Во-первых, не потратил бешеных денег, все в рамках запланированного, во-вторых, запросто оформил отличное объявление и запустил кампанию, а в-третьих, большое спасибо службе поддержки, которая всегда оперативно выходит на связь и ориентирует по непонятным моментам.
Других стратегий не пробовал, потому что эта меня полностью устраивает. Вижу входящий поток клиентов, вижу по аналитике, что они приходят по рекламе, и уже только этот факт говорит о том, что все делаю правильно.
Рекламу транслируют не только в поисковике, но и на множестве различных партнерских сайтах, куда может захаживать целевая аудитория. Алгоритмы ее определяют в соответствии с заданными параметрами, в целом все верно, подправляю только иногда рекламные банеры, потому что не всегда нравится то, что генерируется автоматически.
Очень радует доступность этой рекламы, поскольку в самом начале развития бизнеса мало кто себе может позволить большие затраты на это направление, а так хотя бы по чуть-чуть вникать и какой-то оборот клиентов уже с этого иметь, а потом постепенно увеличивать и расширяться.
Ребята реально крутые, отвечают в любое время и не просто односложно отвечают, а прям помогают вникнуть и понять суть вопроса. Удобнее всего писать через чат в личном кабинете, ну мне по крайней мере, а вообще можно и позвонить конечно, просто я не очень люблю звонить.
У меня цветочный магазинчик, так вот сгенерировалась очень милая картинка с цветочками. Но ее конечно можно сменить, просто не нашла в своем портфолио картинки удачнее, поэтому оставила, а текст вот изменила. Поток людей заметен, так что пока все позитивно.
Где-то слышал, что можно запустить рекламу автоматически через Директ, и буквально недавно на какую-то статейку наткнулся, решил после протестировать. Оказывается и правда простейший запуск, кроме информации практически ничего не требуется. Клиентов пока не много, но учитывая какой бюджет я трачу, то даже эти показатели уже радуют.
Затраты тоже соответствующие, но это все окупается, по крайней мере в моем случае, может быть с директологом повезло, не знаю. Во всяком случае кампания проходит успешно, останавливаться пока не собираюсь, потому что клиентов много не бывает.
Сергей, здравствуйте. Давайте разберем ваш кейс с командой контроля качества. Дополнительно посмотрим рекламную кампанию и дадим рекомендации. Для этого напишите, пожалуйста, подробности через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv.
8 лет было все более менее. За последний год директ стал сам ставить ставки. Я ставлю 100 руб. а он списывает по 150-170 за каждый клик и говорят что типа мол это корректировка ставок срабатывает но это ложь.
Директ не возвращает средства уже 21 день ссылаясь на документы которые я им должен был отправить,их коллега в переписке подтвердил получение документов почтой но возврат так и не был запущен ссылаются на бесконечное проверку документов
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Для чего нужна техподдержка если они не решают трудностей возникающих в процессе эксплуатации предоставляемого продукта? Сотрудники не способны ответить на простейшие вопросы о работе системы и даже найти утеряный платеж. И самое огромное фиаско, это когда заказчик САМ находит свой платеж и предоставляет скрины СИСТЕМЫ яндекс где находятся средства(НАШИ СРЕДСТВА КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ), а поддержка отписывается... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНО! Для чего нужна техподдержка если они не решают трудностей возникающих в процессе эксплуатации предоставляемого продукта? Сотрудники не способны ответить на простейшие вопросы о работе системы и даже найти утеряный платеж. И самое огромное фиаско, это когда заказчик САМ находит свой платеж и предоставляет скрины СИСТЕМЫ яндекс где находятся средства(НАШИ СРЕДСТВА КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ), а поддержка отписывается общими фразами и отправляет "повторить письмо в отдел поиска через 6 дней" СЕРЬЁЗНО? Найдите НОРМАЛЬНЫХ сотрудников которые способны помогать, а не пересылать заготовленные фразы.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Некомпетентность, непонимание системы в которой они работают, не знание простейших механизмов, неумение выполнять должностные обязанности.
Мы уделяем очень много внимания качеству коммуникации, поэтому хотим дополнительно разобрать этот кейс с командой контроля качества. Пришлите, пожалуйста, номер обращения или любые другие подробности нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте http://vk.com/yandex_adv.
Указать информацию о магазине, дать ссылку на сайт и ждать пока сформируются объявления и определятся все параметры по типу целевой аудитории и где она находится. Отслеживаю все в личном кабинете, там дается подробная аналитика и ее вполне удобно читать.
Вообще этот тип рекламы мне кажется более удачным, потому что тут уже сложно ошибиться с целевой аудиторией, тут наверняка понятно, что вот этот человек заинтересован в товаре, поэтому ему объявления и показываются.
Показы только для ЦА, разумеется, а оплата за конверсии, то есть пока пользователь не совершит достижение на сайте, ничего платить не нужно, даже если он перешел по объявлению. Довольно выгодно и без ненужных неокупаемых затрат.
С яндекс директом довольно комфортно и это основной фактор среди плюсов, потому что я не готова была тратить время на обучение или даже на то, что разобраться в основах рекламы, а мастер кампаний как раз для таких как я, которым нужно все готовенькое и чтобы только наблюдать за этим со стороны.
Нам нужно было привлечь людей на бесплатный вебинар, а впоследствии уже на платные курсы, но реклама была только по бесплатному вебинару. Здорово, что здесь есть возможность запустить рекламу, при этом оплачивать лишь людей, которые прошли регистрацию на вебинар. Понятно, что часть из них отсеивается даже на этом этапе, потому что кто-то записывается и даже не посещает вебинар, но все равно... Читать отзыв Нам нужно было привлечь людей на бесплатный вебинар, а впоследствии уже на платные курсы, но реклама была только по бесплатному вебинару. Здорово, что здесь есть возможность запустить рекламу, при этом оплачивать лишь людей, которые прошли регистрацию на вебинар. Понятно, что часть из них отсеивается даже на этом этапе, потому что кто-то записывается и даже не посещает вебинар, но все равно немалая часть остается и впоследствии приобретает платные продукты, так что реклама в любом случае дает свой эффект. Запуск сделали недели за полторы до вебинара, чтобы люди не забыли за более длительное время, что регистрировались вообще, результатом в общем-то довольны.
Они и с крупным работают, и с такой мелочью как мы)) Но это очень неплохой способ дать о себе знать и охватить большинство целевой аудитории, у нас вот по рекламе совсем немало людей приходит.
Поскольку у яндекса помимо своих сервисов есть еще огромная куча партенрских сайтов, то можно считать что объявления будут крутиться по всему интернету, но разумеется показываться только целевой аудитории. Мне показалось, что настройки сделаны правильно, наверное потому что видим результат, а за этим сюда и пришли.
Для нас важно, чтобы человек оставил заявку на звонок, потому что работаем в сфере ивент и мероприятия без звонка никто не заказывает. Это самая важная точка, и вот за нее мы оплачиваем пришедшего клиента, а в дальнейшем дело уже за нашими опытными менеджерами, который работают на то, чтобы клиенты остались. И это очень экономно, потому что на сайт может зайти... Читать отзыв Для нас важно, чтобы человек оставил заявку на звонок, потому что работаем в сфере ивент и мероприятия без звонка никто не заказывает. Это самая важная точка, и вот за нее мы оплачиваем пришедшего клиента, а в дальнейшем дело уже за нашими опытными менеджерами, который работают на то, чтобы клиенты остались. И это очень экономно, потому что на сайт может зайти фактически любой и в таком случае это был бы слив бюджета. И еще хорошая фича в том, что показы идут на многочисленных площадках, охват людей получается огромный и явно среди них будут представители нашей ЦА.
Максимально комфортная работа как в плане общего взаимодействия, так и в плане установления бюджета. Всё выставляется в соответствии с потребностями и возможностями бизнеса, и поскольку каждый случай индивидуален, эффективность тоже определяется у каждого по-разному. Нравится, что есть возможность оплаты за конверсии, одна из самых удачных моделей оплаты, потому что позволяет сохранить бюджет и не платить за бесполезные клики. Рекламу показывают... Читать отзыв Максимально комфортная работа как в плане общего взаимодействия, так и в плане установления бюджета. Всё выставляется в соответствии с потребностями и возможностями бизнеса, и поскольку каждый случай индивидуален, эффективность тоже определяется у каждого по-разному. Нравится, что есть возможность оплаты за конверсии, одна из самых удачных моделей оплаты, потому что позволяет сохранить бюджет и не платить за бесполезные клики. Рекламу показывают на многочисленных площадках и потенциально заинтересованным людям, это уже определяют алгоритмы сервиса.
Связка модели оплаты автотаргентинга совместно с оплатой за конверсии хорошо себя зарекомендовала, как по мне на сегодняшний день наиболее оптимальная стратегия. Но возможно подходит только мне, все-таки не факт что подойдет кому-то другому. Возможностей много, варианты разные и надо пробовать и искать удачный для себя. Но мне нравится, что при этом я не с головой в рекламе, слежу конечно за... Читать отзыв Связка модели оплаты автотаргентинга совместно с оплатой за конверсии хорошо себя зарекомендовала, как по мне на сегодняшний день наиболее оптимальная стратегия. Но возможно подходит только мне, все-таки не факт что подойдет кому-то другому. Возможностей много, варианты разные и надо пробовать и искать удачный для себя. Но мне нравится, что при этом я не с головой в рекламе, слежу конечно за статистическими данными, чтобы лучше понимать ситуацию, но не сказать, что прям с головой в этом деле и не особо отрываюсь от основных дел по бизнесу, а это главное.
Меня даже больше устраивает, что мне не надо постоянно следить за этим процессом, максимум отслеживать аналитику и может быть редактировать настройки, но прям вот чтобы активно сидеть и наблюдать, такого не нужно. По итогу большая экономия сил, времени и наверное денег тоже, поскольку они здесь не спускаются куда попало, а направляются на те площадки и на тех людей, которых товар... Читать отзыв Меня даже больше устраивает, что мне не надо постоянно следить за этим процессом, максимум отслеживать аналитику и может быть редактировать настройки, но прям вот чтобы активно сидеть и наблюдать, такого не нужно. По итогу большая экономия сил, времени и наверное денег тоже, поскольку они здесь не спускаются куда попало, а направляются на те площадки и на тех людей, которых товар вероятно заинтересует. Тем более что я плачу только за действия пользователей на сайте, а не просто когда они кликают по объявлению.
Комфортно работать с яндекс директом прежде всего потому что сейчас для старта не нужны очень глубокие знания в области рекламы, чтобы прорекламироваться. Есть - хорошо, нет - тоже норм. Настройка рекламы есть почти автоматическая с подсказками, и показы на многих сайтах, которые партнерские для сервиса, но на самом деле тут прям очень много чего охватывается и не найти новых людей... Читать отзыв Комфортно работать с яндекс директом прежде всего потому что сейчас для старта не нужны очень глубокие знания в области рекламы, чтобы прорекламироваться. Есть - хорошо, нет - тоже норм. Настройка рекламы есть почти автоматическая с подсказками, и показы на многих сайтах, которые партнерские для сервиса, но на самом деле тут прям очень много чего охватывается и не найти новых людей сложно. И здесь еще хорошая поддержка, если пишу, то получаю ответ довольно скоро, и даже в телеграмме есть чаты, в которых обсуждаются разные темы и на злободневные вопросы отвечают сотрудники сервиса, то есть это чаты как с клиентами сервиса, так и с его сотрудниками.
Воспользовался сервисом рекламы директ -разочарован как результатом, так и поддержкой! Во первых результат нулевой. Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?! Потратил кучу денег и нервов ! Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!?? Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво! Разочарован-никому... Читать отзыв Воспользовался сервисом рекламы директ -разочарован как результатом, так и поддержкой! Во первых результат нулевой. Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?! Потратил кучу денег и нервов ! Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!?? Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво! Разочарован-никому не советую рисковать своими деньгами!
Здравствуйте. Хотим во всём разобраться. Давайте проверим трафик в кампании, который вы считаете подозрительным, а также работу поддержки с командой контроля качества. Для этого, пожалуйста, напишите детали через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv. Будем рады помочь.
Я делала так: загрузила ссылку сайта в форму создания объявления, выбрала из предложенных вариантов тексты объявления, картинки, которые нужно прикрепить, добавила быстрые ссылки на ассортимент и контакты магазина, там же указала географию показов, целевую аудиторию, определила бюджет (нужно указать сумму, больше которой в месяц тратиться не будет) и после этого запустила кампанию и она сразу начала работать. Я просто долго... Читать отзыв Я делала так: загрузила ссылку сайта в форму создания объявления, выбрала из предложенных вариантов тексты объявления, картинки, которые нужно прикрепить, добавила быстрые ссылки на ассортимент и контакты магазина, там же указала географию показов, целевую аудиторию, определила бюджет (нужно указать сумму, больше которой в месяц тратиться не будет) и после этого запустила кампанию и она сразу начала работать. Я просто долго откладывала дело по запуску рекламы, потому что думала как раз, что это безумно сложно и муторно, а оказалось, что здесь все интуитивно и элементарно.
Новые клиенты постепенно да приходят, заказы идут, реклама точно не в минус. Модерация за последнее время стала помягче, уже давно не банили по 15 пункту, да и в целом. Время от времени просматриваю аналитику, что там происходит и как проходит рекламная кампания, но опять же результаты говорят сами за себя, так что меня в общем-то ничего не парит. По бюджету... Читать отзыв Новые клиенты постепенно да приходят, заказы идут, реклама точно не в минус. Модерация за последнее время стала помягче, уже давно не банили по 15 пункту, да и в целом. Время от времени просматриваю аналитику, что там происходит и как проходит рекламная кампания, но опять же результаты говорят сами за себя, так что меня в общем-то ничего не парит. По бюджету - не самый низкий, по крайней мере у меня, но тут просто так оно работает, что чем больше вкладываешь, тем больше впоследствии получаешь, в принципе все закономерно.
Я человек простой, поэтому при оценке инструмента для рекламы просто опираюсь на цену лида. Тут Директ, что про него и не говорят плохого, но лучше в сравнении с другими рекламными системами. Мы у себя в организации в своем маркетинг миксе все равно конечно используем несколько систем, но вот лиды из Директа дешевле сейчас на нашем проекте на 19%. Посмотрю еще... Читать отзыв Я человек простой, поэтому при оценке инструмента для рекламы просто опираюсь на цену лида. Тут Директ, что про него и не говорят плохого, но лучше в сравнении с другими рекламными системами. Мы у себя в организации в своем маркетинг миксе все равно конечно используем несколько систем, но вот лиды из Директа дешевле сейчас на нашем проекте на 19%. Посмотрю еще конечно, что будет после того, как автотаргетинг станет неотключаемым, возможно начнут наливать нерелевант в ключи. Но вроде как поддержка заверила, что если нужен релевант, то выбирать категорию целевых запросов надо. Поживем, увидим.
В чате поддержки отвечают довольно быстро, это стало неожиданным открытием, потому что казалось, что у таких крупных сервисов с клиентской поддержкой не очень, но ошибался. По крайней мере с этим. По началу вопросов было конечно много, но со всем помогли, по всем запросам отвечали подробно. В принципе сейчас уже все более-менее понятно, так что в поддержку пишу не так часто,... Читать отзыв В чате поддержки отвечают довольно быстро, это стало неожиданным открытием, потому что казалось, что у таких крупных сервисов с клиентской поддержкой не очень, но ошибался. По крайней мере с этим. По началу вопросов было конечно много, но со всем помогли, по всем запросам отвечали подробно. В принципе сейчас уже все более-менее понятно, так что в поддержку пишу не так часто, а то, как проходит сама кампания, меня в большинстве своем устраивает. По ощущениям, нужно чуть больше вкладываться, чтобы было ощутимее. Не факт, что сразу толпа клиентов при этом повалит, но в мыслях попробовать.
