Mari Отзыв написан 23 сентября, 2024 год2 просмотра
Ужасный сервис. Поддержка еще хуже, даже одной звезды много. Я не подключала Плюс - мне его подключил Яндекс, сам, без моего согласия, на бесплатный промо-период. НО: по истечении этого периода Плюс ПРОДЛЯЕТСЯ автоматически! То есть деньги спишутся, если вы через два месяца не подкараулите час Икс и не отрубите его принудительно в тот короткий промежуток, когда пробный период истек, а платный еще не заработал. На это есть всего несколько часов. И если у вас написано, что пробный период истекает 2 ноября, по факту это означает, что 2 ноября уже автоматом включится платный период, а отключать надо на сутки раньше. Яндекс там пишет - деньги не спишутся. Да, за пробный период не спишутся, но платный включится автоматически, без вашего участия. И вот тогда они спишутся, а тратить нервы чтобы вернуть какие-то 299 руб вы не станете. Ведь не станете же? Вот на это Яндекс и рассчитывает. Теперь, Маша, о главном. Отключить Плюс в пробный период невозможно. То есть вас принудительно подписали на сервис, который априори платный, и отказаться от него вы не можете - только вместе с аккаунтом Яндекса. Роспотребнадзор, возможно, об этом пока не знает. Я это исправлю. Второе. Поддержка Яндекса на вопросы о Плюсе не отвечает. Ну вот просто не отвечает вообще. То есть вы пишете вопрос, его читают, но ответа вы не дождетесь - как в черную яму падают ваши вопросы. Возможно, там над ними ржут и крутят пальцами у виска - судя по уровню этой "поддержки", такое вполне возможно. И самое главное. Не знаю, как у вас, а у меня в аккаунте Яндекса - платежная информация и персональные данные. Если вы пользуетесь какими-то его сервисами - такси, еда, пей и тп - то и у вас тоже. А еще он связан с Госуслугами и получает оттуда ваши данные. Что у вас там? ФНС, ФМС, паспорта, дети, машины, квартиры?.. Ну вот. И теперь выходит, что сотрудники этого Яндекса запросто входят в ваш аккаунт и подключают вам что захотят. Есть еще вопросы об утечках ваших персональных данных - кто этим занимается и как это происходит? Ну вот.
Ужасно, принудительно подключают и списывают деньги - Отзывы об Яндекс Плюс
Теперь, Маша, о главном.
Отключить Плюс в пробный период невозможно. То есть вас принудительно подписали на сервис, который априори платный, и отказаться от него вы не можете - только вместе с аккаунтом Яндекса. Роспотребнадзор, возможно, об этом пока не знает. Я это исправлю.
Второе. Поддержка Яндекса на вопросы о Плюсе не отвечает. Ну вот просто не отвечает вообще. То есть вы пишете вопрос, его читают, но ответа вы не дождетесь - как в черную яму падают ваши вопросы. Возможно, там над ними ржут и крутят пальцами у виска - судя по уровню этой "поддержки", такое вполне возможно.
И самое главное.
Не знаю, как у вас, а у меня в аккаунте Яндекса - платежная информация и персональные данные. Если вы пользуетесь какими-то его сервисами - такси, еда, пей и тп - то и у вас тоже. А еще он связан с Госуслугами и получает оттуда ваши данные. Что у вас там? ФНС, ФМС, паспорта, дети, машины, квартиры?.. Ну вот. И теперь выходит, что сотрудники этого Яндекса запросто входят в ваш аккаунт и подключают вам что захотят. Есть еще вопросы об утечках ваших персональных данных - кто этим занимается и как это происходит? Ну вот.
отзыв
Комментарии к отзыву