В ЗЯ заказала себе стеклянную вазу от бренда Liberty Jones. С отличной скидкой, привезли быстро. Все бы ничего, но я заметила маленькую трещинку у основания, когда осматривала вазу. Понимаю, что такое могло произойти при транспортировке, но все же я хочу вазу без брака, поэтому пошла оформлять возврат. Прикрепила фото брака и выбрала замену товара. После рассмотрения мне ответили, что пришлют... Читать отзыв В ЗЯ заказала себе стеклянную вазу от бренда Liberty Jones. С отличной скидкой, привезли быстро. Все бы ничего, но я заметила маленькую трещинку у основания, когда осматривала вазу. Понимаю, что такое могло произойти при транспортировке, но все же я хочу вазу без брака, поэтому пошла оформлять возврат. Прикрепила фото брака и выбрала замену товара. После рассмотрения мне ответили, что пришлют курьера за товаром, и достаточно быстро обменяли на вазу хорошего качества. Не заставили тратить мое время и нервы.
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда открыты к решению любого вопросы, ведь довольные клиенты - для нас приоритет. Будем рады новым онлайн-заказам.
Раньше моя укладка на фен и брашинг занимала больше часа. Поэтому я начала задумываться о приобретении удобного фена, после прочтения отзывов и рекомендаций от подруг решила купить дайсон. Так сказать, подарок себе на Новый год. Изучила ассортимент на сайте и выбрала тот, который с насадкой-брашем. Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень... Читать отзыв Раньше моя укладка на фен и брашинг занимала больше часа. Поэтому я начала задумываться о приобретении удобного фена, после прочтения отзывов и рекомендаций от подруг решила купить дайсон. Так сказать, подарок себе на Новый год. Изучила ассортимент на сайте и выбрала тот, который с насадкой-брашем. Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень качественные материалы, приятно просто держать в руке! Оригинал. Я мои волосы говорят вам спасибо!))
Спасибо за приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и смогли найти идеальный фен, который значительно облегчает процесс укладки. Надеемся, что он будет служить вам и радовать еще долгое время 💚
Заказала несколько масочек Дарлинг и парфюм. Только парфюм не положили((( благо удалось быстро дозвониться до поддержки, ребята проверили все по номеру заказа. Выяснилось, что ошибка была на складе. Мне оперативно дослали парфюм. Все получила, спасибо за быстрое решение проблемы 🙏🏻
Купила здесь продукты от Султан де саба. По качеству все прекрасно, и главное ориг. Был у бренда момент, когда они поменяли формулу, у лосьона стал другой цвет (более темный) и немного другой запах. Но сейчас вернули обратно - цвет и запах как в первоначальных версиях. Заказываю этот бренд только в Яблоке, тут точно не подделки. Ну и сам лосьон - сказка,... Читать отзыв Купила здесь продукты от Султан де саба. По качеству все прекрасно, и главное ориг. Был у бренда момент, когда они поменяли формулу, у лосьона стал другой цвет (более темный) и немного другой запах. Но сейчас вернули обратно - цвет и запах как в первоначальных версиях. Заказываю этот бренд только в Яблоке, тут точно не подделки. Ну и сам лосьон - сказка, даже не наношу после него парфюм, от меня и так шлейф и все спрашивают, что за духи!
Спасибо, что поделились впечатлением! Очень приятно, что для покупок вы выбираете именно нас. Здорово, что любимый бренд радует вас, а аромат лосьона оставляет такой шикарный шлейф! Будем ждать вас за новыми приятными покупками 💚
Всем доброго времени суток 🌸 Посещала супермаркет Золотое Яблоко в городе Казань с целью найти хороший подарок дочке. Сначала сильно растерялась, товаров много и я не знала, куда идти и что смотреть. Благо на помощь подоспела консультант. Некоторое время мы общались, она спрашивала у меня что нравится дочери и так далее. Я приобрела дочке два парфюма в мини-форматах, а в... Читать отзыв Всем доброго времени суток 🌸 Посещала супермаркет Золотое Яблоко в городе Казань с целью найти хороший подарок дочке. Сначала сильно растерялась, товаров много и я не знала, куда идти и что смотреть. Благо на помощь подоспела консультант. Некоторое время мы общались, она спрашивала у меня что нравится дочери и так далее. Я приобрела дочке два парфюма в мини-форматах, а в дополнение купила маски для лица. Посещение оставило только положительные эмоции, спасибо консультанту! Точно сюда вернусь!
Большое спасибо за отзыв! Наша команда ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы получать вашу благодарность. Желаем хорошего дня и с нетерпением ждем новых встреч 😊
Мой отзыв про подготовку к Новому году, в поиске подарков посетила магазин ЗЯ в своем городе Сочи. Решила заранее закупиться косметикой к праздникам и, возможно, купить что-то из подарков подругам. Пришла в магазин, как только подошла к полке с продуктами сразу подошел консультант. От помощи отказалась, но все равно было приятно! Купила себе гель для бровей и умывалку, а также... Читать отзыв Мой отзыв про подготовку к Новому году, в поиске подарков посетила магазин ЗЯ в своем городе Сочи. Решила заранее закупиться косметикой к праздникам и, возможно, купить что-то из подарков подругам. Пришла в магазин, как только подошла к полке с продуктами сразу подошел консультант. От помощи отказалась, но все равно было приятно! Купила себе гель для бровей и умывалку, а также набор средств для волос в подарочной упаковке. Обслуживание понравилось!
Здравствуйте! Уже не первый раз была в магазине ЗЯ в г. Красноярске (ул. 9 Мая, д. 77). Каждый раз радует отличительная работа сотрудников торгового зала. Консультанты — просто чудо, разбираются в брендах, внимательно выслушают и ответят на все вопросы. Даже в период высокой нагрузки перед Новым годом, девочки нашли для меня время и дали консультацию по аптечной косметике. То же... Читать отзыв Здравствуйте! Уже не первый раз была в магазине ЗЯ в г. Красноярске (ул. 9 Мая, д. 77). Каждый раз радует отличительная работа сотрудников торгового зала. Консультанты — просто чудо, разбираются в брендах, внимательно выслушают и ответят на все вопросы. Даже в период высокой нагрузки перед Новым годом, девочки нашли для меня время и дали консультацию по аптечной косметике. То же самое могу сказать о кассирах — никогда здесь не сталкивалась с хамством или неуместными комментариями. Хочу просто поблагодарить вас за хорошую работу!
Приобрела в Золотом Яблоке г. Пермь полный размер духов Bois Imperial от Essential Parfums Paris. Сначала нанесла на себя из тестера, парфюм показался слишком резким для меня, но уже через несколько минут очень красиво раскрылся. Дома сделала пшик из купленного флакона. он точно такой же, как в магазине. Аромат яркий и стойкий, на мне держался около 6 часов. Спасибо 😀... Читать отзыв Приобрела в Золотом Яблоке г. Пермь полный размер духов Bois Imperial от Essential Parfums Paris. Сначала нанесла на себя из тестера, парфюм показался слишком резким для меня, но уже через несколько минут очень красиво раскрылся. Дома сделала пшик из купленного флакона. он точно такой же, как в магазине. Аромат яркий и стойкий, на мне держался около 6 часов. Спасибо 😀 💛
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что, приобретенный аромат смог вас приятно удивить и раскрыться на вашей коже. Будем рады видеть вас снова!
Приходила в магазин Яблока в ТЦ Галерея (Питер). Понравилось, что много брендов, вежливый персонал. Представлен бренд Geltek, им я пользуюсь уже давно. Еще и попала на хорошие скидки. Взяла в итоге крем для век Geltek, сухой шампунь For me и карандаш для губ. Покупками и посещением магазина довольна, зайду еще.
Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников “золотого яблока” в Сочи, ТЦ Моримол. Зашла в магазин, чтобы выбрать подарок маме на новый год. В зале светло, чистота и порядок. Товары все на местах, тестеры в наличии. За помощью обратилась к девушке-консультанту. Она уделила мне больше часа (!) своего времени, так как я долго не могла определиться. Девушка показала и... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников “золотого яблока” в Сочи, ТЦ Моримол. Зашла в магазин, чтобы выбрать подарок маме на новый год. В зале светло, чистота и порядок. Товары все на местах, тестеры в наличии. За помощью обратилась к девушке-консультанту. Она уделила мне больше часа (!) своего времени, так как я долго не могла определиться. Девушка показала и подарочные наборы, и уходовую косметику, и парфюм. По итогу выбрала маме духи, надеюсь, ей все понравится.
Благодарим вас за столь замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы выделили профессиональную работу нашего консультанта и отметили комфорт и удобство при посещении супермаркета. Мы ценим каждого клиента, а его отличный отзыв – лучшая оценка нашим стараниям. Будем рады видеть вас снова!
Заказала на сайте Золотого Яблока щипцы для завивки волос Polaris Pro в ПВЗ сдэком. По карте сделали скидку. Заказ приехал быстро. При получении повреждений не выявила. Боялась, что плойка не будет включаться или будет еще какой-то брак при включении, но мои опасения не подтвердились. Плойка работает как надо, делает красивые локоны!
Неоднократно делал заказы на сайте Золотого Яблока — подарки жене, себе товары по мелочи. Всегда всё было хорошо. Доставляют вовремя и без проблем. Но совсем недавно произошла такая ситуация: курьер просто не приехал в назначенный день, ни звонка, ни смс о переносе не было. Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять.... Читать отзыв Неоднократно делал заказы на сайте Золотого Яблока — подарки жене, себе товары по мелочи. Всегда всё было хорошо. Доставляют вовремя и без проблем. Но совсем недавно произошла такая ситуация: курьер просто не приехал в назначенный день, ни звонка, ни смс о переносе не было. Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять. После он объяснил, что такие ситуации, к сожалению, случаются, но эта проблема на стороне курьерской службы. Звучит логично — курьер ведь не работает в ЗЯ, и случиться могло всё что угодно. По итогу оператор сразу перенес дату доставки на следующий день и пообещал выяснить, что случилось. Я в обиде не остался, оператор колл центра была очень вежлива, доброжелательна и очень извинялась “за данный инцидент”. ЗЯ благодарю за сервис и быструю работу службы заботы)
Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь невероятно важна для нас, ведь именно она помогает нам расти и работать над улучшением сервиса. Поздравляем вас с наступающим Новым годом и с нетерпением ждем новых встреч! 🎄
Недавно столкнулась с проблемой: пластиковая карта Золотого Яблока была привязана к номеру телефона, который я уже не помню. При этом на ней сохранились баллы. При регистрации в приложении ЗЯ я указала свой новый номер телефона, и на него создалась уже новая электронная карта лояльности. Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким... Читать отзыв Недавно столкнулась с проблемой: пластиковая карта Золотого Яблока была привязана к номеру телефона, который я уже не помню. При этом на ней сохранились баллы. При регистрации в приложении ЗЯ я указала свой новый номер телефона, и на него создалась уже новая электронная карта лояльности. Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким запросом я пошла звонить в колл-центр Золотого Яблока. После ожидания мне ответил оператор. Удивительно, но он быстро понял мою проблему и создал заявку на перенос данных со старой карты на новый номер. Уже в течение 2-3 дней в приложении подгрузились мои старые заказы и накопленные баллы. Теперь я могу потратить их на покупки. Спасибо большое оператору за понимание, внимательность и оперативную работу 💚
Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания и поделились обратной связью. Мы стараемся для вас!
