› › ›

Zolla

Опубликовано 2 октября, 2013 год

2.1

28 отзывов / 6 882 просмотра

Торговая марка Zolla была создана в Москве в 2004 году. Сейчас компания имеет уже почти 300 магазинов, практически в каждом городе России есть свой магазин. Коллекции обновляются каждые две недели. Zolla – это одежда и аксессуары созданные для мужчин и женщин и адаптированные под российского потребителя. В производстве продукции для марки Zolla используются исключительно качественные ткани и материалы. В компании работают профессиональная команда дизайнеров, которая старается сделать коллекции максимально удобными, комфортными и современными. Вещи для Zolla шьются на тех-же производствах, что и у именитых, известных на весь мир брендов.

Написать
отзыв

отзыв о магазине

Гость 17 октября, 2025 год

магазин Zolla Московская область, г.Долгопрудный, Лихачёвский просп., 74 (ТЦ Город, этаж 2) . В кабинках нет ковриков , когда примеряешь одежду мерзнут ноги, стоя на плитке. Примеряла джинсы с них свалился пучок чужих волос. Стены кабинки чем-то измазаны непонятным . В магазине работает один сотрудник .

отзыв о магазине

гость 17 октября, 2025 год

нет ковриков в примерочных, пока примеряешь одежду ногам холодно; в кабинке стены измазаны чем-то, на одежде пучки чужих волос.

Меня уволили просто так

Отзыв сотрудника

Елена 15 марта, 2025 год

Поработала месяц в магазине. В основном весь коллектив находится в подсобном помещении. И всё задачи обсуждают там. О этих задачах я ничего не знала. Конечно есть какие-то объяснения и то если я спрошу. Есть один продавец в этом магазине после этого продавца одежда, которую она мерит воняет потом и ещё вонючими духами. Также этот продавец могла мне названивать во время,... Читать отзыв Поработала месяц в магазине. В основном весь коллектив находится в подсобном помещении. И всё задачи обсуждают там. О этих задачах я ничего не знала. Конечно есть какие-то объяснения и то если я спрошу. Есть один продавец в этом магазине после этого продавца одежда, которую она мерит воняет потом и ещё вонючими духами. Также этот продавец могла мне названивать во время, её рабочего дня в мой выходной и с рабочего телефона. Мозг этот продавец выносит знатно. Пришлось её заблокировать. Управляющая любит кусать. Вроде нормальная и адекватная, женщина. И все эти действия происходят без свидетелей. Камер в магазине нету, ворота пищат сами по себе заходи воруй продавцы тебе ничего не сделают. В этом магазине ты должен работать и стать вундеркиндом, даже если ты им не родился. Твоя обязанность за месяц стать им. Я в этом магазине начинала работать с 9-ти утра т. к. все отчетности резко запомнить не могла. Ещё какой-то тест ты должен сдать- самостоятельно. Потом возможен диалог ты ведь сдала тест делай. Планировка товара непонятная стойки не совпадают с человеческим счётом. Целый квест, зачем такие сложности?! Некоторые продавцы вместо разговора рыкают. Высокомерие в некоторых слишком завышено. Я рада, что Я не потратила свои нервы и свою психику на это. В добавок зарплата и объëм работы как-то не совпадает. 33 000 рублей маленькая зарплата для Челябинска. С таким объëмом работы зарплата должна быть 45000тыс рублей- 50000 тыс рублей. Из-за этого вонючего кассира у меня пошли проблемы, меня сравнивать начали с этой женщиной. Хотя Я только вливаюсь в коллектив. У этого продавца постоянно сальные волосы. Это ужасно для вида на продавца, вонь стоит. Без кондëров не постоишь в магазине. Кстати она пакостная меня подставила т. к. Я новенькая была очень часто эта женщина продавец-кассир вешала вещи не туда. Есть пару продавцов которым Я рада, что поработала и познакомилась с ними без издёвки.

отзыв о магазине

Юрий 24 декабря, 2024 год

хороший магазин, много лет покупаю там одежду. Доступная цена, хорошие трикотажные вещи и куртки, качество приемлемое

Хамское отношение

Гость 17 декабря, 2024 год

Продавцы заняты размещением товара, покупатели им мешают. Даже не реагируют на вопросы и прозьбы помочь.

Показать 1 ответ

Хамство сотрудника

Гость 20 июля, 2024 год

Хочу поделится своим неприятным впечатлением от магазина в г. Новосибирске в т.ц. Версаль. Там я столкнулась с хамством в лице мерчендайзера Кристины. У меня возник вопрос как этот человек может работать мерчендайзером если совершенно не понимает ни в размерах , ни в моделях. По всем вопросам в грубой форме посылает на кассу. Благодаря таким сотрудникам отпадает всякое желание посещать... Читать отзыв Хочу поделится своим неприятным впечатлением от магазина в г. Новосибирске в т.ц. Версаль. Там я столкнулась с хамством в лице мерчендайзера Кристины. У меня возник вопрос как этот человек может работать мерчендайзером если совершенно не понимает ни в размерах , ни в моделях. По всем вопросам в грубой форме посылает на кассу. Благодаря таким сотрудникам отпадает всякое желание посещать ваш магазин, хотя цены у вас вполне приемлемые.

Прошу руководство ZOLLA обратить внимание на это обращение!

Гость 26 ноября, 2023 год

Прошу руководство ZOLLA обратить внимание на это обращение!
Зашёл в ТЦ ГРАНАТ г. Екатеринбург , ул. Амундсена, 63 , и проходя мимо вашей витрины магазина, обратил внимание на интересующий меня товар на манекене, зашёл в магазин и постояв минут пять около товара, обратил внимание на двух весело щебечущих продавцов на кассе (одна с прямыми волосами, вторая в очках), девушки так... Читать отзыв Прошу руководство ZOLLA обратить внимание на это обращение!
Зашёл в ТЦ ГРАНАТ г. Екатеринбург , ул. Амундсена, 63 , и проходя мимо вашей витрины магазина, обратил внимание на интересующий меня товар на манекене, зашёл в магазин и постояв минут пять около товара, обратил внимание на двух весело щебечущих продавцов на кассе (одна с прямыми волосами, вторая в очках), девушки так были увлечены своим разговором, что я дважды попытался их пригласить, но на третий раз подошла одна. (не представилась, сам спросил , зовут Анна)
На вопрос «можно эту куртку примерить?» , мне было отказано, сославшись на том что с манекена продавать, мерить нельзя.
Когда я спросил про наличие данного товара в зале или на складе, мне отказали по наличию и ПОСЛАЛИ в другой магазин, даже без адреса (Просто идите в другой магазин и ВСЁ). И встали эти две юные особы на кассе дальше языками часать.
Такое отношение я видел разве в Колхозе, в сельпо магазине, когда к бабушке приезжал в село.
Так возникает вопрос:
1) Где вы набрали сотрудников ?
2) Ну ладно набрали, но хоть обучите их.
3) С таким «Компетентным» отношением, желание продать товар и обслужить клиента и продать ему по МАКСИМУМУ, я к вам не только не зайду что-то покупать но и своим родным, друзьям и знакомым скажу какое у вас отношение в ваших магазинах, и какой «Компетентный персонал» у ВАС работает.

Заходил к вам последний раз 26.11.2023 в 13-20.

Могло быть и лучше

Партизан 17 сентября, 2023 год

Ходили в магазин с семьёй ни раз, товар всегда находился, который можно было купить,НО... некоторых размеров в магазине нет,а на сайте есть,и как ни странно,в магазины практически не доставки нет.Курьеру переплачивать тоже как-то не особо хочется, а в доставке в пункт выдачи, померить нельзя.В итоге берёшь "кота в мешке" подойдёт - не подойдёт (( Жалко конечно,а ведь могли сделать всё... Читать отзыв Ходили в магазин с семьёй ни раз, товар всегда находился, который можно было купить,НО... некоторых размеров в магазине нет,а на сайте есть,и как ни странно,в магазины практически не доставки нет.Курьеру переплачивать тоже как-то не особо хочется, а в доставке в пункт выдачи, померить нельзя.В итоге берёшь "кота в мешке" подойдёт - не подойдёт (( Жалко конечно,а ведь могли сделать всё для покупателей и выручка была бы больше!

Достоинства:

Китай,но скорее всего фабричный

Недостатки:

Маломерит, нет возможности померить вещь, если заказал в интернет-магазине.Нет доставки в свои магазины. В магазинах представлена не вся размерная сетка

Грязный магазин

Елена 8 сентября, 2023 год

Уважайте себя милые девушки! Не устраивайтесь в данный магазин. Управляющая ужасная женщина, ей ничего не стоит оскорбить человека. По ее мнению все кто там работают - это лентяйки не способные ни на что. Гнобит своими нецензурными выражения и в сторону персонала. Считает себя Богом и самой умной, на деле оказывается всё другое.В магазине огромные недостачи. Поэтому в этом магазине и... Читать отзыв Уважайте себя милые девушки! Не устраивайтесь в данный магазин. Управляющая ужасная женщина, ей ничего не стоит оскорбить человека. По ее мнению все кто там работают - это лентяйки не способные ни на что. Гнобит своими нецензурными выражения и в сторону персонала. Считает себя Богом и самой умной, на деле оказывается всё другое.В магазине огромные недостачи. Поэтому в этом магазине и такая текучка.

Показать 1 ответ

Компания не ценит труд своих сотрудников

Гость 7 сентября, 2023 год

Зарплата очень маленькая с учётом изменения инфляции за последние несколько лет. Сотрудник должен следить за залом , наводить порядок, делать фотоотчёт , перевеску помогать покупателям, принимать и сканировать товар, хотя для приёмки товара должен быть кладовщик.
В дисконтах так вообще огромный поток людей.

Ужасно!!!!!

Гость 22 июня, 2023 год

Ходили сегодня в zolla,и столкнулись с хамством охраницы, которая говорила что с напитками заходить нельзя .Я с ребенком ,была ,спросила а где напиток оставить так она сказала пусть ребёнок вне магазина посидит на диванчике. Я сказала предоставте шкафчики тогда ,так она опять одно и тоже начала говорить.Я сказала позовите мне администратора ,ответ был такой :вон там она!Этот магазин находится в... Читать отзыв Ходили сегодня в zolla,и столкнулись с хамством охраницы, которая говорила что с напитками заходить нельзя .Я с ребенком ,была ,спросила а где напиток оставить так она сказала пусть ребёнок вне магазина посидит на диванчике. Я сказала предоставте шкафчики тогда ,так она опять одно и тоже начала говорить.Я сказала позовите мне администратора ,ответ был такой :вон там она!Этот магазин находится в Саратове в хеппи молле,больше туда ни ногой!!!
Примите меры к сотрудникам!!!

Показать 1 ответ

Жуткое освещение которое выжегвет глаза

Ольга 5 ноября, 2022 год

Посетив магазин в городе Коломна осталась в большом разочаровании, находится в данном магазине просто невозможно свет в данном магазине ослепляет, пробыв там 5 минут пришлось выйти, смотреть товар невозможно.

Достоинства:

Большой выбор товара

Недостатки:

Освещение слепит глаза

Хорошая одежда

Юрьевна 24 апреля, 2022 год

Хороший магазин одежды, покупала здесь куртку, джинсы и футболки. Качество хорошее, часто бывают акции