Яндекс.Директ - один из самых популярных способов размещения контекстной рекламы в интернете. Сам поисковый сервис Яндекс крайне популярен среди пользователей, поэтому неудивительно, что реклама на Яндексе пользуется таким спросом.
Настройка Яндекс.Директ не займет у вас много времени. Внимательные консультанты компании помогут вам определиться со временем показа рекламы, страной пользователя и, главное,... подробнее
Не думал, что все настолько просто и доступно.
Бюджет не слил, да и честно говоря не понимаю как его можно слить, если платить только за конверсии)
В целом все отлично.
У меня показатели уже на данном этапе неплохие.
Хочу похвалить сервис за предоставленную поддержку.
При создании объявления автоматически создаются симпатичные картинки.
Все очень просто.
Попробовала провести кампанию с директологом, и это конечно совсем другой уровень)
Отвратительная контора.
8 лет рекламы, последний год воруют по черному.
Если правильно поняли, речь про ручное управление ставками. В таком случае на стоимость клика, действительно, может влиять прогнозатор конверсий. Он поднимает ставки для кликов с высокой вероятностью конверсий и понижает для низкой. Подробнее об этом можно прочитать по ссылке: https://yandex.ru/support/direct/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan.html.
Строго ограничить максимальную стоимость клика можно в автоматических стратегиях. Например, в стратегии «Максимум конверсий» https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpa.html можно ограничить максимальную цену за клик, а в «Максимум кликов» https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpc.html — максимальную цену за клик или среднюю цену клика за календарную неделю. Повлиять на них смогут только корректировки.
Если будут вопросы по настройке — обращайтесь к нам через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html или в личные сообщения сообщества ВКонтакте: http://vk.com/yandex_adv.
Аналогичная ситуация
Работа технической поддержки Яндекс директ.
Настройки элементарные и с ними справится любой.
Работаем на возврат клиентов с помощью ретаргетинга, многие действительно возвращаются.
Аудитория охватывается широкая, поскольку реклама занимает много площадок.
Деньги потрачены совсем не зря.
Результатом остались довольны.
Здорово, что придумали такой сервис, куда можно обратиться в независимости от того, насколько крупны
Результат есть.
Вполне рабочая стратегия по конверсионной оплате.
Удобно и практично, и при этом совершенно просто.
Короче говоря, неплохой вариант для рекламы.
Полный отстой
Потом потребовал возврат средств обратно-не возвращают. Пишут отписки, типо жди!
Яндекс Директ затрагивает много площадок рекламой и в любом случае объявление попадает в нужное русл
Очень комфортно.
Полный отстой
Во первых результат нулевой.
Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?!
Потратил кучу денег и нервов !
Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!??
Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво!
Разочарован-никому... Читать отзыв Воспользовался сервисом рекламы директ -разочарован как результатом, так и поддержкой!
Во первых результат нулевой.
Есть клики, переходы, нет звонков, смс, обращений?!
Потратил кучу денег и нервов !
Сервис дорогой, наверняка есть скликивания-из 60-70 кликов по рекламе ни одного обращения клиентов!!??
Очень подозрительно. Поддержка отказывается вернуть деньги говорит, что они ещё не учтены в системе уже несколько дней-очень некрасиво!
Разочарован-никому не советую рисковать своими деньгами!
На самом деле даже проще чем ожидала.
Довольно давно сотрудничаю с Директом и вполне доволен имеющимся раскладом.
Пока для меня Директ хороший источник притока лидов.
Для самостоятельных сервис самое то))