Заказана посылка, с доставкой, приходит СМС, что посылку готовы доставить, надо только нажать кнопку, кнопка нажата и вот появляется курьер - в руки всучивает посылку и шустро исчезает. Рассмотрев посылку понимаю, что она не моя - там другое имя и адрес. Т.к. курьер шустро испарился звоню на линию поддержки, обещают разобраться и в течении часа мне перезвонят, жду три часа, звоню опять - обещания те же. Еще через два часа пишу через форму обратной связи (как вы догадались мне приходит письмо, о том что в течении часа перезвонят и все будет решено). Звонков так и не поступило - на следующий день в очередной раз звоню на горячую линию и тут мне предлагают оформить возврат, вот только вернуть можно только в пункт доставки...
На клиентов им насрать! - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласны, что история неприятная. Простите, что подвели.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь: https://vk.com/yandex.market
Мы поможем во всём разобраться.