Name: работа с клиентом
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 марта, 2021 год 12 просмотров

Здравствуйте . хочу поставить один большой минус или 1 за сервис. делал заказ кошачий корм мне подтвердили заказ но когда пришел день получать мне пришло смс что они не могут доставить заказ не объясняя причину было написано что ждите 48 часов вам придет смс с новой датой доставки . я набрал оператора . оператор мне сказал тоже самое не объясняя причин . на что я сказал чтоб мне вернули деньги оператор сказал что деньги вернут 3 дней . как снять это 3 секунды а вернуть 3 дня . они не подумали что возможно у меня это были последние деньги и кот сидит голодный . да и самое главное я отменил все свои дела. не рекомендую эту компанию ЯНДЕКС МАРКЕТ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 3 марта, 2021 год

Здравствуйте!

Спасибо, что написали. Понимаю ваши чувства, нарушений быть не должно.

Чтобы мы смогли помочь вам, поделитесь деталями заказа на https://yandex.ru/support/market/troubleshooting/general.html, пожалуйста. Будем разбираться и всё решим.

Хорошего дня!

Ответить