SvetLana Отзыв написан 13 мая, 2022 год8 просмотров
21.04.2022 г. я сделала заказ №106624092 НА ЯНДЕКС-МАРКЕТЕ через систему быстрых платежей на сумму 15020 рублей+49 рублей доставка. Деньги за заказ списались( чек поступил на почту), а заказ остался в статусе "Отменен" по причине "не вовремя оплачен". На все мои обращения в службу поддержки специалисты отвечают шаблонными фразами:" произошел технический сбой", " специалисты финансового отдела решают проблему"," извините, ожидайте", не указывая конкретных сроков возврата моих денег. Это продолжается уже больше трех недель. Вы теряете доверие клиентов, нарушая сроки возврата. Никогда больше не сделаю заказ через этот сервис и никому не советую!
Недостатки:
Бесполезная служба поддержки; не возвращают деньги; предоставляют ложную информацию; отвратительный сервис!
Сколько можно извиняться?!Верните деньги! - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву