Name: Это полное днище, господа
Rating: 1
Author: Недовольный клиент золотого, мать его, гнилого яблока

› › ›

Недовольный клиент золотого, мать его, гнилого яблока Отзыв написан 20 марта, 2024 год 11 просмотров

Никогда
Повторюсь, НИКОГДА не покупайте подарочные сертификаты в Золотом (=убог*м) яблоке
Это просто худший магазин и ХУДШАЯ поддержка, которые я когда-либо видела
8 марта мне подарили подарочную карту от этого убогого магазина (раньше я им не пользовалась и, лучше бы, не пользовалась дальше) и в тот же день я сделала заказ через из приложение (тоже, кстати, далеко не самое удобное)
9 марта мне пришлось отменить заказ и вот тут-то и началось веселье
Деньги пообещали вернуть на новую электронную подарочную карту, но, как Вы, наверное, догадались, никто и ничего мне не вернул, хотя прошло уже больше 10 дней
Поддержка меня, по большей части, игнорила и всегда писала разную информацию и даже писали мне, что, якобы, 9 марта была выслана повторная подарочная карта, но никакой карты не было и с помине, был только чек с отменой доставки!!!
"Уважаемое" (=конче*ный магазин) Золотое (=гнил*е) яблоко, верните мне, с*ки, мою подарочную карту!

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

Служба поддержки (не отвечают, либо несут всякую х*рн*)
Приложение (максимально тупящее и неудобное)
Работа сервиса (не могут прислать обратно карту более 10 рабочих дней)
*этот магазин явно пробил дно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 20 марта, 2024 год

Добрый день!

Благодарим, что рассказали о сложившейся ситуации! Нас очень обеспокоил ваш отзыв :( Пожалуйста, отправьте номер заказа на почту [email protected] со скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся, проверим работу по вашему обращению и сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить