Name: Яндекс маркет мошенники
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 6 марта, 2023 год 6 просмотров

Заказал на яндекс маркете два смесителя, доставили только один, позвонил в службу поддержки сразу после получения заказа, сказали что зарегистрировали частичное выполнение заказа и для решения этой проблемы надо подождать день или два. Сегодня прошла уже неделя ни звонков ни электронных писем нет. При звонках в службу поддержки отвечают всегда разные операторы(коллективная безответственность), поэтому каждому надо каждый раз все объяснять с начала, связи с руководителями нет. Глубоко законспирированная организация, может Роспотребнадзор разберется.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 7 марта, 2023 год

Сергей, здравствуйте!

Простите, что приходится ждать. В службе поддержки находится не один оператор и, к сожалению, нет технической возможности закрепить отдельного сотрудника за конкретным заказом или проблемой. Так мы решаем вопросы гораздо оперативнее.

Поделитесь, пожалуйста, номером заказа в нашей группе Вконтакте https://vk.com/yandex.market. Проверим детали и вернёмся с ответом

Ответить