Яндекс.Директ отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ - один из самых популярных способов размещения контекстной рекламы в интернете. Сам поисковый сервис Яндекс крайне популярен среди пользователей, поэтому неудивительно, что реклама на Яндексе пользуется таким спросом.
Настройка Яндекс.Директ не займет у вас много времени. Внимательные консультанты компании помогут вам определиться со временем показа рекламы, страной пользователя и, главное,... подробнее
Настройка Яндекс.Директ не займет у вас много времени. Внимательные консультанты компании помогут вам определиться со временем показа рекламы, страной пользователя и, главное,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 210 отзывов
Рекламные сети
Техподдержка Яндекс Директ - Дно.
Яндекс дир. Воруют деньги
.. Возврат отказ Воры!!! Сбер их поддерживает Бегите из Сбера и Яндекса.отвяжите карты от сбера
Хуже некуда
Зарегистрировались, запустили тестовую компанию, после модерации получили блокировку без пояснения причин. Написал в поддержку - ответ, мы можем не пояснять причины, блокировать как захотим. Прошу вернуть деньги - игнор, потом просят зачем то в чате мое согласие - соглашаюсь. Проходит день, два, три - пишу в... Читать отзыв Монополизация рынка делает своё, можно забивать на клиентов и качество, всё равно аналогов нет, схавают!
Зарегистрировались, запустили тестовую компанию, после модерации получили блокировку без пояснения причин. Написал в поддержку - ответ, мы можем не пояснять причины, блокировать как захотим. Прошу вернуть деньги - игнор, потом просят зачем то в чате мое согласие - соглашаюсь. Проходит день, два, три - пишу в поддержку, спрашиваю: что с возвратом? Мне говорят - все ок, в процессе, заявка уже оформлена. Проходит еще время, денег нет, пишу опять в поддержку, ответ "Не вернем Вам деньги, Вы не прислали чек об оплате". Выше в диалоге ни слова не было об этом, хотя я спрашивал. Чек прислал - опять ушли "думать", опять вода вместо ответа и 0 конкретики.
Теперь давайте пройдемся по рекламе - слив бюджета, боты и скликивания рекламы, ужасное качество трафика и сплошной фрод. Про умные алгоритмы я вообще молчу, качество рекламы оставляет желать лучшего)
Если вы размещаете рекламу и абсолютно уверены, что предлагаете товар или услугу надлежащего качества — пришлите, пожалуйста, логин, который был заблокирован, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv. Попросим команду модерации ещё раз всё перепроверить.
Также для проверки причин отказа в возврате средств понадобится номер обращения в поддержку или название логина, если общение было в чате.
Что касается последнего абзаца. Давайте дополнительно проверим трафик, который вызывает подозрения. Для этого необходимы номера кампаний, ссылки на отчёты, анализируемый период и короткие вводные, почему считаете трафик фродовым.
семантический подбор
Что касается показа объявлений из других групп, то система выбирает их по лучшему соответствию ставки, CTR и качества. Чтобы таких показов стало меньше, рекомендуем поставить выбор по точности соответствия фразы: https://yandex.ru/support/direct/ru/keywords/exact-phrase-match
яндекс сам подтасовывает ставки
теперь знайте от куда такие высокие ставки за фразы и высокие цены на клики!!! я после такого завершаю работу с директом!
На стоимость рекламы первостепенно влияет коэффициент качества объявлений, CTR и посадочная страница. Если поработать над объявлениями: добавить больше разнообразных релевантных заголовков, текстов, качественных фото и убедиться, что посадочная страница соответствует поисковым запросам, можно выигрывать аукцион за более высокие позиции показа при таких же ставках, либо получится снизить их.
Давайте дополнительно посмотрим ваши кампании и дадим рекомендации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Показать 1 ответ
реклама не работает должным образом
Отметим, что в Директе предусмотрена возможность платить только за целевые действия, задав ту стоимость их достижения, которую действительно готовы платить.
Чтобы снизить цену клика, рекомендуем повышать эффективность рекламных материалов в кампаниях, например, уточнить ключевые фразы и добавить новые, проработать элементы объявления, а также провести эксперименты с объявлениями. Основные способы мы разместили на этой страничке https://yandex.ru/support/direct/efficiency/improve-efficiency.html#improve-efficiency. Посмотрите, пожалуйста.
Если Директ не приносит желаемый результат, мы можем посмотреть ваши рекламные кампании и дать рекомендации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Будем рады помочь.
Русская рулетка
Также мог сработать автоматический прогнозатор конверсий, который увеличивает или снижает цену клика в зависимости от вероятности конверсии: https://yandex.ru/support/direct/ru/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan.
Давайте дополнительно проверим ваше кейс. Пожалуйста, пришлите подробности нам в личные сообщения ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv. Показать 1 ответ
Неадекватные цены за клик
Что касается настроенной нами кампании, пришлите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Поможем разобраться.
завершил работу с сервисом
Регулярный регион определяется технологией Крипта, исходя из частоты посещения региона. Например, пользователь приехал в ваш город недавно, но вписывает запрос со своим регионом, куда он скоро вернётся.
С помощью минус-фраз действительно можно снизить подобные показы. Можете выбрать самые популярные города из статистики и исключить их.
Давайте дополнительно проверим показы в вашей кампании. Пришлите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Показать 1 ответ
Одно разочерование
Яндекс пытается скрыть огромные минусы положительными отзывами
Если ваш опыт использования Директа оказался не самым приятным, мы готовы помочь разобраться. Пришлите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv.
новые фишки компании только усугубляют дело!
П.С. для тех поддержки которая попытается тут ответить! в настройках компании в подборе фраз специально выбран пункт: "по фразе, наиболее близкой к запросу" и толку нет! по всем параметрам дословная фраза выигрывала и по цене дороже!
Подбор по ним срабатывает, если поисковый запрос содержит опечатки, синонимы, более конкретные слова или переформулировки.
Чтобы минимизировать их подбор, можно детальнее проработать условия: дополнить список ключевых фраз, минусовать неподходящие фразы/слова и добавлять операторы, которые можно комбинировать. Подробнее об этом рассказываем на этой страничке: https://yandex.ru/support/direct/ru/keywords/building-keyword-list.
Давайте дополнительно разберёмся с вашим кейсом. Для этого пришлите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv.
Галимый савок этот директ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Скликивание, списание по 2 раза за конверсию
понижающая корректировка не работает
Итог, понижающая корректировка не работает а в поддержке только всякую ерунду пишут про то что такое... Читать отзыв Один человек сделал 5клика на общую сумму 1200₽, при этом стоит корректировка -100% на повторный клик! Цена клика на эти фразы установлена в пределах 100-110₽ а за 5клика списалось 1200₽, даже если бы этот человек и сделал заказ он бы не окупил эти клики!
Итог, понижающая корректировка не работает а в поддержке только всякую ерунду пишут про то что такое бывает.... вы только вслушайтесь... бывает у них.... идиоты
Результата вообще не стало((
Давайте разберём ваш кейс на конкретном примере и посмотрим, как можно оптимизировать вашу рекламную кампанию. Пришлите, пожалуйста, подробности в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv.
ПОЗОР директу
В настройках кампании также можно включить отбор объявлений по точному соответствию фразе. Это поможет выбирать объявления по фразам, наиболее близким к запросу. Об этом пишем здесь https://clck.ru/3GiVAr. Посмотрите, пожалуйста.
Давайте проверим корректность подбора по семантическому соответствию. Для этого пришлите, пожалуйста, ссылки на анализируемые отчёты в личные сообщения нашего сообщества ВК: https://vk.com/yandex_adv.
директ испортил рекламу
Давайте посмотрим вашу кампанию и дадим рекомендации. Также если качество трафика вызывает сомнения, передадим на проверку команде антифрода. Пришлите, пожалуйста, подробности в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv.
глупая семантика и автотаргетинг
Также давайте проверим корректность подбора по автотаргетингу и семантическому соответствию. Пришлите, пожалуйста, анализируемые отчёты Директа в личные сообщения нашего сообщества ВК: https://vk.com/yandex_adv. Показать 1 ответ
подлоги со стороны директа
вывод: учитывая что сотрудники могут на ходу так легко поменять данные в отчетах, значит не факт что все ваши клики делают реальные люди, возможно это на коленках подогнанные отчеты яндексом!
Новые примеры некорректных показов вы можете присылать в личных сообщениях нашего сообщества во ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Всё обязательно проверим.
отдачи нет
была бы оценка -10 поставил бы её
ни чего не работает
Для рестарта обучения рекомендуем попробовать увеличить цену конверсии или выбрать цели выше по воронке продаж. Также можно временно перейти на модель оплаты за клики с ограничением недельного бюджета и дать поработать ей несколько недель. По результату получите актуальные данные, сколько конверсий можно получить и какая реальная стоимость их достижения.
Также давайте разберём ваш кейс на конкретном примере и проверим, почему обучение остановилось. Пришлите, пожалуйста, подробности в личные сообщения нашего сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv.
данная Контора ДНИЩЕ
Семантический подбор бесполезен
Вобщем если вы все таки решились разместить рекламу на этой площадке, то будьте готовы в пустую сливать деньги! Лично я попрощался с этим видом рекламы
Количество показов по семантическим соответствиям напрямую зависит от проработки рекламных кампаний.
Минимизировать такие показы действительно можно с помощью минус-фраз и операторов, а также дополняя список ключевых фраз. В вашем случае достаточно в группе с рекламой одного бренда отминусовать другие бренды. В настройках кампании также можно включить отбор объявлений по точному соответствию фразе. Это поможет выбирать объявления по фразам, наиболее близким к запросу. Об этом пишем здесь https://clck.ru/3GiVAr.
Давайте дополнительно разберёмся с вашим кейсом. Для этого пришлите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/yandex_adv. Показать 1 ответ
Был бы минус 5 звёзд. Поставила имено эту оценку.
ни чего хорошего здесь нет!
Тех поддержка ниже нуля
Отвратительная реклама
Ужасная компания!
Чтобы строго ограничить максимальную стоимость клика, можно перейти на стратегию Максимум кликов, либо Максимум конверсий с недельным бюджетом. Тогда к заданной ставке могут применяться только установленные вами корректировки. Подробнее об этом пишем здесь: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html.