Яндекс.Директ отзывы клиентов

Полный отстой

Гость 20 декабря, 2023 год

Воспользовался сервисом рекламы директ -разочарован как результатом, так и поддержкой!
Во первых результат нулевой.
Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?!
Потратил кучу денег и нервов !
Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!??
Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво!
Разочарован-никому... Читать отзыв Воспользовался сервисом рекламы директ -разочарован как результатом, так и поддержкой!
Во первых результат нулевой.
Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?!
Потратил кучу денег и нервов !
Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!??
Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво!
Разочарован-никому не советую рисковать своими деньгами!

Ответ представителя Яндекс.Директ 20 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Хотим во всём разобраться. Давайте проверим трафик в кампании, который вы считаете подозрительным, а также работу поддержки с командой контроля качества. Для этого, пожалуйста, напишите детали через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv. Будем рады помочь.

На самом деле даже проще чем ожидала.

Аврора 19 декабря, 2023 год

Я делала так: загрузила ссылку сайта в форму создания объявления, выбрала из предложенных вариантов тексты объявления, картинки, которые нужно прикрепить, добавила быстрые ссылки на ассортимент и контакты магазина, там же указала географию показов, целевую аудиторию, определила бюджет (нужно указать сумму, больше которой в месяц тратиться не будет) и после этого запустила кампанию и она сразу начала работать. Я просто долго... Читать отзыв Я делала так: загрузила ссылку сайта в форму создания объявления, выбрала из предложенных вариантов тексты объявления, картинки, которые нужно прикрепить, добавила быстрые ссылки на ассортимент и контакты магазина, там же указала географию показов, целевую аудиторию, определила бюджет (нужно указать сумму, больше которой в месяц тратиться не будет) и после этого запустила кампанию и она сразу начала работать. Я просто долго откладывала дело по запуску рекламы, потому что думала как раз, что это безумно сложно и муторно, а оказалось, что здесь все интуитивно и элементарно.

Ответ представителя Яндекс.Директ 19 декабря, 2023 год

Спасибо за обратную связь ❤️

Довольно давно сотрудничаю с Директом и вполне доволен имеющимся раскладом.

marmin 13 декабря, 2023 год

Новые клиенты постепенно да приходят, заказы идут, реклама точно не в минус. Модерация за последнее время стала помягче, уже давно не банили по 15 пункту, да и в целом. Время от времени просматриваю аналитику, что там происходит и как проходит рекламная кампания, но опять же результаты говорят сами за себя, так что меня в общем-то ничего не парит. По бюджету... Читать отзыв Новые клиенты постепенно да приходят, заказы идут, реклама точно не в минус. Модерация за последнее время стала помягче, уже давно не банили по 15 пункту, да и в целом. Время от времени просматриваю аналитику, что там происходит и как проходит рекламная кампания, но опять же результаты говорят сами за себя, так что меня в общем-то ничего не парит. По бюджету - не самый низкий, по крайней мере у меня, но тут просто так оно работает, что чем больше вкладываешь, тем больше впоследствии получаешь, в принципе все закономерно.

Ответ представителя Яндекс.Директ 14 декабря, 2023 год

Спасибо, что доверяете нам ❤️

Пока для меня Директ хороший источник притока лидов.

Вениамин 13 декабря, 2023 год

Я человек простой, поэтому при оценке инструмента для рекламы просто опираюсь на цену лида. Тут Директ, что про него и не говорят плохого, но лучше в сравнении с другими рекламными системами. Мы у себя в организации в своем маркетинг миксе все равно конечно используем несколько систем, но вот лиды из Директа дешевле сейчас на нашем проекте на 19%. Посмотрю еще... Читать отзыв Я человек простой, поэтому при оценке инструмента для рекламы просто опираюсь на цену лида. Тут Директ, что про него и не говорят плохого, но лучше в сравнении с другими рекламными системами. Мы у себя в организации в своем маркетинг миксе все равно конечно используем несколько систем, но вот лиды из Директа дешевле сейчас на нашем проекте на 19%. Посмотрю еще конечно, что будет после того, как автотаргетинг станет неотключаемым, возможно начнут наливать нерелевант в ключи. Но вроде как поддержка заверила, что если нужен релевант, то выбирать категорию целевых запросов надо. Поживем, увидим.

Ответ представителя Яндекс.Директ 14 декабря, 2023 год

Спасибо за высокую оценку и обратную связь ❤️

Для самостоятельных сервис самое то))

Stark 12 декабря, 2023 год

В чате поддержки отвечают довольно быстро, это стало неожиданным открытием, потому что казалось, что у таких крупных сервисов с клиентской поддержкой не очень, но ошибался. По крайней мере с этим. По началу вопросов было конечно много, но со всем помогли, по всем запросам отвечали подробно. В принципе сейчас уже все более-менее понятно, так что в поддержку пишу не так часто,... Читать отзыв В чате поддержки отвечают довольно быстро, это стало неожиданным открытием, потому что казалось, что у таких крупных сервисов с клиентской поддержкой не очень, но ошибался. По крайней мере с этим. По началу вопросов было конечно много, но со всем помогли, по всем запросам отвечали подробно. В принципе сейчас уже все более-менее понятно, так что в поддержку пишу не так часто, а то, как проходит сама кампания, меня в большинстве своем устраивает. По ощущениям, нужно чуть больше вкладываться, чтобы было ощутимее. Не факт, что сразу толпа клиентов при этом повалит, но в мыслях попробовать.

Ответ представителя Яндекс.Директ 12 декабря, 2023 год

Спасибо за высокую оценку и обратную связь ❤️

Все отлично.

Рима 7 декабря, 2023 год

Реклама, которая оплачивается за конверсии получается прежде всего выгоднее, а потом и понятнее, потому что графики графиками, а так наглядно видишь сколько к тебе людей приходит и окупаются ли вложения. У меня полный порядок, приток плюс-минус стабильный, ну и возможно рассмотрю увеличение бюджета, чтобы охват был шире.

Ответ представителя Яндекс.Директ 8 декабря, 2023 год

Спасибо за высокую оценку и обратную связь ❤️

оч крутая штука этот ваш ретаргетинг)))

Ангелина 22 ноября, 2023 год

работает только так. тех, кто уже хотел приобрести товар, возвращать таким образом стало гораздо проще, потому как у нас и цены конкурентные на товары, и в целом за магазин не стыдно, поэтому это то, чего нам не хватало для более эффективной работы, но теперь все, как надо))

Ответ представителя Яндекс.Директ 22 ноября, 2023 год

Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны ❤️

Пользуемся с удовольствием

путник 12 ноября, 2023 год

Модераторы не жестят - один раз забанили, но причину объяснили, ошибки исправил. Поддержка отменная - всегда предоставляет развернутые ответы на вопросы, хоть не всегда и быстро отвечает, но тем не менее качественно. Рекламная кампания приносит ожидаемый результат, так что все в совокупности прекрасно.

Ответ представителя Яндекс.Директ 13 ноября, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и тёплые слова. Будем и дальше стараться радовать вас ❤️

Супер, команда довольна

Георгий П. 11 ноября, 2023 год

Нужно немного времени на то, чтобы реклама начала действовать, и у каждого это по-разному, но закладывал бы пару недель на так сказать ознакомительный период. Потом все пошло гораздо лучше, новые клиенты приходят, товары приобретают и нравится модель оплаты за конверсии, потому как меньше затрат таким образом.

Ответ представителя Яндекс.Директ 12 ноября, 2023 год

Спасибо, что доверяете нам ❤️

Не зря подключил

Роман 10 ноября, 2023 год

Показы идут на многочисленных площадках, где есть целевая аудитория, все получается с хорошим выхлопом. Статистика подробнейшая, с ней можно ознакомиться в личном кабинете и увидеть сколько, чего и куда, а главное к чему это привело. Людей больше, прибыли больше, затраты на рекламу себя оправдывают, так что все хорошо.

Ответ представителя Яндекс.Директ 12 ноября, 2023 год

Спасибо за высокую оценку и обратную связь ❤️

Довольна на данный момент

Анастасия 9 ноября, 2023 год

Моя реклама на данный момент направлена на продажу конкретных товаров и говоря о ее эффективности - она со знаком плюс. Заказов стало значительно больше и конкретно на те товары, которые рекламируются, то есть очевидно и без аналитики что люди приходят по рекламе. Надеюсь ухудшений не будет, потому что сейчас вот все устраивает.

Ответ представителя Яндекс.Директ 10 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤️

Если подойти с умом, то все работает как надо

Валентин В. 9 ноября, 2023 год

Способ рекламы действительно неплохой, особенно если все грамотно настроить. Оно и автоматически неплохо настраивает, но если уже компания крупная, то конечно надо не жалеть денег на профессионалов в области рекламы, в таком случае она будет окупаться в разы больше. Хороших дректологов сейчас куча и они как раз специализируются конкретно на Директе.

Ответ представителя Яндекс.Директ 10 ноября, 2023 год

Спасибо за обратную связь ❤️

Не надо платить за пустые клики

Гость 9 ноября, 2023 год

Оплата за конверсии вполне выгодна, поскольку до тех пор пока пользователь не совершит действие на сайте, оплачивать такую рекламу не придется, а если он положил уже товар в корзину, то наверное впоследствии как-то да останется, даже если не сразу, а потом путем ретаргетинга вернется вновь. Или даже если не останется, то в любом случае это выгоднее чем платить за каждый... Читать отзыв Оплата за конверсии вполне выгодна, поскольку до тех пор пока пользователь не совершит действие на сайте, оплачивать такую рекламу не придется, а если он положил уже товар в корзину, то наверное впоследствии как-то да останется, даже если не сразу, а потом путем ретаргетинга вернется вновь. Или даже если не останется, то в любом случае это выгоднее чем платить за каждый клик.

Ответ представителя Яндекс.Директ 10 ноября, 2023 год

Спасибо, что доверяете нам ❤️

Воры и мошенники

Анна 8 ноября, 2023 год

Куча негативных эмоций, более 100000 украденных сервисом денег и никакой прибыли.
Заблокировано было более 30 аккаунтов сотрудников моей фирмы. Все делали рекламу на разные товары и услуги. Для понимания, компания занимается выпуском учебных пособий, печатных и электронных, проведением курсов и вебинаров. Ничего криминального, работаем 7 лет, была проведена не одна рекламная компания в других сервисах. Так вот, в каждый аккаунт... Читать отзыв Куча негативных эмоций, более 100000 украденных сервисом денег и никакой прибыли.
Заблокировано было более 30 аккаунтов сотрудников моей фирмы. Все делали рекламу на разные товары и услуги. Для понимания, компания занимается выпуском учебных пособий, печатных и электронных, проведением курсов и вебинаров. Ничего криминального, работаем 7 лет, была проведена не одна рекламная компания в других сервисах. Так вот, в каждый аккаунт изначально было вложено 20-30 т.р. и с каждой суммы взята комиссия 20% при пополнении, в общей сложности только комиссии заплачено почти 100000. После блокировки ждёшь вывода средств с аккаунта от 10 до 18 дней. Кстати, чат с поддержкой работает тоже отвратительно, иногда по трое суток не отвечают. По мне, так делают это специально, чтобы нажиться на комиссии и чтобы клиенты, вот так вот пробую неоднократно запустить рекламу, просто так отстегивали им денежки. Больше всего меня убило то, что из всех этих попыток, было только 2 самостоятельные попытки настроить рекламу, все остальные разы мы пользовались авто настройкой Яндекса. Т.е. Яндекс не пропускал созданные им же объявления и блокировал наши аккаунты за свои же косяки.
Это еще не всё))
Единственная компания, которую Яндекс опубликовал, просто так поедала наши финансы. Оплата стояла за целевые действия, денежки списывались за них, якобы они есть и много, но по сути, к концу второго дня мы увидели, что было совершено только одно целевое действие на 8 рублей, вопрос куда были слизаны еще 12000?
В общем, берегите нервы и пользуйтесь более ответственными и честными сервисами!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс.Директ 9 ноября, 2023 год

Анна, здравствуйте. Хотим во всём разобраться. У нас есть страничка (https://yandex.ru/support/direct/moderation/block.html), на которой мы объясняем, с чем может быть связана блокировка. Если уверены, что проверили все пункты, то напишите нам нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv. Всё детально проверим и дадим ответ.

Есть результаты

Виталий 8 ноября, 2023 год

Простой и незаморочный способ начать рекламироваться на площадках яндекса и куче партнерских сайтов. Узнаваемость определенно становится выше, потому что какое-то количество людей в зависимости от бюджета постоянно видят эту рекламу и кто-то из них да точно среагирует, а чтобы окупить эти вложения, нам много клиентов и не надо, поскольку продаем медицинское оборудование и достаточно пары клиентов, чтобы все окупилось.

Ответ представителя Яндекс.Директ 8 ноября, 2023 год

Виталий, здравствуйте. Спасибо за отзыв 👍

Много бесплатной и полезной информации

Игорь Игорь 23 октября, 2023 год

Провожу обучение полностью онлайн и чтобы завлечь людей на платные курсы, предварительно провожу вебинары и как раз их и рекламирую, потому что они бесплатные и с кучей полезной информации. Отклик хороший, во многом засчет того что и тема финансов многим сейчас интересна, и объявление грамотно составлено - привлекает людей.

Ответ представителя Яндекс.Директ 24 октября, 2023 год

Спасибо, что делитесь обратной связью ❤️

Довольна кампанией, клиенты идут, доход растет

Антонина Алешко 23 октября, 2023 год

доволен результатами от рекламы, новые клиенты заметно увеличиваются, звонят и узнают об услугах, многие записываются на обслуживание, в общем реклама себя точно окупает. не сказал бы при этом, что трачу баснословные деньги, сколько могу себе позволить, столько и вкладываю, но оно того абсолютно стоит.

Ответ представителя Яндекс.Директ 24 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤️

Нулевая результативность и скрытые правила

Вячеслав 22 октября, 2023 год

Накручивается куча заходов и просмотров, реальных клиентов 0, но это еще половина беды, придумали акцию на первое пополнение с большим депозитом чем ты внес, но написали правила в котором нельзя пополнять другой домен, но и это ладно, но даже если ты рекламируешь свой же телеграм канал (который вообще идет отдельный пунктом от сайтов и соответственно доменов) то бонусные рубли все... Читать отзыв Накручивается куча заходов и просмотров, реальных клиентов 0, но это еще половина беды, придумали акцию на первое пополнение с большим депозитом чем ты внес, но написали правила в котором нельзя пополнять другой домен, но и это ладно, но даже если ты рекламируешь свой же телеграм канал (который вообще идет отдельный пунктом от сайтов и соответственно доменов) то бонусные рубли все заберут! Из всех подразделений Яндекса директ худший.

Ответ представителя Яндекс.Директ 22 октября, 2023 год

Вячеслав, здравствуйте. Хотим во всём разобраться.
Пришлите, пожалуйста, промокод и логин Директа, на котором его активировали, в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте: vk.com/yandex_adv.

удобно и результативно

Гриша Левин 20 октября, 2023 год

классно, что тут можно работать как новичкам, так и специалистам по рекламе, и каждому удобно и результативно. помощью специалиста решил воспользоваться совсем недавно, понял, что уже готов к этой ступени, ну и как то стало во-первых поспокойнее, а во-вторых результат получается еще лучше, и это не может не радовать.

Ответ представителя Яндекс.Директ 21 октября, 2023 год

Спасибо за тёплые слова ❤️

Все супер!

Алёна Никонорова 19 октября, 2023 год

Ожидания от рекламы оправдываются, клиенты идут по нарастающей, не очень быстро, но динамика определенно видна. Бюджет выделен не особо большой, но пока довольствуемся тем, что есть. В любом случае результат какой-никакой есть, а значит двигаемся в верном русле, так что пока сотрудничество продолжаем.

Достоинства:

Клиенты идут, продажи растут

Недостатки:

Пока не могу сказать, все в норме

Ответ представителя Яндекс.Директ 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку ❤️

Будем смотреть, пока все нравится

Валерий 19 октября, 2023 год

Объявления мелькают на многих площадках, включая естественно сервисы яндекса, но вообще реально охватывает большую аудиторию и ищет именно целевую на разных сайтах. Пока что функционирует исключительно на привлечение новых клиентов, но возможно позже добавим другие модели, тот же ретаргетинг лишним не будет.

Ответ представителя Яндекс.Директ 20 октября, 2023 год

Спасибо, что делитесь обратной связью ❤️

все отзывы купленные. яндекс згребает деньги и хочет свалить в другую страну.

Артем 16 октября, 2023 год

боты яндекса ставят хорошие оценки. сейчас яндекс просто крадет деньги из кабинетов.
Прогнозатор конверсий придумали воры яндекса, и за вашу ставку за клик - снимут 3 таких ставки. А клиент будет отказной. вот так монополист имеет Россиян.

Ответ представителя Яндекс.Директ 16 октября, 2023 год

Артём, здравствуйте. Хотим во всём разобраться.
Если мы правильно вас поняли, речь о ручном управлении ставками. В ней действительно на цену клика может влиять прогнозатор конверсий, который может поднимать ставки для кликов с высокой вероятностью конверсии или снижать их — для низкой. Вот здесь подробнее рассказываем о его работе: https://yandex.ru/support/direct/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan.html. Посмотрите, пожалуйста.
Чтобы строго ограничить максимальную стоимость клика, можно перейти на стратегию Максимум кликов, либо Максимум конверсий с недельным бюджетом.
Тогда к заданной ставке могут применяться только установленные вами корректировки. Подробнее об этом пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html.
Также готовы проверить качество трафика. За подтверждённые случаи фрода мы всегда возвращаем деньги. Для этого, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv.

Работает нормально

Лев Андреев 13 октября, 2023 год

Яндекс.Директ больших продвижений мне не дал, но результат есть, пусть и не большой, хоть какой-то прогресс - тоже хорошо. Поддержка дала мне пару советов дельных

Ответ представителя Яндекс.Директ 14 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь.
Если будут вопросы по настройке рекламных кампаний — обращайтесь.

не надо тратить кучу времени

Бигбосс 13 октября, 2023 год

Рекламу показывают на сервисах яндекса и на партнерских сайтах, коих по моему тысячи, так что определенно с какой-то платформы аудитория и захватывается. Платить можно за достижения на сайте, это делает распределение бюджета еще более эффективным, ну и не надо тратить кучу времени на то, чтобы это все нормально работало, на это сервис и нужен.

Ответ представителя Яндекс.Директ 13 октября, 2023 год

Спасибо за обратную связь ❤️

хорошие курсы

ягода малинка 12 октября, 2023 год

Хорошие надо сказать курсы Директ организовал. Все просто описано, для новичков прям самое то. И я бы советовала пройти их до запуска, потому что станет спокойнее и понятнее, что вы вообще делаете и как оно будет функционировать. Но и если уже запустились, тоже будет полезным, информация и вправду качественная.

Ответ представителя Яндекс.Директ 12 октября, 2023 год

Спасибо, что делитесь обратной связью ❤️

Очень крутая поддержка

Gregor Petrov 11 октября, 2023 год

Отменная поддержка в чатах телеграмма, там куча таких же ребят, которые тоже пользуются услугами Директа, обмениваются опытом и кто поопытнее отвечает на многие новичковые вопросы) И есть непосредственно специалист от поддержки самого Директа, он тоже нередко выходит на связь и консультирует, либо его даже можно тегнуть и он придет с ответом быстрее.

Ответ представителя Яндекс.Директ 11 октября, 2023 год

Спасибо, за обратную связь и высокую оценку ❤️

Сервис хорошо справляется

Слава Кокс 10 октября, 2023 год

Нередко в дополнение к рекламе становится хорошим толчком сезонный фактор, потому что если сейчас уже все готовятся к зиме, то теплая верхняя одежда будет очень актуальной. Но в такие периоды еще важно нащупывать правильные точки и продвигать как раз не джинсы например, а именно верхнюю одежду. Благо сервис справляется с этим на совесть.

Ответ представителя Яндекс.Директ 10 октября, 2023 год

Спасибо, что доверяете нам ❤️

Кампания дает свои плоды

милена оливкина 9 октября, 2023 год

Стоимость рекламы вполне невысокая, я пока не готова тратить много денег, поэтому довольствуюсь нынешними вложениями, но даже на них у меня получается заработать новых клиентов, которым стоит только позвонить, а дальше уже задача за мной, большинство вряд ли куда-то уйдет) Главное, что узнаваемость повышается.

Ответ представителя Яндекс.Директ 10 октября, 2023 год

Спасибо, что делитесь обратной связью ❤️

Есть разная реклама для решения разных задач

ChaosHj 29 сентября, 2023 год

Есть разная реклама для решения разных задач. Мы пока что запустились для того, чтобы найти новых людей и повысить узнаваемость, потому что компания молодая и неизвестная и надо было рассказать людям о себе. Таргетинг настроили на людей конкретно по району, потому что из других в наше заведение вряд ли будут ездить, но и звонки стали поступать чаще и аналитика показывает... Читать отзыв Есть разная реклама для решения разных задач. Мы пока что запустились для того, чтобы найти новых людей и повысить узнаваемость, потому что компания молодая и неизвестная и надо было рассказать людям о себе. Таргетинг настроили на людей конкретно по району, потому что из других в наше заведение вряд ли будут ездить, но и звонки стали поступать чаще и аналитика показывает увеличение клиентского потока.

Ответ представителя Яндекс.Директ 30 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв 👍

Прошла курсы от Директ - понравилось!

amina forsevts 29 сентября, 2023 год

Прошла пару курсов от сервиса, оч добротные) Мало того что бесплатные, так еще и можно задавать вопросы либо в телеграмм-чате, либо во время сессии вопросов-ответов, то есть это полноценный курс с можно сказать кураторами, за который к тому же не надо платить. И информация там годная, не просто воды налили, а дали практичные объяснения.