Яндекс Go отзывы клиентов

Отвратительная компания

Гость 16 декабря, 2023 год

Отвратительный сервис.
Отменили заказ сами, без звонков, причину не объяснили, деньги за отмену списали, служба поддержки просто игнорит, не отвечают часами. Просто обозревшие. Сделали по сути монополию и плюют на клиентов.

Ответ представителя Яндекс Go 16 декабря, 2023 год

Автор, здравствуйте! Хотим проверить, почему заказ был отменён, а поддержка долго не отвечает. Пришлите, пожалуйста, свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]

Яндекс ГОУ

Дмитрий 16 декабря, 2023 год

Сегодня вызывали такси,одна оператор указала не верный адрес,звонили водителю,один обещал приехать и не приехал, другой в грубой форме ответил что больше ни КУДА не поеду,попытались вызвать ещё раз,вырос ценник и ждать нужно 10 минут,мы прождали ,замёрзли, водитель проехал МИМО нас и даже не остановился,на что оператор ответила что наверное посадил других пассажиров,в результате мы вынуждены были отказаться и поехать на... Читать отзыв Сегодня вызывали такси,одна оператор указала не верный адрес,звонили водителю,один обещал приехать и не приехал, другой в грубой форме ответил что больше ни КУДА не поеду,попытались вызвать ещё раз,вырос ценник и ждать нужно 10 минут,мы прождали ,замёрзли, водитель проехал МИМО нас и даже не остановился,на что оператор ответила что наверное посадил других пассажиров,в результате мы вынуждены были отказаться и поехать на такси ДРУГОЙ фирмы.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Не хотят приезжать, очень плохая работа операторов ,за последние время обслуживания Яндекс ГОУ очень ухудшается.

Ответ представителя Яндекс Go 16 декабря, 2023 год

Автор, здравствуйте! Сожалеем, что не удалось уехать :( Можете прислать свой номер телефона, с которого делали заказ, дату, время и адреса поездки на почту [email protected]. Разберёмся, почему оператор указала не тот адрес, а водители отказывались ехать

Отвратительно

Гость 16 декабря, 2023 год

Вчера 15.12.2023 года по приезду в город Ростов на Дону, около пол первого ночи вышли с поездки с Микро Автобуса, направились к выходу чтоб вызвать Яндекс Такси GO было отмечено что по близости были машины, ни одни бездарь не взял заказ чтоб довести нас до дома был ужасный мороз на улице стоял тыкал в свой телефон руки все отмерзли краснючие,... Читать отзыв Вчера 15.12.2023 года по приезду в город Ростов на Дону, около пол первого ночи вышли с поездки с Микро Автобуса, направились к выходу чтоб вызвать Яндекс Такси GO было отмечено что по близости были машины, ни одни бездарь не взял заказ чтоб довести нас до дома был ужасный мороз на улице стоял тыкал в свой телефон руки все отмерзли краснючие, я только и успевал тыкать свой телефон минуты шли в поисках машин в приложении Яндекса GO в итоге мы простояли час полтора на остановочке с боку от вокзала это безалаберность и бездари которые не хотят выполнять свою работу главное что порозило это то что машины котрые были по близости в 3 минутах от вокзала не одна не приняла заказ это наплевательское отношение операторов и водителей которые по сути не чего не хотят делать списывают за выезд такси с карт постоянно в поддержку бесполезно что либо писать им пофиг одни роботы вместо диспетчера такси, это не первый раз уже так происходит, за то новогодние тарифы все хотят, а в обычные дни похер им по сути что люди ждут и не кто из них не берёт заказ больше не буду пользоваться вашими услугами ни за что

Достоинства:

Их нет! ??

Недостатки:

Одни минусы

Курьер просто забил на доставку

Юлия 15 декабря, 2023 год

Курьер забрал час назад посылку, ехать до точки ему час. Сейчас зашла убедиться, что посылка доставлена, пишет, что опять час ехать. От того места, где он забрал, до места, где он находится сейчас дорога свободная. Где он шлялся, вообще непонятно. У меня уже начнется праздник в это время и доставка уже неактуальна. Просто подставили меня, еще и 1900 заплатила за... Читать отзыв Курьер забрал час назад посылку, ехать до точки ему час. Сейчас зашла убедиться, что посылка доставлена, пишет, что опять час ехать. От того места, где он забрал, до места, где он находится сейчас дорога свободная. Где он шлялся, вообще непонятно. У меня уже начнется праздник в это время и доставка уже неактуальна. Просто подставили меня, еще и 1900 заплатила за просто так. Поддержка не работает совсем, одни роботы отвечают шаблонами. Больше вашими услугами пользоваться не буду, есть и другие фирмы, это не работа и не оказание услуг, это полный беспредел.

Достоинства:

нет

Недостатки:

бешеные цены, полный беспредел

Очень плохо

Гость 14 декабря, 2023 год

Прилетали ночью в СПб из поездки. Вызвала такси через диспетчера в Пулково. Ждем, приходит сообщение " Серый Hyundai Solaris М 70200 198, +79587882307, 35002". Выходим на улицу. На минуточку: на улице минус 15, на часах 3 часа ночи, мы с мужем одеты не сильно тепло, так как прилетели с теплой страны. Звонок, голос с нерусским акцентом: "Вызовите... Читать отзыв Прилетали ночью в СПб из поездки. Вызвала такси через диспетчера в Пулково. Ждем, приходит сообщение " Серый Hyundai Solaris М 70200 198, +79587882307, 35002". Выходим на улицу. На минуточку: на улице минус 15, на часах 3 часа ночи, мы с мужем одеты не сильно тепло, так как прилетели с теплой страны. Звонок, голос с нерусским акцентом: "Вызовите другую машину, я не поеду". Пока вызвали другую машину - ждали минут 20. Замерзли. Муж на следующий день слег с температурой 40. Водитель был из парка ТРИУМФ. Извинения? Нет, не слышали!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не надежно. Дорого.

Ответ представителя Яндекс Go 14 декабря, 2023 год

Здравствуйте! Совсем не поняли, зачем же водитель принял заказ, если потом просил его отменить :( Напишите об этом нам на почту [email protected], пожалуйста. Всё проверим

Проблемы с определением геолакации

Гость 14 декабря, 2023 год

При вызове такси, система неправильно определила геолокацию поставки автомобиля, возмутительно и это не в первый раз. Да и еще сняли за это деньги.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 16 декабря, 2023 год

Информацию о вашем местоположении берём из Gps устройства. Поэтому советуем всегда проверять точку и переставлять флажок, если требуется. Пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа. Посмотрим списание

Хамство и безразличие

Гость 13 декабря, 2023 год

Заказала такси. По дороге машину остановила ДПС. Выписывали штраф 40 минут. Обратилась в службу поддержки, с вопросом как выпускают водителей на маршрут и кто несет ответственность за то, что водители выезжают с нарушениями. Нахамили и посоветовали оставить жалобу. Обеспечьте, пожалуйста, должный уровень сервиса, чтобы клиенты не теряли свое время, попадая в такие ситуации или хотя бы наказывайте таких водителей рублем... Читать отзыв Заказала такси. По дороге машину остановила ДПС. Выписывали штраф 40 минут. Обратилась в службу поддержки, с вопросом как выпускают водителей на маршрут и кто несет ответственность за то, что водители выезжают с нарушениями. Нахамили и посоветовали оставить жалобу. Обеспечьте, пожалуйста, должный уровень сервиса, чтобы клиенты не теряли свое время, попадая в такие ситуации или хотя бы наказывайте таких водителей рублем если вы не несете ответственность кого вы отправляете к клиентам.

Новое в Яндекс гоу

Роман 3 декабря, 2023 год

Пипец едешь один, одна цена с супругой т.е 2 человека другая . интересно что они еще выдумают ? С кондиционером другая цена будет? А если водитель включит дворники? Тоже это иметь значение будет? Тариф за открытие форточки еще не ввели?

Как работает предзаказ машины

Гость 30 ноября, 2023 год

Заказал такси за сутки так как был куплен билет на автобус в дальнейшем на поезд . В назначенное время таки не приехало .Звонил оператору который не дал внятного ответа почему моего такси нету и скидывал на робота.бксполезная функция так как рейс не планируется заранее а идёт поиск автомобиля за 10 минут до назначенного вами времени

Обновилось приложение

Гость 16 ноября, 2023 год

Приложение яндекс го,после обновление привратилось в яндекс мусор!Вы зачем насовали в такси все сври услуги?Стало неудобно категорически.

