› › ›

Юрий Отзыв написан 13 декабря, 2020 год 33 просмотра

Заказывал шину 185/65/R14. Доставили 06.11.2020.
Сразу же после получения выяснилось, что шина не того размера (диаметр 15''), при этом на наклейке было написано "R14". Форма возврата на сайте не давала оформить возврат (сайт выдавал ошибку). Позвонил на горячую линию. Ответили, что передадут информацию, и со мной свяжутся по электронной почте.
14.11.2020 мне написали из "службы заботы о клиентах", что свяжутся с продавцом и объяснят ситуацию.
21.11.2020 получаю ответ, что продавец дал согласие на возврат (неужели продавец имеет право не дать согласие на возврат?), но забрать курьером у меня товар не могут, якобы система не даёт изменить адрес магазина, куда нужно вернуть товар, так как он отличается от указанного в документах, и мне нужно самостоятельно создать запрос на возврат, заполнить заявление, и вместе с товаром отправить транспортной компанией продавцу на указанный адрес. Деньги, потраченные мной за пересылку, вернут.
25.11.2020 отправил транспортной компанией. Накладную с трек-номером и чек направил по электронной почте.
05.12.2020 Получаю оповещение от транспортной компании,что отправление доставлено. Ответа не получаю.
11.12.2020 Пишу на электронную почту вопрос, когда мне вернут деньги. На данный момент письмо остаётся без ответа.
Похоже, дело идёт к тому, что в мне придётся обратиться в суд для восстановления нарушенных прав потребителя и получения денежной компенсации.

Достоинства:

не обнаружил

Недостатки:

не работает форма возврата товара через сайт, неделями не выходят на связь, не могут обеспечить возврат товара курьером, не возвращают деньги,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 13 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Юрий!

Это правда очень неприятная ситуация, нам жаль, что это произошло.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в Вконтакте https://vk.com/yandex.market. Поможем во всём разобраться.

Ответить

Юрий 15 декабря, 2020 год

Обещали выяснить информацию и дать ответ в течение 48 часов. Прошло двое суток, ответа нет. Ещё написали, что максимальный срок для возврата денег 10 дней с момента получения возвращённого товара поставщиком. Сегодня прошло 10 дней с 05.12.2020. Документа об отправке денег мне не предоставили.

Ответить

Юрий 13 декабря, 2020 год

Написал номер заказа и номер запроса на возврат в группу Вконтакте по Вашей ссылке. Жду оперативного решения Написал номер заказа и номер запроса на возврат в группу Вконтакте по Вашей ссылке. Жду оперативного решения своей проблемы.

Ответить

Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

OZON.ru

Интернет-магазины

2.2

6852 отзыва

241787 просмотров

ПOZOp маркетплейсов Заказал смартфон, пришёл с "левой" серой операционной, выкатил за него 36000 рублей, после общения с поддержкой озон, мне дали понять: "Спрашивай с продавца, мы не при чем..". Продавец пишет, отправляй назад за 6000 рублей, в Китай, я отправил, теперь ни денег, не товара. Подал в суд на озон, а их...

Курсы china-twins

Сайты

8 отзывов

99 просмотров

Много интересных моментов Даже для меня, человека, который уже не первый год покупает с пойзона и таобао эти курсы открыли некоторые новые интересные моменты по поводу оплаты и доставки, очень хорошие курсы, много информации, что-то полезное могут найти для себя даже прошаренные пользователи.

ivi.ru

Сайты

1.1

504 отзыва

33377 просмотров

Мошенники!!! Прочитала отзывы . Думала я одна такая , так они оказывается обманывают ежедневно по ходу сотни тысячи людей , раз столько негативных отзывов . Тоже была пробная подписка , за 19 р, в итоге позже без всякого предупреждения и разрешения списали 699 р . Несколько раз писала в поддержку -...

AVITO.ru

Сайты

1.3

5376 отзывов

290191 просмотр

Пользуясь этим сайтом, я попадала только на машенников ! На авито искала работу , квартиру, из множества числа , одни Машеньки , как понимаю их поддерживает авито не смотря на то, что им поступаю жалобы.

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

271 отзыв

100148 просмотров

Обнуляют бонусы Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж. Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я...

DRAGON MONEY

Сайты

3.1

620 отзывов

65812 просмотров

Не зачислили депозит. Всё началось примерно с 23-24 апреля, в тот день я пополнил баланс данного сервиса, по номеру карты. На определённую сумму, почти 30 000 рублей!!! После, 25 апреля я решил обраться в поддержку dragon money и тут уже история длиться очень долгое время, скоро пойдёт 3 неделя решения моего вопроса....

GAME-RPG.RU

Сайты

10 отзывов

1280 просмотров

Кинули на деньги Купил валюту на 1000 руб. (типо минимум), после оплаты пропал онлайн консультант, денег я не получил. Связыватся с данным сайтом не рекомендую.

Mamba.ru

Сайты

1.9

99 отзывов

31955 просмотров

Сайт знакомств мамба превратился в полное говно Сейчас на данный момент сайт знакомств превратился в полное говно. Из-за ограничений управленцев и создателей этого сайта остались только фейки и проститутки . С приличными людьми не возможно стало общаться и знакомиться

Crazybox.net

Сайты

91 отзыв

13663 просмотра

Я выиграл приз! Немного поколебавшись, я решил попытать счастья с загадочными коробочками на этом сайте. Осторожно начав со скромного залога, я открыл коробку и был приятно удивлен, обнаружив внутри изящный Bluetooth-динамик, идеально подходящий для моих приключений на свежем воздухе. Это не был главный приз, но я действительно нуждался в нем и ценил его....

Chat Guru Perm Rus

Сайты

2.2

10 отзывов

397 просмотров

Нагло списывают деньги Списали с карты деньги в сумме 799 руб. Не где не подписывалась, вижу в первые этот чат. Как вернуть деньги?

Apple.com

Сайты

2.1

56 отзывов

13220 просмотров

Контора пидOров я еб@л их матерей, раньше была нормальная компания, а сейчас про них можно только сказать что это контора пидOрOв

Poker.ru: все о покере

Сайты

4.6

104 отзыва

2372 просмотра

Полезный портал для покеристов Раньше Покер.ру использовала для изучения теории, терминов, покерных стратегий. С помощью сайта смогла разобраться в сложных понятиях. Мне понравились статьи, все было читабельно и понятно даже новичку. Полезных разделов много, есть обзоры покер-румов, бонусы и новости. Но, хотелось бы чтобы еще было меньше рекламы на сайте, тогда бы не было...

antiplagiatik.ru

Сайты

4.9

109 отзывов

10233 просмотра

Спасибо за помощь Как и многие студенты при проверке на антиплагиат не прошла проверку дипломная работа.Показала сгенированный текст.Решилась написать ребятам(после долгих мучений,а вдруг кинут),до последнего боялась,что ничего не получится.Ребята молодцы, сделали все качественно, при проверке сгенированного текста нет,оригинальность 85%(хотя когда списывались,говорили,что будет 60-65%).Работой довольна,буду рекомендовать знакомым,если опять будет нужна их помощь,обязательео обращусь к...

Компания Артис Строй

Сайты

4.9

32 отзыва

3747 просмотров

Дом из бруса Построили дом в конце апреля. Брус выглядит красиво, весь чистый, светленький. Бригада тоже старалась. Впечатления положительные.

ДжобКарт (jobcart.ru)

Сайты

4.6

135 отзывов

11419 просмотров

Арида Хоум Работа с компанией очень понравилась. Все быстро, полное сопровождение, помощь в размещении вакансии, отправка резюме кандидатов на э/почту работодателя. А главное - нашли специалиста! Удачи вам в работе! Работал с менеджером - Кариной. ООО "АРИДА ХОУМ"

Ozon Seller (Озон Селлер)

Сайты

3.9

101 отзыв

3416 просмотров

Два магазина на озоне Торгуем, все хорошо, два магазина, разные товары в этих магазинах. Изменения на площадке постоянные- это да, ну, а что Вы хотели от бизнеса, который растёт 70% в год. Понятно, что присутствие стало там дороже, но им нужно выходить в плюс и они вводят доп комиссии. Как только покупатель выкупил товар-...

Ответ представителя OZON.ru

пятница, 3 мая

Артём, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет плодотворным.

cdek.shopping

Сайты

178 отзывов

3506 просмотров

Очень боялась, а зря Начиталась разных отзывов после того, как уже оплатила свой заказ, и очень распережевалась. Я оформила себе витамины и пудру, пудра из Польши, а вот витамины должны были выкупаться в Америке. Пудру доставили очень быстро, буквально за 3 недели, а вот заказ из Америки ехал почти 5,5 недель, но все в...

Ответ представителя cdek.shopping

пятница, 3 мая

Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом работы с нашей площадкой. На текущий момент мы активно оптимизируем логистические маршруты с целью сокращения общего срока...

Яндекс.Директ

Рекламные сети

4.7

345 отзывов

28297 просмотров

Публикации генерируются автоматически и надо сказать очень хорошо. Если хочется чего-то конкретного, можно загрузить свои материалы, но зачем, если и так красиво и что самое важное эффективно. Также вполне удобно работать с аналитикой, несмотря на то что много графиков и диаграмм, но в них запутаться сложно и они показывают полноценную картину по результатам.

Ответ представителя Яндекс.Директ

пятница, 3 мая

Спасибо за ваш отзыв. Для нас ценно, что вы выбираете Директ для продвижения бизнеса ❤️

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

297 отзывов

22250 просмотров

Худший мошеннический сераис Травелата предлагает возможность выбора рейса. Пусть дороже, но ты сам выбираешь во сколько тебе лететь, переплачиваешь деньги за удобный вылет. И как только травелата получает на свой счёт оплату. Тут др меняет рейс на вылеты, где тур стоит дешевле. Естественно ни денег, ни ответов, ни понимания вы не получите. Отдых...

