Гость Отзыв написан 7 января, 2022 год6 просмотров
Увеличивают себе заказы преступным мошенничеством и обманом. При заказе на всех почти страницах сверкает крупным ярким шрифтом куча акций типа "Оплати Mastercard получи увеличенные баллы", естественно ВООБЩЕ без нюансов. На практике читаешь правила например этой конкретной акции, и видишь что в разделе "Дополнительные Баллы не начисляются" скромно ютятся через запятую огромным списком практически все категории имеющихся на Маркете товаров, я даже не могу скопировать эти категории в этот отзыв т. к. комментарий сразу резко превышает максимальное количество знаков, да ещё и там же есть пометка "Организатор вправе изменять список Товаров-исключений в течение Периода проведения Акции", возможно именно поэтому я не припомню чтобы на момент моих заказов в этом списке были мои товары!!! Кроме того, уже ПРИ ОПЛАТЕ заказа где вводятся данные карты сама возникла надпись, что да, это оплата Мастеркардом (с его логотипом) и что баллы будут увеличены по акции! То есть намеренное введение в заблуждение! Это уже называется преступным мошенничеством и недобросовестной конкуренцией напрямую перед покупкой гарантированно подтверждать бонусы и ничего впоследствии не выдавать, хотя без них я бы купил товар в другом месте! То есть, логика магазина по-русски банально-разводная: мы напишем для вида "суперакция - оплати Мастеркард получи бонусы", да поярче да покрупнее, а потом в правила напишем что почти на все категории товаров она не распространяется, да и ничего вы не получите даже если ПРИ ОПЛАТЕ мы сами же вам напишем что точно получите! С таким мошенничеством и недобросовестной конкуренцией самая прямая дорога в соответствующие органы и суд! И также и с доставкой-сначала попал мой друг, который несколько раз заказывал доставку на работу примерно на обед т. к. логично что вечером он с неё уходит, а ему привозили их поздно вечером (в 21!) или просто уже тупо на следующий день, также попал и я, когда хорошо что посмотрел на ожидаемое время и увидел что тихо и спокойно его взяли да перенесли в одностороннем порядке. Тогда для чего ставить часовые интервалы если вы не можете их соблюдать?! Да, и снова логика этих мошенников по-русски банально-разводная: мы красиво напишем для вида "Выбирайте удобную доставку в течение часа" чтобы вы сделали у нас заказ, и уже только потом вы узнаете что нифига вы не получите в это время. И знаете что они отвечают на жалобу об их мошенничестве? Дают ссылку на товары с акциями чтобы снова сделать у них заказ!!!
Жаль, что в акции поучаствовать не удалось. Правила не скрываем, кратко о главном описали в Справке.
Простите, что подвели. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам. Обязательно проведем работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем.
Обман с акциями, обман с доставкой, наверняка и другие обманы (читай другие отзывы) - Отзывы об Яндекс.Маркет
При заказе на всех почти страницах сверкает крупным ярким шрифтом куча акций типа "Оплати Mastercard получи увеличенные баллы", естественно ВООБЩЕ без нюансов. На практике читаешь правила например этой конкретной акции, и видишь что в разделе "Дополнительные Баллы не начисляются" скромно ютятся через запятую огромным списком практически все категории имеющихся на Маркете товаров, я даже не могу скопировать эти категории в этот отзыв т. к. комментарий сразу резко превышает максимальное количество знаков, да ещё и там же есть пометка "Организатор вправе изменять список Товаров-исключений в течение Периода проведения Акции", возможно именно поэтому я не припомню чтобы на момент моих заказов в этом списке были мои товары!!! Кроме того, уже ПРИ ОПЛАТЕ заказа где вводятся данные карты сама возникла надпись, что да, это оплата Мастеркардом (с его логотипом) и что баллы будут увеличены по акции! То есть намеренное введение в заблуждение! Это уже называется преступным мошенничеством и недобросовестной конкуренцией напрямую перед покупкой гарантированно подтверждать бонусы и ничего впоследствии не выдавать, хотя без них я бы купил товар в другом месте! То есть, логика магазина по-русски банально-разводная: мы напишем для вида "суперакция - оплати Мастеркард получи бонусы", да поярче да покрупнее, а потом в правила напишем что почти на все категории товаров она не распространяется, да и ничего вы не получите даже если ПРИ ОПЛАТЕ мы сами же вам напишем что точно получите! С таким мошенничеством и недобросовестной конкуренцией самая прямая дорога в соответствующие органы и суд!
И также и с доставкой-сначала попал мой друг, который несколько раз заказывал доставку на работу примерно на обед т. к. логично что вечером он с неё уходит, а ему привозили их поздно вечером (в 21!) или просто уже тупо на следующий день, также попал и я, когда хорошо что посмотрел на ожидаемое время и увидел что тихо и спокойно его взяли да перенесли в одностороннем порядке. Тогда для чего ставить часовые интервалы если вы не можете их соблюдать?! Да, и снова логика этих мошенников по-русски банально-разводная: мы красиво напишем для вида "Выбирайте удобную доставку в течение часа" чтобы вы сделали у нас заказ, и уже только потом вы узнаете что нифига вы не получите в это время.
И знаете что они отвечают на жалобу об их мошенничестве? Дают ссылку на товары с акциями чтобы снова сделать у них заказ!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Жаль, что в акции поучаствовать не удалось. Правила не скрываем, кратко о главном описали в Справке.
Простите, что подвели. Конечно, это совсем не тот уровень, который хотим дать своим клиентам. Обязательно проведем работу со службой доставки, чтобы избежать подобных историй в будущем.