Достоинства:

Плюсы пропали

Недостатки:

Зачем в такси магазины доставки лавки и прочее?Ваше стремление к прибыли любой ценой,мешает пользоватся приложением.

Ответ представителя Яндекс Go 16 ноября, 2023 год

Теперь в Яндекс Go ютятся множество сервисов Яндекса. Уверены, со временем вы оцените это по достоинству :)

Кошмар и ужас

Инвалид 15 ноября, 2023 год

Водитель машины белый хундай О827 ОР бездушно отказался везти инвалида-колясочника , имея заказ-маршрут 15.11 в 11:36

Достоинства:

Машина была вовремя

Недостатки:

Хамское и наплевательское отношение к пассажиру инвалиду-колясочнику и к своей работе

Не дождалаcь такси

Гость 15 ноября, 2023 год

Сегодня около 15 с минутами заказывала такси к Минскому городскому онкодиспансера корпус 5 радиологический. Простояла 15 мин. На звонок водитель не отвечал и сам не звонил.
Потом пришло сообщение, что водитель ждал 10 мин. И уехал.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все указано в отзыве Ву то

Ответ представителя Яндекс Go 16 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Охх... Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Разберёмся, где ожидал вас водитель и почему не выходил на связь

Обман. Не рекомендую это такси

Галия 15 ноября, 2023 год

15 ноября заказала такси через Яндекс го . Поездка была от Дубининской,7 до Самаркандского бульвара,13. Сумма стояла 570 рублей . Когда села в такси сумма изменилась и стала 630 рублей. Почему происходит обман людей????

Ответ представителя Яндекс Go 16 ноября, 2023 год

Обычно цена поездки меняется, если завершить её в другой точке или добавить промежуточную. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения и скриншот заказа? Всё проверим

Исправить разработанное!

Гость 14 ноября, 2023 год

Водитель с номером машины 358 kia rio приехал вовремя, вопросов к нему нет. Заказала машину с попутчиком по пути следовпния, а получилось как всегда, через одно место. С водителем были на маршруте когда ему упал заказ. Карта показала вернуться назад на 3 км. Прошу заметить не по пути моего маршрута, а назад! Как так то? В результате мы вернулись... Читать отзыв Водитель с номером машины 358 kia rio приехал вовремя, вопросов к нему нет. Заказала машину с попутчиком по пути следовпния, а получилось как всегда, через одно место. С водителем были на маршруте когда ему упал заказ. Карта показала вернуться назад на 3 км. Прошу заметить не по пути моего маршрута, а назад! Как так то? В результате мы вернулись за пассажиром и чудным образом его маршрут оказался первым, а мой вторым. В результате время в пути у меня увеличилось и я опоздала везде. Как вы думаете что мне ответили в колл центре? Что они на это не влияют это к разработчикам. Так вот, прошу разработать разработчиков так, чтобы были учтены пожелания ваших клиентов а не ваши.

Ответ представителя Яндекс Go 14 ноября, 2023 год

Хотим проверить, почему попутчик был совсем не по пути! Можете прислать свой номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]?

Ну ужасно конечно

Ирина 12 ноября, 2023 год

Хотели связаться с водителем хотя бы сообщением. По итогу нас послали.
Узнать что случилось с человеком вообще. Довезли, не довезли, в общем ситуацию уточнить. По приложению можно где угодно закончить поездку. Но человек не доехал до назначеной точке и не появился во время дома. А по ситуауции он не помнит ничего.
Как в других такси, можно же сделать связь с... Читать отзыв Хотели связаться с водителем хотя бы сообщением. По итогу нас послали.
Узнать что случилось с человеком вообще. Довезли, не довезли, в общем ситуацию уточнить. По приложению можно где угодно закончить поездку. Но человек не доехал до назначеной точке и не появился во время дома. А по ситуауции он не помнит ничего.
Как в других такси, можно же сделать связь с водителем по приложению хотя бы. А если бы я еще что оставила. Я бы сразу связалась. а тут придется заниматься гемороем каким-то.

Не умеешь работать с людьми - меняй работу

Ирина 4 ноября, 2023 год

Никакого уважения к клиентам - водитель авто белый москвич Н131КМ 761. Не за чем слать смс клиентам, когда информация вся в Приложении. Меняйте работу, если не научились уважать заказчиков.

Отвратительная компания

111 3 ноября, 2023 год

За качеством оказываемых услуг перестали следить совершенно. Сотрудники службы поддержки видимо набираются в ближайшей подворотне.
Если ранее хоть как то реагировали на оценку клиентом услуги- теперь просто смеются и предлагают писать заявление в полицию (на то, что машина грязная).
Остались от них одни минусы.

Такси Яндекс гоу. ОТСТОЙ!!!!

Гость 1 ноября, 2023 год

Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с... Читать отзыв Никогда на свете не рекомендую пользоваться этой службой такси. Надо было добраться из детской поликлиники домой. Стою с трёхлетним ребёнком на руках, на землю поставить не могу, т. к. прооперирована нога. Жду это чудо такси. Машины нет, звоню повторно, грёбанный автоответчик, говорит, что машина скоро будет. Жду дальше, машины нет. Звоню, грёбаный автоответчик отвечает, что машина подъехала, для связи с водителем нажмите 1. Нажимаю, а там нет связи с водителем, слышу только голоса по рации, кричу в трубку меня не слышат. Звоню снова и опять грёбаный автоответчик, и переключение на водителя, с которым нет связи. С оператором, для пояснения ситуации грёбаный автоответчик не соелиняет. И так раз десять. Очень неудобно звонить гребанному автоответчик, когда в одной руке телефон, а в другой трёхлетний ребёнок. В результате, для того, чтобы всё таки поговорить с оператором, пришлось звонить с другой симки, потому что с первой, после того, как машина подана, можно общаться только с автоответчиком, который не связывает с оператором. Когда позвонила со второй симке, мне сказали, оставайтесь на связи, сейчас проясним ситуацию и благополучно повесили трубку. А потом мне мтнут через 15, позвонили с московского номера и предложили повторно оформить заказ. И предложил это грёбанный самоответчик. Лучше пешком ходить, чем доверять такому такси

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Уже не первый раз мне говорят, что машина подана, а по факту её нет. И выяснять почему бесполезно. Одни диспетчеры на воронежских номерах, другие на московских, звонишь с одного номера, перезванивают с другого и везде тупые автоответчики, если чудом, обманным способом дозвониться до операторов, всегда говорят, что разберутся и вешают...

Ответ представителя Яндекс Go 2 ноября, 2023 год

Сожалеем, что не получилось уехать с нами. Хотим разобраться, почему машина не приехала. Напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, когда и с какого номера телефона вы звонили, чтобы оформить заказ

Потеря посылки

Лариса 1 ноября, 2023 год

Потеряна посылка, никто не ищет! Оплачено все ! Я пенсионерка, у меня каждая копеечка на счету. Звоню , пишу в службу поддержки, отвечают с задержками дежурными фразами: ваш запрос в работе,сейчас проверим,мы к вам скоро вернемся и дт

1 согласен

Сняли деньги незаконно

Любовь 29 октября, 2023 год

22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель... Читать отзыв 22 октября опаздывала на репетицию. Автобуса долго не было. Заказала такси. Прождала 8 минут, подъехал автобус, я сразу отменила заказ. Когда приехала вечером домой, оказалось, что списано с моей карты 69 рублей. За что? Иногда пользуюсь услугами такси, пару раз отменяла заказ. Но никогда деньги не снимали. Почему со мной так поступили — непонятно! Бывают разные ситуации. Тем более, водитель не ждал меня ни минуты. Ждала его я. Сами отбиваете охоту обращаться к вам. Это было в городе Таганроге на остановке у дома по ул.Чехова 106. Время примерно 13-35 или 13-40. Должна была подъехать белая иномарка госномер 619. Кажется, Шкода. Желаю вашим сотрудникам быть порядочными людьми.

Ответ представителя Яндекс Go 30 октября, 2023 год

Здравствуйте, Любовь! Если водитель ехал издалека или подъехал к адресу, а вы отменили заказ, то спишутся деньги. Ведь он потратил своё время, чтобы доехать. Давайте мы проверим заказ. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки нам на почту: [email protected]

Доставка Яндекс гоу

Гость 29 октября, 2023 год

Привёз посылку в пункт доставки Яндекс маркет все запоковали скрепили вместе получилось 2коробки отметили и утром курьер приехал и забрал до места назначения доехала только одна где вторая некто не знает телефона поддержки нет только в чат обращения

Достоинства:

В Яндекс маркете король упаковали и зделали все что нужно было

Недостатки:

Разеденили и потеряли половину

Худший сервис

Гость 19 октября, 2023 год

Из-за вашего курьера я осталась без заказа, который ждала 5 дней!!!! До курьера невозможно было дозвониться, он не приехал, заказ магазин отменил, резное остался без подарка.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все

Воруют деньги водителей

Гость 19 октября, 2023 год

Приехал на заказ. Отстоял в ожидании, пришла пассажирка с ребёнком 5лет.без детского средства для перевозки ребёнка. Я объяснил ей, что надо дс. О чем ей писал предварительно. Пока писал яндекс о данной проблеме. Она отменила заказ. Пришлось писать заново. Все написал, мне ответили ок. Начислили мизерную сумму за подачу и ожидание. А через несколько минут украли эту мизерную сумму со... Читать отзыв Приехал на заказ. Отстоял в ожидании, пришла пассажирка с ребёнком 5лет.без детского средства для перевозки ребёнка. Я объяснил ей, что надо дс. О чем ей писал предварительно. Пока писал яндекс о данной проблеме. Она отменила заказ. Пришлось писать заново. Все написал, мне ответили ок. Начислили мизерную сумму за подачу и ожидание. А через несколько минут украли эту мизерную сумму со счета. Яндекс не уважает водителей и российское государство, воруя деньги у тех и других. За неуважение труда водителя оценка яндекс поганая и отвратительно. Меньше, чем единица. Сообщите всем водителям, о данном факте обмана яндекс компанией.

Плаваю в реке

Гость 13 октября, 2023 год

Хорошо, но последние полгода возникают проблемы
Как-то Яндекс поставил точку на другом конце трассы в Сочи. Перейти дорогу было невозможно, т.к. это 1. Трасса. 2. забор 2+ метра
В другой раз он определил, что мы находимся на другом конце кольца
Недавно мы вызывали такси на адресс дома и он показывал моё место нахождения посередине реки Фонтанки, хотя я стояла возле... Читать отзыв Хорошо, но последние полгода возникают проблемы
Как-то Яндекс поставил точку на другом конце трассы в Сочи. Перейти дорогу было невозможно, т.к. это 1. Трасса. 2. забор 2+ метра
В другой раз он определил, что мы находимся на другом конце кольца
Недавно мы вызывали такси на адресс дома и он показывал моё место нахождения посередине реки Фонтанки, хотя я стояла возле дома, а не плавала в реке.

Меняют форму оплаты и сумму

Гость 13 октября, 2023 год

В очередной раз убеждаюсь в том что это не такси, а мошенники. Вызвала такси, была скидка 30% при оплате сбп, во время поездки меняется форма оплаты и сумма. При звонке на ГЛ они мне говорят что якобы не смогли списать деньги со счета))) поэтому изменили сумму и форму оплаты. Обман постоянно. У других агрегаторов такого нет.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Обман

Просто ужасно

Татьяна 9 октября, 2023 год

Ужасно. Итак, ночь, аэропорт Внуково, я прилетела их жаркой страны, с температурой, здесь снег. У других операторов машин нет, звоню всем подряд, все только обещают. И тут Яндекс Го, цена совсем дешево, говорю - это реально? Ответ - ваше дело сесть в поданную машину. Через 15 мину говорят - машина ожидает, уточняют у водителя - да, он ожидает. Выхожу, с... Читать отзыв Ужасно. Итак, ночь, аэропорт Внуково, я прилетела их жаркой страны, с температурой, здесь снег. У других операторов машин нет, звоню всем подряд, все только обещают. И тут Яндекс Го, цена совсем дешево, говорю - это реально? Ответ - ваше дело сесть в поданную машину. Через 15 мину говорят - машина ожидает, уточняют у водителя - да, он ожидает. Выхожу, с вещами, там на минуту назад уже не зайти, машины этой нет. Он, оказывается в Домодедово. Какая разница. Парень из бомбил, которые у входа стоят, довез за реальную сумму. Пусть эта утка сама в такой же ситуации окажется.

Достоинства:

нету

Недостатки:

одни минусы, оператор или УО или пьяная

Ответ представителя Яндекс Go 10 октября, 2023 год

Здравствуйте! Странно, что машина оказалась в Домодедово, когда вы ждали во Внуково :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа. Разберёмся, как так могло получится

Воровство на сортировочном пункте

Гость 9 октября, 2023 год

Очень жалею ,что связалась с данной доставкой!
Заказ LO-242993363,из пункта ПВЗ отправлена коляска с комплектующими на первом фото,к большому сожалению и удивлению на пункт Череповецкая 11/20 поступила посылка без коляски,только комплектующие,упаковано было очень хорошо,соответственно посылку распаковывали и вытащили коляску.Фото 2 прилагаю,это то ,что пришло.5 день расследования,и просто глухо…Конечно,коляска нужна была во время,времени на поиски месяцами нет.Ответы от поддержки 5 день одни... Читать отзыв Очень жалею ,что связалась с данной доставкой!
Заказ LO-242993363,из пункта ПВЗ отправлена коляска с комплектующими на первом фото,к большому сожалению и удивлению на пункт Череповецкая 11/20 поступила посылка без коляски,только комплектующие,упаковано было очень хорошо,соответственно посылку распаковывали и вытащили коляску.Фото 2 прилагаю,это то ,что пришло.5 день расследования,и просто глухо…Конечно,коляска нужна была во время,времени на поиски месяцами нет.Ответы от поддержки 5 день одни и те же,ответа по вашему вопросу пока нет…

Показать 1 ответ

Несоответствие адресов

Гость 7 октября, 2023 год

Сегодня заказала такси по точному адресу (улица, дом, подъезд), где в Моих адресах был указан подъезд. Машина подъехала, но не к подъезду. Дом большой, пришлось машину искать. Это потерянное время, деньги, плюс погода - проливной дождь.. На претензию, высказанную водителю, получила ответ, что - У вас не указан подъезд. Показываю водителю раздел Мои адреса, где чётко указан подъезд, на что... Читать отзыв Сегодня заказала такси по точному адресу (улица, дом, подъезд), где в Моих адресах был указан подъезд. Машина подъехала, но не к подъезду. Дом большой, пришлось машину искать. Это потерянное время, деньги, плюс погода - проливной дождь.. На претензию, высказанную водителю, получила ответ, что - У вас не указан подъезд. Показываю водителю раздел Мои адреса, где чётко указан подъезд, на что водитель мне показывает Детали поездки, где подъезд не указан. Как так??? В службе поддержки отделались бонусом в 50 руб... Спасибо!! Отвратительная работа приложения Яндекс Гоу!! Будем искать альтернативу.

Ответ представителя Яндекс Go 7 октября, 2023 год

Здравствуйте! Хотим разобраться, почему водитель ожидал не там, если подъезд был указан. Пришлёте нам на почту [email protected] свой номер телефона из приложения?

Списывают лишние суммы с карты

zhokh69 3 октября, 2023 год

Списали три раза лишние суммы с карты за одну поездку. Поддержка в чате не отвечает. По телефону решить вопрос не могут или не хотят.

Ответ представителя Яндекс Go 3 октября, 2023 год

Здравствуйте! Вероятнее всего, было несколько попыток заморозить сумму на карте. Давайте мы проверим оплату. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот поездки на нашу почту: [email protected]

Отличное качество обслуживания

Людмила 2 октября, 2023 год

Задержалась до поздна на работе, пришлось вызвать такси. Выбор пал на ЯНДЕКС GO. Я довольна услугой. Такси приехало через 8 минут. Белый "СЕДАН" 3500.

Достоинства:

Быстро такси приехало

Недостатки:

Нет

Интернет-сервисы