Rebotica

Сайты

4.7

123 отзыва

2230 просмотров

Школа ориентирована на детей. Мы живет в маленьком поселке РФ, финансовый достаток есть, но обучать детей достойно оффлайн не имеем возможности, все кружки находятся в районном центре и возможности возить их часто нет, только на спорт, тут без вариантов. А вот программированию, решили обучаться онлайн. Школа Реботика имеет больше всех положительных отзывов, ее и...

SmmPanelUS

Сайты

101 отзыв

1513 просмотров

Отличный сервис Есть телеграм-канал, но как-то по раскрутке не выходило. Обратился сюда за услугой накрутки подписчиков. Очень быстро результат был виден, дело пошло в горочку. Реально работает!

wotkit.com

Сайты

4.5

54 отзыва

1555 просмотров

Сайт с хорошей окупаемостью Кейсы выпадают просто суперские, шанс выпадение годноты высокий, что очень удивляет, единственный сайт где крутить реально приятно и понимаешь что останешься в плюсе

101hotels.com

Сайты, Москва, Пресненская наб., д. 10 стр. 2, эт. 10

1.8

58 отзывов

8885 просмотров

невозможно дозвониться, нет службы поддержки 6 апреля забронировала на сайте Апартаменты HomeHotel Бурнаковская 97 в Нижнем Новгороде. За 3 ночи сразу пришлось оплатить 22800 руб. Сегодня приходит сообщение от Милы Гущиной, неизвестного мне лица, что в оплаченные даты мы не можем въехать, в связи с продажей квартиры. Предлагает связаться с сайтом для возврата денег....

Яндекс.Маркет

Сайты

3.5

4037 отзывов

73191 просмотр

Нравится что сколько сделал- столько и заработал Я живу в большом городе, поэтому работы у курьера хватает, а это в прямую зависит на доход. Здесь есть дополнительные бонусы, но основная часть зарплаты зависит от количества доставленных доставок в день. Опыта и образования ни какого не требуют, только если доставлять продукты, то потребуется медицинская книжка.

Ответ представителя Яндекс.Маркет

пятница, 3 мая

Здравствуйте, Артемий! Мы рады, что вам нравится работать в Яндекс Маркете :) Желаем вам успехов

FashionBear.ru

Сайты

1 отзыв

11 просмотров

Считай лучший посредник для заказа с Poizon! Очень доволен выкуп и доставкой с Пойзон через посредника fashionbear.ru Мои кроссовки выкупили в течение 1 часа, всегда были на связи и информировали о статусе заказа. Кроссовки оригинал, все бирочки пойзон и qr коды на месте! Я очень доволен! Буду обращаться к ним и рекомендовать! Цена кстати получилась дешевле всего у...

Tvil.ru

Сайты

2.7

774 отзыва

104228 просмотров

Ужас обходите стороной! Купились по акции тинькофф на этот сервис с кешбеком....Сделали бронирование, потом через 3 минуты поняли что не доедем до гостиницы. Отменили заказ НО это еще та Хитравыделанная компания. Имейте ввиду их политика противоречит закону, введи возврат твил денег за бронь (тинькофф журнал) все описано. Вообщем деньги они забрали себе. Никому...

Сервис ChatGuru

Сайты

2.3

9 отзывов

297 просмотров

Мошенники, полный обман, лохотрон Я также повелась на лохотрон. Заплатила 1 рубль для получения подарочного сертификата на 5000 рублей от озона или валдбериз. Вместо сертификата списались с карты без всяких уведомлений 799 рублей. Как вернуть деньги? Может у кого нибудь была похожая проблема?

PROFI.RU

Сайты

3.3

730 отзывов

91733 просмотра

Заблокировали Давали заказы. Или как-то получалось их брать, но они были. А потом нагрянула блокировка, после которой разблокировать отказываются. Вот такой парадокс. Нет бы какое-то предупреждение, дак сразу рубят, то на чём силят

Ответ представителя PROFI.RU

пятница, 3 мая

Добрый день, Виктор. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в...

SERM FIRE

Сайты

3 отзыва

157 просмотров

serm-fire мошенничество ИП Кондюрин Сергей Сергеевич, ИНН 540546474353 владелец сайта serm-fire.ru не предоставил услугу и не вернул деньги в размере 2000 рублей. На данный момент производится попытка возврата средств посредством запросов в правоохранительные органы.

vsesdal.com

Сайты

4.8

387 отзывов

36174 просмотра

Прекрасный сайт помощник студентам Прекрасный сайт помощник студентам и хороший заработок для специалистов. Все прекрасно, у меня нет времени делать задания, раньше делала сама. Но дети , работа , реабилитация не хватает времени на сессию. И тут когда я уже хотела бросить учёбу на финишной прямой. Подсказали сайт всесдал и мои руки освободились, я...

Ответ представителя vsesdal.com

четверг, 2 мая

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, команда сервиса «Всё сдал!» — дружелюбного и безопасного онлайн-сервис с проверенными экспертами.