Name: Отвратительно
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 3 ноября, 2022 год 13 просмотров

Хамка тетка на пункте выдачи испортила все впечатление. Как можно такую неприятную мерзкую хамку допускать к работе? Вы вообще нормальные? Вы проверяете, с кем заключаете договора о сотрудничестве (или найму)? Хотя бы тайных покупателей присылайте.
Тетка буквально выгнала с пункта выдачи мою мать, когда она хотела посмотреть уже принятый товар. Я по телефону ей сказала подождать, я позвоню на горячую линию и все узнаю. Тетка на пункте выдачи ее просто выгнала и сказала разбираться в другом месте!
Еще момент. Наверное специально сделано, что отзыв о конкретном пункте выдачи оставить нельзя, нет кнопочки отзыва на яндекс отзывах.
Еще момент. Почему я оставляю жалобу и не могу получить ответ по ней? Это вообще как?
Вроде бы носите громкое имя "Яндекс", а уступаете Озону и Валдбериз. В этих компаниях хоть нет проблем таких. Посмотрела товар, не понравился, даже забирать не стала. Если забрала и там что то не то, можно тут же вернуть. А у вас просто бред какой-то. Для чего так делаете? Да смысла нет вообще с вами связываться. когда есть адекватные конкуренты.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 4 ноября, 2022 год

Здравствуйте, Елена!

Нам жаль, что вашей маме довелось столкнуться с подобным отношением в пункте выдачи, простите. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобрать ситуацию и не допускать такого в будущем.

Также уточните, пожалуйста, где именно вы оставляли жалобу и не получили ответ?

Ответить