Name: Не начислили обещанные бонусы по акции от 04.12.2023 г
Item: Золотое Яблоко
Rating: 1
Author: yush

› › ›

yush Отзыв написан 16 декабря, 2023 год 206 просмотров

Заказ № I-038699599 оплачен 00:43 мин. 4 декабря 2023 г., заказ получен, По условиям акции от суммы в размере 3000,00 рублей должны были быть начислены бонусные баллы В настоящий момент бонусы не начислены. Неоднократно обращалась в поддержку по указанным в условии акции адресам, к администратору в магазине по адресу г.Москва, пр. Мира, д. 211, "Европолис". Администратор направил запрос, ответ не получен даже внутри системы. Остается принять решение о привлечении магазина и организатора акции к ответственности и о возможной компенсации ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 18 декабря, 2023 год

Добрый день!

Благодарим, что рассказали о произошедшем и указали номер заказа! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 🙁 Обязательно разберемся в данном вопросе и примем необходимые меры!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить