Dmitry Отзыв написан 3 января, 2026 год6 просмотров
Сделал заказ ноутбука к Новому Году без предоплаты. Сначала, в нарушение своей же инструкции, отказались выдать заказ по паспорту и цифровому коду.Отправили в эротическое путешествие за QR -кодом. Хотя QR код не обязателен по их же инструкции. Ну и бог с ними.Через пару дней пришел с QR кодом.Теперь отказались выдать товар по QR коду, но уже цена изменилась. Я предполагал, что цена фиксируется в момент заказа. Оказывается - это не так. Яндекс может ее увеличить по своим хотелкам на сколько хочет и внимание: не выдать вам заказ по вашей цене. Хотите получить товар - ждите еще 3 недели по повышенной цене. Спасибо Яндексу за такое душевное отношение к своим клиентам.
Простите, что вам пришлось столкнуться с неопытностью сотрудника пункта выдачи. Мы всегда стремимся обеспечить комфортное получение покупок вне зависимости от способа доставки.
Получить заказ действительно можно несколькими способами, а не только QR-кодом в приложении. По коду получения из СМС и номеру заказа, а также по документу, подтверждающему вашу личность.
Хотя цена на Маркете и устанавливается продавцом, из-за чего может динамически изменяться, но после оформления покупки она не изменяется.
Хотим проверить работу сотрудника пункта и выяснить, почему он не выдал вам заказ во второй раз. Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа на Маркете и телефоном или почтой от аккаунта Яндекса, на котором была совершена покупка, в личных сообщениях в ВК: https://vk.com/yandex.market
Безобразное обслуживание - Отзывы об Яндекс.Маркет
в эротическое путешествие за QR -кодом. Хотя QR код не обязателен по их же инструкции. Ну и бог с ними.Через пару дней пришел с QR кодом.Теперь отказались выдать товар по QR коду, но уже цена изменилась. Я предполагал,
что цена фиксируется в момент заказа. Оказывается - это не так. Яндекс может ее увеличить по своим хотелкам на сколько хочет и внимание: не выдать вам заказ по вашей цене. Хотите получить товар - ждите еще 3 недели по повышенной цене. Спасибо Яндексу за такое душевное отношение к своим клиентам.
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что вам пришлось столкнуться с неопытностью сотрудника пункта выдачи. Мы всегда стремимся обеспечить комфортное получение покупок вне зависимости от способа доставки.
Получить заказ действительно можно несколькими способами, а не только QR-кодом в приложении. По коду получения из СМС и номеру заказа, а также по документу, подтверждающему вашу личность.
Хотя цена на Маркете и устанавливается продавцом, из-за чего может динамически изменяться, но после оформления покупки она не изменяется.
Хотим проверить работу сотрудника пункта и выяснить, почему он не выдал вам заказ во второй раз. Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа на Маркете и телефоном или почтой от аккаунта Яндекса, на котором была совершена покупка, в личных сообщениях в ВК: https://vk.com/yandex.market