Присылают некачественный товар (1 фото): Отзывы о Золотое Яблоко

› › ›

Наталья Отзыв написан 27 мая, 2024 год 5 просмотров

Я любила интернет-магазин Золотое Яблоко, неоднократно делала заказы. Но вчера произошло то, что отвратило меня от данного магазина. Началось с того, что курьер опоздал, пернесли время доставки, и мой заказ пришлось принять другому человеку. Ну это ладно, главное, что доставили. Дальше - духи во флаконе были вылиты или выпиты, в общем их была ровно половина. Я написала в техподдержку, приложила фото и что же? Мне предложили купон на 500 рублей на следующий заказ. А решить проблему? А выяснить, почему клиенты получают в таком ужасном виде заказанную и оплаченную продукцию? А вернуть деньги за ополовиненный флакон, или хотя бы прислать такой же-целый? Крайне не рекомендую.

Золотое Яблоко - Присылают некачественный товар

И очень печально, что такое наплевательское отношение. Вот вам купон, еще заказывайте у нас, а если опять что придет не то, да какая разница?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 28 мая, 2024 год

Добрый день.

Спасибо, что рассказали о случившемся. Примите наши извинения за доставленные неудобства 😔 Описанные моменты недопустимы и очень обеспокоили нас. Будем признательны, если отправите номер заказа на почту [email protected] вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли во всем разобраться. Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить