Ужасная курьерская доставка: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 января, 2023 год 26 просмотров

Сделала заказ с курьерской доставкой сроки поджимали, хотела передать подруге во Владивосток подарок (знакомая как раз летела туда). Заказ оформила на рабочий адрес. Обещали доставку с 9 до 18 часов на следующий день. День подходил к концу, заказа не было, обратилась в службу поддержки. Стандартный ответ: заказ задерживается, но будет доставлен. Можете перенести заказ. Перенесла на следующий день.
Стала отслеживать доставку в личном кабинете. Машина кружила вокруг моего адреса около 4 часов, то отъезжая куда-то, то снова приближаясь. Причем однажды была в 400 м от меня, но почему то изменила маршрут и уехала.
На мои вопросы, из техподдержки шли только стандартные ответы: заказ задерживается.
Рабочий день закончился, заказ не привезли. Настроение испорчено напрочь.
Больше этим сервисом пользоваться не буду
хотя доставка в пункты самовывоза всегда была вовремя.
Но у меня принцип, если один раз нагадили,

Достоинства: