Ужасный сервис: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Алексей Отзыв написан 5 июня, 2021 год 7 просмотров

На фото один товар, привозят другой, но обращения о возврате или обмене просят подождать несколько дней и это не до обмена или возврата, а только до принятия решения.
После отправки фотографий отличия доставленного и заказанного товара пришло письмо что внешний вид товара и упаковка могут быть изменены поставщиком.
Вот так вот! Получается что заказал прибор с цветным дисплеем, а получил с монохромным (одноцветным) дисплеем и это нормально!? А в добавок в службе "заботы о клиентах" сказали что если вас что то не устраивает связывайтесь с поставщиком сами и разбирайтесь! Вот такая вот прокладка это яндекс маркет:)))

Достоинства:

их нет

Недостатки:

несоответствие доставляемого товара товару на фото при заказе.
отказ решать возникшую проблему, отправляют напрямую к поставщику на разборки. курьеры не соблюдают правила стандарта безопасности (без масок и перчаток)