Просто треш

Галина 8 апреля, 2022 год

Посетила магазин в Ульяновске спустя 3 месяца.Ни одного продавца не найти стоит 1 на кассе ,второй номерки даёт.Просила принести размер,так идите и сходите (конечно в вежливой форме),объясняя что они вдвоём на весь зал и с примерки нельзя уходить потому что старший поругает.На кассе стоит жуёт продавец ,что было самое смешное,пытается не заметно под маской жевать)). Такого я ещё не... Читать отзыв Посетила магазин в Ульяновске спустя 3 месяца.Ни одного продавца не найти стоит 1 на кассе ,второй номерки даёт.Просила принести размер,так идите и сходите (конечно в вежливой форме),объясняя что они вдвоём на весь зал и с примерки нельзя уходить потому что старший поругает.На кассе стоит жуёт продавец ,что было самое смешное,пытается не заметно под маской жевать)). Такого я ещё не видила

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Нет продавцов для помощи,когда ты меняешь брюки,приходится снять то что мало,снова одеть свои и идти взять новый размер.Считаю это большим минусом .

Попала по полной

Кристина 13 декабря, 2021 год

Добрый день!
Последнее время, часто пользуюсь доставкой одежды на дом, никаких проблем, все просто и очень удобно, Но , не в этот раз!
Заказала одежду в ZOLLA даже представить не могла какие проблемы меня ждут.
Заказ получила, но не все захотела приобрести (весь товар оплачен), вобщем мне нужен возврат, звоню в магазин и просто .... далее нецензурная бран.!!!
Оказывается, я должна сложить то что... Читать отзыв Добрый день!
Последнее время, часто пользуюсь доставкой одежды на дом, никаких проблем, все просто и очень удобно, Но , не в этот раз!
Заказала одежду в ZOLLA даже представить не могла какие проблемы меня ждут.
Заказ получила, но не все захотела приобрести (весь товар оплачен), вобщем мне нужен возврат, звоню в магазин и просто .... далее нецензурная бран.!!!
Оказывается, я должна сложить то что не подошло в оригинальную коробку и отправить Почтой России! Заплатить деньги за отправку! В магазин сдать нельзя! Такого я не встречала никогда и естественно никогда больше в этом магазине ничего не куплю

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Возврат платный и только через почту

Г. Жуковский. ТЦ Океан. Консультант Анастасия Дзерко

Марина Хрестина 28 августа, 2021 год

Уважаемые руководители розничной сити магазинов Zolla, пожалуйста донесите до своего персонала !
Униформа ,а конкретно обувь ваших сотрудников должна быть обязательно закрытая, а не резиновые тапочки которыми шоркуют не поднимая ноги консультанты ваши консультанты.

Достоинства:

Хороший выбор ассортимента одежды

Недостатки:

Открытая обувь консультантов, который из за неудобства еле передвигают ноги чтоб не потерять ее

Показать 1 ответ

Нарушение прав потребителей

Антонова Лариса 20 июля, 2021 год

К сожалению, мой первый и единственный опыт покупки в магазине просп. 22-го Партсъезда, 100/1 г. Минеральные Воды, оказался неприятным. Мне отказали на кассе отпускать товар, так как при себе не оказалось маски, и в магазине видимо экономят, и не предлагают помощь покупателю. В магазине Спортмастер, где по видимому относятся с пониманием, выдают на кассе маски, тем более я не отказывалась... Читать отзыв К сожалению, мой первый и единственный опыт покупки в магазине просп. 22-го Партсъезда, 100/1 г. Минеральные Воды, оказался неприятным. Мне отказали на кассе отпускать товар, так как при себе не оказалось маски, и в магазине видимо экономят, и не предлагают помощь покупателю. В магазине Спортмастер, где по видимому относятся с пониманием, выдают на кассе маски, тем более я не отказывалась её надеть. На входной двери Zolla г. Минеральные Воды, не указан ни нормативно-правовой акт, ни наименование органа, который просит «надевать маски». Продавец в этой ситуации не сослался ни на один нормативно-правовой акт. Кассир просто стояла и улыбалась. Отказ обслуживать покупателя, который не в маске, не предусмотрен ни одним нормативно-правовым актом на сегодняшний день в России. Письма Роспотребнадзора носят рекомендательный характер, нормативно-правовыми актами не являются. Более того, постановления властей субъектов РФ о «масочном» режиме по своей сути не являются законами; единственно только федеральными законами можно вводить ограничения прав и свобод человека и гражданина (ст. 55 Конституция РФ). Буду продолжать отдавать предпочтение покупкам онлайн, рекомендовать совершать покупки в этом магазине никому не стану. Да и мне не стоило тратить время на посещение магазина Zolla((((

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Продажи не главное в этом магазине, как и клиенты.

Ужасное отношение к покупателям

Гость 13 июня, 2021 год

Добрый день.
Прошу вас принять меры по регулированию работы магазина и его сотрудников по адресу: ТРК Меркурий, Санкт-Петербург, район Приморский, улица Савушкина, дом 141

Я являюсь вашим постоянным клиентом уже многие годы, поэтому решила написать обратную связь. В магазине на Савушкина работают отвратительно. Вчера пришлось стоять более 20 минут, чтобы примерить выбранные вещи. Очередь была из 8 человек. Все люди в... Читать отзыв Добрый день.
Прошу вас принять меры по регулированию работы магазина и его сотрудников по адресу: ТРК Меркурий, Санкт-Петербург, район Приморский, улица Савушкина, дом 141

Я являюсь вашим постоянным клиентом уже многие годы, поэтому решила написать обратную связь. В магазине на Савушкина работают отвратительно. Вчера пришлось стоять более 20 минут, чтобы примерить выбранные вещи. Очередь была из 8 человек. Все люди в очереди стояли и охали, при мне человек 5 просто развернулись и ушли из магазина, не желая долго стоять. И такая ситуация не разовая, а постоянная, недели 3 назад в выходные было тоже самое.

А все потому, что больше половины кабинок закрыто. На вопрос почему, ответили, что из-за коронавируса. Хотя ни в одном из других магазинов такой практики нет. Хорошо, положено закрыть, ладно.
‼️ Далее самое смешное. Я вижу, что 2 кабинки справа в стороне, где можно одну из них также использовать под примерку, просто используют как склад коробок.
На мое предложение о том, что девочки, вам же можно ещё вот эту кабинку бы добавить хотя бы на выходные, чтобы покупателей не мучить, Управляющая
магазина Преснякова Татьяна заявляет, что кабинки под примерку согласованы с директором. А ее коллега продавец Анна Лисовская начинает меня учить и совершенно надменно и невежливо говорить о том, что мол ничего, я тоже в очередях стою, ничего в этом нет такого. Не нравится, можете не стоять. Просто хамское отношение. Вместо того, чтобы прослушаться к дельному совету и тем самым решить проблему, в ответ мне нахамили.

В общем, в магазине работают совершенно непрофессиональные люди. Прошу дать ответ, какие меры вы предприняли в связи с этой ситуацией.

Ужасное обслуживание

Александр 8 июня, 2021 год

7 июня 2021 зашли в тц Спектр. Понравилась куртка, посмотрели наличие, приехали. Куртки нет. Персонал в зале никакой заинтересованности не проявил - да, в интернете есть, но где она, они не знают. Особа в зале еле двигается как амеба и перевешивает вешалки. На просьбу уделить внимание и дать внятную... Читать отзыв 7 июня 2021 зашли в тц Спектр. Понравилась куртка, посмотрели наличие, приехали. Куртки нет. Персонал в зале никакой заинтересованности не проявил - да, в интернете есть, но где она, они не знают. Особа в зале еле двигается как амеба и перевешивает вешалки. На просьбу уделить внимание и дать внятную информацию не реагирует. Руководство, что то решайте с персоналом, зачем вам ленивые некомпетентные работники.

Дорогой, но качественный магазин одежды

Николай 2 февраля, 2021 год

Весьма хороший магазин одежды с большим ассортиментом одежды на разные времена года. Магазин всегда поддерживает чистоту и порядок в помещении. Из главного минуса - слишком высокие цены на продукцию, из-за чего не все люди могут позволить себе покупать вещи в этом магазине.