Name: Техподдержка работает хорошо
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 5
Author: Olej

› › ›

Olej Отзыв написан 25 января, 2024 год 15 просмотров

Техподдержка работает хорошо, быстро отвечает на вопросы, если произошел какой-то косяк, зачастую дают промокоды на скидку для следующих покупок

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 25 января, 2024 год

Здравствуйте!

Спасибо, что оценили компетентность работы поддержки! Желаем приятных покупок и ждём вас вновь ❤️

Ответить

Наталья 30 января, 2024 год

Скажите, а почему тогда избирательное отношение к клиентам? Мне поддержка отвечает, но вот только одними и теми же отписками, одни и те же слова на мою законную просьбу вернуть мои деньги за отмену заказа, типовые предложения и ни грамма конкретики когда вернут деньги на счет, уже несколько дней. Заказ 387725670.

Ответить

Ответ представителя Яндекс.Маркет 30 января, 2024 год

Наталья, здравствуйте!

Простите, что задерживаемся с возвратом денег по заказу с чехлом. Ребята из технического отдела разбираются почему возврат не прошёл, как только мы вернём деньги в банк — напишем вам в чате или на почту из заказа

Ответить