и последовал в обратном направлении, а сумма стала меняться с каждой минутой. По итогу пытались списать с меня 2270 руб, которых на карте не было. Так как изначально сумма с учетом промежуточной остановки составляла 1400руб. Приложение поменяло автоматом оплату наличными . А водитель поспешил закрыть поездку. И требовал с меня оплаты! Все переписки и скриншоты в тех поддержку с просьбой сделать перерасчет так как по какой-то причине меня повезли круголями к моему дому оказались безрезультатными !! Сказали что как только я убрала промежуточную точку меня перевели на счетчик! Пройденное время и километраж !!но на вопросы почему я узнаю об этом по завершению поездки и как рассчитывалась данная стоимость ответа не последовало! Я бы никогда не подумала, что так нагло Яндекс может обворовывать людей! Ставя на счетчик и провозить клиента длинным путем чтоб побольше стрясти денег!!!
Возможно написала сумбурно , чувство обманутого человека переполняют меня!

Отвратительное !!!

Наталия 1 октября, 2024 год

Я просто в шоке !!! 14 09 заказала такси в аэропорт за 1,5 часа на 23.30 Девушка приняла заказ но явно куда-то торопилась даже не дослушав бросила трубку В 23.30 жду у подъезда У меня вылет из Шереметьево Жду 5 мин жду 10 Звоню Мне объясняют ст нет машины Не могут найти у партнеров это как ???? Бросили трубку... Читать отзыв Я просто в шоке !!! 14 09 заказала такси в аэропорт за 1,5 часа на 23.30 Девушка приняла заказ но явно куда-то торопилась даже не дослушав бросила трубку В 23.30 жду у подъезда У меня вылет из Шереметьево Жду 5 мин жду 10 Звоню Мне объясняют ст нет машины Не могут найти у партнеров это как ???? Бросили трубку Жду Через 10 мин звоню уже конечно ругаюсь Я теряю время Мне говорят ждите и бросают трубку Через десять минут я уже конечно зверею Звоню и уже третья девушка советует мне отменить заказ Спрашиваю и что будет ? Она говорит я приму у вас заказ и найдемммашину Так и делаю Сообщают что через 8 мин будет Жду Проходит 10 мин Вас ожидает такси Время ожидания 4 мин А я не вижу никакого такси Звоню Мне идет ответ что вас ожидает такси Естественно уже зверею и прошу соединить с водителем Простите я не националист но это от Баранов стоит где-то где у него ,, точка ,, Какая точка ? У меня подъезд и вещи Мне его где искать А он с другой стороны дома меня ждёт Это уже почти 49 минут как я не могу сесть в такси Подъехал Я конечно высказала что я думаю по поводу него и этих профурсеток чт принимали заказ Едем У меня мало времени уже остаётся И …. Он провозит меня мимо терминала и пом винит меня что я его раскроила Я молчала всю дорогу Ну это пипец !!! А самое главное что на следующий день я уже в Турции получаю смс что меня ожидает такси и 3 звонка на телефон Ну это как ???Сколько пользовалась этим такси такого беспредела не было !! Может персонал нужно пересмотреть ?

Ответ представителя Яндекс Go 2 октября, 2024 год

Очень расстроены, что вам пришлось перезаказывать такси :( Хотели бы разобраться, почему водитель подъехал не туда и проехал мимо нужного терминала. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона

Безобразная работа ЯндексGO и поддержка на "отцепись" !

Гость 26 сентября, 2024 год

26.09.2024 попытался привязать карту ВТБ "Мир Привелегия".
Получил код, ввёл, 11 рублей заморозилось и не вернулось, а карта при этом НЕ привязалась.
Показалось это странным, так как карта работала и работает безупречно во всех остальных приложениях с использованием 3D Secure, кроме Яндекса.
Связался с банком, на что получил расширенный ответ (скриншот на черном фоне прилагаю).
Ответ банка соответствует действительности, что подтверждается корректной работой ВЕЗДЕ... Читать отзыв 26.09.2024 попытался привязать карту ВТБ "Мир Привелегия".
Получил код, ввёл, 11 рублей заморозилось и не вернулось, а карта при этом НЕ привязалась.
Показалось это странным, так как карта работала и работает безупречно во всех остальных приложениях с использованием 3D Secure, кроме Яндекса.
Связался с банком, на что получил расширенный ответ (скриншот на черном фоне прилагаю).
Ответ банка соответствует действительности, что подтверждается корректной работой ВЕЗДЕ , кроме Яндекса.
В Яндекс позвонить невозможно, что само по себе НЕУДОБНО. Ладно, трачу время и нерввы пускаясь в кперписку. Карту-то привязать надо.
Ответы Яндекса валят наповал. Просто "на от@@ись" . Один из них ( на желтом фоне ) прилагаю.
С полной уверенностью в непогрешимости Яндекса, мне отвечал какой-то то-ли Владимир, то-ли робот "Владимир" , каждый раз одно и то же , в духе "обращайтесь в банк, по техническим причинам помочь не сможем".
Вместо того , чтобы исправлять своё кривое приложение и в ручном режиме привязать карту или предприянять ещё что то , в ответ раз из раза - простое "от@@@ись"....
Придётся сходить ногами в банк, получить вторую премиальную карту и пробовать с ней.
Интуиция подсказывает, что при привязке случился банальный глюк, но "специалистам" "поддержки" проще послать в банк или куда ещё....
Яндекс конечно "на высоте"... Экономить на живых операторах говорящих онлайн голосом при таком размахе деятельности, это нечто!
А что будет , если посылка отправленная Яндексом куда-нибудь сгинет ?! Вот и задумался, куда же меня в таком случае пошлют....? $Яндекс Go - Безобразная работа ЯндексGO и поддержка на \отцепись\ !$ $Яндекс Go - Безобразная работа ЯндексGO и поддержка на \отцепись\ !$

Благодарность

Гость 26 сентября, 2024 год

Благодарю команду Яндекс Гоу за быстрое и грамотное решение моей проблемы. Спасибо ребятки, хорошего вам дня

Продолжение футбольного матча с судьёй из Яндекс гоу!

Мельников Анатолий Иванович, пенсионер 23 сентября, 2024 год

Теперь футболит уже представитель Яндекса-гоу!
Какой скрин-шот? Поездка заказывалась по телефону. Дата поездки 8 сентября. Номер машины указан. Маршрут Башмебель - аэропорт Уфа. Мой телефон 9273344583. Исходных данных вполне достаточно для выяснения обмана.

Ответ представителя Яндекс Go 24 сентября, 2024 год

Обязательно разберёмся с ценой заказа и ответим на все вопросы, если пришлёте все эти детали поездки нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected]

Обман клиентов - норма яндекс гоу!

Мельников Анатолий Иванович, пенсионер 20 сентября, 2024 год

Заказал такси в Уфе до аэропорта. Диспетчер озвучил цену - 819 руб. Нормально, согласился. Подали старую чёрную Ладу Н508НМ. За рулём таджик. Приехали в аэропорт, достаю 830 руб., а водитель показывает мне смартфон с ценой поездки 1115 руб.! Прошу его связаться с диспетчером и уточнить цену Ответ его такой, что у него нет связи с диспетчером, звони сам!
Позвонил, отфутболили на... Читать отзыв Заказал такси в Уфе до аэропорта. Диспетчер озвучил цену - 819 руб. Нормально, согласился. Подали старую чёрную Ладу Н508НМ. За рулём таджик. Приехали в аэропорт, достаю 830 руб., а водитель показывает мне смартфон с ценой поездки 1115 руб.! Прошу его связаться с диспетчером и уточнить цену Ответ его такой, что у него нет связи с диспетчером, звони сам!
Позвонил, отфутболили на оператора, никто не ответил! Заплатил 1115 руб., но не понял, кто мошенник!? Водитель или Яндекс гоу? Кто мне вернёт 296 руб.!?

Ответ представителя Яндекс Go 21 сентября, 2024 год

Странно, что у водителя отображалась другая сумма. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Всё проверим

Ужасное качество обслуживания

Гость 18 сентября, 2024 год

Заказала посылку из Москвы до Рязани. Посылку потеряли, служба поддержки игнор полный. Такого отношения я ещё не встречала. Ни посылки, ни денег. Это был мой первый заказ через это приложение и конечно последний.

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Потеря посылки, денег. Испорченное настроение надоело.

Ответ представителя Яндекс Go 21 сентября, 2024 год

Расстроены, что не получили посылку :( Напишите нашим коллегам из Доставки на почту [email protected]. Ребята постараются во всём разобраться

Ужасное качество обслуживания

Гость 18 сентября, 2024 год

Заказала посылку из Москвы до Рязани. Посылку потеряли. Служба поддержки игнор полный. Такого ужасного сервиса я ещё не встречала.

Ответ представителя Яндекс Go 19 сентября, 2024 год

Коллеги в приложении так и не ответили? :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Доставки на почту [email protected] или в Telegram @YandexDeliverySupport. Ребята постараются вам помочь!

Ужасный сервис.

Сергей 17 сентября, 2024 год

Заказал доставку конвертов из Москвы в Люберцы. Отправил 04.09.2024. До сих пор не пришла. Связи никакой нет, поддержка отвечает что много обращений . Сервис УЖАСНЫЙ!!!

Ответ представителя Яндекс Go 17 сентября, 2024 год

Ничего себе :( Напишите, пожалуйста, коллегам из поддержки Доставки вот сюда [email protected]. Они проверят, почему заказ так долго не приезжает

Яндекс Go отстой

Гость 10 сентября, 2024 год

Идёт два заказа. Переносят уже пятый день каждый. В службе поддержки сообщают, что извините, но причину сказать не могут. Худшая служба доставки

Ответ представителя Яндекс Go 11 сентября, 2024 год

Печально, что посылка так задерживается, а коллеги из поддержки не помогли вам :( Напишите, пожалуйста, ребятам на почту: [email protected]. Они ещё раз всё проверят

Яндекс Go отзывы клиентов

Доставка по городу Мск

Ужасное долгая доставка

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКИ!!!! КОГДА УЖЕ ПОЯВЯТСЯ КОНКУРЕНТЫ????

Развод на деньги

До сих пор нет посылки

Мошенники.

Посылка не отправлена

Не отправляют посылку

Мошеннические действия

Доставка посылки

Бесконечная загрузка

Цена растет за 1 минуту в полтора раза

Никогда не пользуйтесь

Отвратительный сервис

Вы там совсем мозги потеряли?

Нервотрепка

Доставка товара

Новый способ яотьема денег

Берегите хороших водителей

Перевозка дивана и камода. 17 мин дорога .

Воры и мошенники

Отвратительное !!!

Безобразная работа ЯндексGO и поддержка на "отцепись" !

Благодарность

Продолжение футбольного матча с судьёй из Яндекс гоу!

Обман клиентов - норма яндекс гоу!

Ужасное качество обслуживания

Ужасное качество обслуживания

Ужасный сервис.

Яндекс Go отстой

Интернет-сервисы