Name: Внимание! Здесь Яндекс не чистит отзывы
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 29 октября, 2024 год 10 просмотров

Отвратительный маркетплейс! Я регулярно покупаю на всех площадках и могу вернуть товар в случае неисправности и мне возвращают деньги без проблем! Тут угораздило заказать на Яндекс маркете ( Еаптека) прибор для лечения. Мало того, что курьер просто сунул упакованную коробку ни слова не сказав кто он, просто убежал за минуту. Я открываю, а там коробка вся мятая. Ну мне она не особо важна, хотела попробовать товар, подключила, не работает совсем! Он неисправный и б.у.!!! На гарантийной книжке пометка, что его продали 1,5 года назад. По итогу поддержка не говорит куда вернуть товар, просто игнорирует! Ни как не решает вопрос с тем, что товар б.у., неисправен и вообще ноль реакции!!! Тянут время, чтоб не возвращать деньги. Уже неделю не отвечают куда и как им вернуть товар. Чек от Яндекс маркета, продавец аптека ( ИП) ни кто из поддержки не отвечает, только отписка ждите.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 30 октября, 2024 год

Здравствуйте, Мария!

Простите, что привезли вам неисправный товар и вам приходится разбираться с этим.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей официальной группы VK: https://vk.com/yandex.market постараемся разобраться в ситуации и исправить недоразумение

Ответить