В интернет-магазине Золотого Яблока заказала мини-размер парфюма Zielinski Rosen Black Vanilla. Ранее покупала его в официальном магазине бренда в г. Москва. Доставили достаточно быстро, за 3 дня. Парфюм пришел хорошо упакованный, на упаковке и флаконе повреждений не было. Сами духи качественные, в точности как прошлые, аромат насыщенный и стойкий. Спасибо Яблоку за быструю доставку и качественную продукцию 👏
Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Нам приятно стараться для вас и радовать качественной продукцией. Поздравляем вас с наступающим Новым Годом🎄
Заказываю онлайн уже не первый раз. Сайт очень удобный,не глючит. На этот раз заказала увлажняющий шампунь SEATHERA bergamot & calendula. После мытья оставляя их блестящими и здоровыми на вид. Доставка быстрая, за 2 часа💚
очень люблю этот магазин. Если нужна косметика, то всегда покупаю или заказываю в ЗЯ. Сайт удобный и быстрая доставка, а если покупать в магазине, то очередей практически нет, а консультанты всегда готовы помочь💚
Редко заказываю косметику онлайн. То привезут не то, то вообще резко отменят. В ЗЯ с подобным не сталкивалась, только под НГ в прошлом году задержали на день. Но новогодние горячий сезон, поэтому все понима. Тем более, сами позвонили и уточнили, когда мне будет удобно принять доставку. Поэтому 5/5.
Хочу поблагодарить Самаю за помощь в выборе уходовой и декоративной косметики 🥰 Рассказала про все этапы очищения и увлажнения кожи , поделилась своими советами и помогла подобрать нужные продукты ❤️ Ценный сотрудник ❤️ ТЦ Саларис ❤️
Отличное обслуживание в "Золотом яблоке " в Галерее.Всегда мне попадаются хорошие консультанты, помогают найти нужный товар, подсказать что- то.Вежливые, отзывчивые, знающие ассортимент.В последнее посещение мне очень помог молодой человек.На кассе тоже приветливая девушка была.
Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями и отмечаете положительные моменты. Будем стараться и дальше радовать вас😊
Заказала посылку 03.01.24 года, доставка была на 12 число, но пришла моя посылочка 11 числа. Все запаковано, все целое, прекрасная упаковка, все завернуто, ничего не протекло. Очень довольна товаром, все нравится. Благодарю вас за вашу работу!
Заказала в подарок мужу парфюм. Заказ оформила и оплатила 29.11.2023, доставку осуществили, как выбрала на сайте, 30.11.2023 с 10.00 до 18.00. Очень довольна. Парфюм стоил 11 тыс, с учётом скидки и промакода вышло 7400,доставка бесплатная. И что ещё порадовало, так это подарок к заказу!!! Косметичка! Полная- 3 пробника парфюма, маски для лица, шампунь, крем для рук, маска для волос, крем... Читать отзыв Заказала в подарок мужу парфюм. Заказ оформила и оплатила 29.11.2023, доставку осуществили, как выбрала на сайте, 30.11.2023 с 10.00 до 18.00. Очень довольна. Парфюм стоил 11 тыс, с учётом скидки и промакода вышло 7400,доставка бесплатная. И что ещё порадовало, так это подарок к заказу!!! Косметичка! Полная- 3 пробника парфюма, маски для лица, шампунь, крем для рук, маска для волос, крем для лица. Очень приятно!
Достоинства:
Быстрое оформление и доставка товара! Комплемента от магазина.
Я являюсь фанатом парфюмерии бренда “D&G”. Но, к сожалению, мои любимые духи «The Only One» пропали из магазинов парфюмерии. Решилась на заказ в «Золотое яблоко». И хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ.!!! ЗАКАЗ пришел во время, упаковка похожа на оригинал, сам аромат-супер, я такой только в дьютике покупала 6 лет назад. Спасибо продавцу еще раз!!! Очень довольна!!!
Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что покупка в нашем супермаркете оставила у вас только положительные эмоции :) С нетерпением ждем ваших новых заказов!
Всем здравствуйте! Друзья, хочу оставить свой отзыв о шикарном консультанте "Золотое яблоко", Елене Плотниковой: эта очаровательная девушка помогла подобрать косметику и уход за лицом. Она профессионал в своём деле, очень внимательная и доброжилательная. Все объяснила как правильно пользоваться, ответила на все дурацкие вопросы. Советую всем, если стесняетесь и чего то не понимаете обратитесь к Елене. Есть там пафосные дамы... Читать отзыв Всем здравствуйте! Друзья, хочу оставить свой отзыв о шикарном консультанте "Золотое яблоко", Елене Плотниковой: эта очаровательная девушка помогла подобрать косметику и уход за лицом. Она профессионал в своём деле, очень внимательная и доброжилательная. Все объяснила как правильно пользоваться, ответила на все дурацкие вопросы. Советую всем, если стесняетесь и чего то не понимаете обратитесь к Елене. Есть там пафосные дамы к которым не то что обращаться а противно смотреть на их надменные лица. Я очень довольна консультацией и покупкой.
За пробник , не дай Боже вам прикоснуться к нему или взять в руки!!! не докажете!!!! впаяют кражу нового в упаковке товара!!! пригрозят одеть наручник!!! накричат на весь зал!!! и апогеем этой мошеннической схемы станет выдирание денег!!!! с карточки, кошелька!!!
Я уже несколько лет приобретаю различные товары ,в разных магазинах «Золотого Яблока «🍎 и всегда остаюсь довольной. Приятно что работают грамотные консультанты, умеющие услышать клиента и помочь в подборе товара. А качество товара меня еще ни разу не подводило. В магазинах всегда приятно находиться и каждый товар на своем месте. Ваше доброе отношение не останься не замеченным и согласуются со... Читать отзыв Я уже несколько лет приобретаю различные товары ,в разных магазинах «Золотого Яблока «🍎 и всегда остаюсь довольной. Приятно что работают грамотные консультанты, умеющие услышать клиента и помочь в подборе товара. А качество товара меня еще ни разу не подводило. В магазинах всегда приятно находиться и каждый товар на своем месте. Ваше доброе отношение не останься не замеченным и согласуются со словами из Библии: ,,Не забывайте делать добро и делиться с другими, потому что такие жертвы угодны Богу’’. Спасибо!
Круто что по экспресс доставке в течении 2х часов заказ доставляют. Единственное, заметила что сегодня сайт подвисает сильно, страницы долго подгружаются. Поэтому, статус заказа смотрела в лк мобильного приложения. Заказывала духи от L'atelier parfum - rose coup de foudre мои любимые.
Считаю прекрасный магазин для девушек) Каждый раз,когда туда приходишь хочется себе прикупить новую помаду или ещё что-нибудь) Качество косметики действительно хорошее, никак притензий к этому нет )
Открыла тут для себя парфюмы от L'atelier parfum - бюджетно, очень нежно по аромату и довольно стойко. Особенно впечатлил - Arme blanche. Он цветочно-цитрусовый, хорошо держится на коже и одежде, с нежным шлейфом. Раскрывается постепенно, но довольно ярко. В базе - сандал, ветивер и мускус. Я буквально сливаюсь с ароматом, он мне очень подходит. Выбрала ее в Яблоке вместе с... Читать отзыв Открыла тут для себя парфюмы от L'atelier parfum - бюджетно, очень нежно по аромату и довольно стойко. Особенно впечатлил - Arme blanche. Он цветочно-цитрусовый, хорошо держится на коже и одежде, с нежным шлейфом. Раскрывается постепенно, но довольно ярко. В базе - сандал, ветивер и мускус. Я буквально сливаюсь с ароматом, он мне очень подходит. Выбрала ее в Яблоке вместе с консультантом, без нее бы - точно не нашла. Так что, еще плюсик в карму за сервис)
Обменяла брак, спасибо за человеческое отношение!
Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда открыты к решению любого вопросы, ведь довольные клиенты - для нас приоритет. Будем рады новым онлайн-заказам.
С любовью, Золотое Яблоко.
История: как я в Золотом Яблоке дайсон покупала
Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень... Читать отзыв Раньше моя укладка на фен и брашинг занимала больше часа. Поэтому я начала задумываться о приобретении удобного фена, после прочтения отзывов и рекомендаций от подруг решила купить дайсон. Так сказать, подарок себе на Новый год. Изучила ассортимент на сайте и выбрала тот, который с насадкой-брашем.
Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень качественные материалы, приятно просто держать в руке! Оригинал. Я мои волосы говорят вам спасибо!))
Спасибо за приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и смогли найти идеальный фен, который значительно облегчает процесс укладки. Надеемся, что он будет служить вам и радовать еще долгое время 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Лайк за работу поддержки, мне помогли
Спасибо, что поделились своим опытом! Рады, что ситуация была решена наилучшим образом и товар был вам доставлен. Будем ждать новых онлайн-заказов.
С уважением, Золотое Яблоко.
Оригинальная продукция
Ну и сам лосьон - сказка,... Читать отзыв Купила здесь продукты от Султан де саба. По качеству все прекрасно, и главное ориг. Был у бренда момент, когда они поменяли формулу, у лосьона стал другой цвет (более темный) и немного другой запах. Но сейчас вернули обратно - цвет и запах как в первоначальных версиях. Заказываю этот бренд только в Яблоке, тут точно не подделки.
Ну и сам лосьон - сказка, даже не наношу после него парфюм, от меня и так шлейф и все спрашивают, что за духи!
Спасибо, что поделились впечатлением! Очень приятно, что для покупок вы выбираете именно нас. Здорово, что любимый бренд радует вас, а аромат лосьона оставляет такой шикарный шлейф! Будем ждать вас за новыми приятными покупками 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Отзыв о магазине ЗЯ Казань
Большое спасибо за отзыв! Наша команда ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы получать вашу благодарность. Желаем хорошего дня и с нетерпением ждем новых встреч 😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Нравится сервис и внимательное отношение
Спасибо, что делитесь с нами приятными моментами! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Приходите почаще, нам приятно стараться для вас 🙌
С любовью, Золотое Яблоко.
Сотрудники «Золотого Яблока» в Красноярске
Спасибо, что делитесь впечатлениями и отмечаете положительные моменты! Ваша обратная связь невероятно важна для всей нашей команды ❤️
С любовью, Золотое Яблоко.
Оригинальные и качественные духи
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что, приобретенный аромат смог вас приятно удивить и раскрыться на вашей коже. Будем рады видеть вас снова!
С любовью, Золотое Яблоко.
Покупки из ЗЯ в Питере, магазин рекомендую
Еще и попала на хорошие скидки. Взяла в итоге крем для век Geltek, сухой шампунь For me и карандаш для губ. Покупками и посещением магазина довольна, зайду еще.
Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями и отмечаете положительные моменты. Будем рады видеть вас вновь!
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Спасибо за вашу работу! ЗЯ в ТЦ Моримол
Благодарим вас за столь замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы выделили профессиональную работу нашего консультанта и отметили комфорт и удобство при посещении супермаркета. Мы ценим каждого клиента, а его отличный отзыв – лучшая оценка нашим стараниям. Будем рады видеть вас снова!
С любовью, Золотое Яблоко.
Качественная техника без брака
Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Нам приятно стараться для вас 😊
С любовью, Золотое Яблоко.
Отзыв о доставке
Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять.... Читать отзыв Неоднократно делал заказы на сайте Золотого Яблока — подарки жене, себе товары по мелочи. Всегда всё было хорошо. Доставляют вовремя и без проблем. Но совсем недавно произошла такая ситуация: курьер просто не приехал в назначенный день, ни звонка, ни смс о переносе не было.
Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять. После он объяснил, что такие ситуации, к сожалению, случаются, но эта проблема на стороне курьерской службы. Звучит логично — курьер ведь не работает в ЗЯ, и случиться могло всё что угодно. По итогу оператор сразу перенес дату доставки на следующий день и пообещал выяснить, что случилось. Я в обиде не остался, оператор колл центра была очень вежлива, доброжелательна и очень извинялась “за данный инцидент”. ЗЯ благодарю за сервис и быструю работу службы заботы)
Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь невероятно важна для нас, ведь именно она помогает нам расти и работать над улучшением сервиса. Поздравляем вас с наступающим Новым годом и с нетерпением ждем новых встреч! 🎄
С любовью, Золотое Яблоко.
Самая заботливая служба поддержки в Золотом Яблоке
Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким... Читать отзыв Недавно столкнулась с проблемой: пластиковая карта Золотого Яблока была привязана к номеру телефона, который я уже не помню. При этом на ней сохранились баллы. При регистрации в приложении ЗЯ я указала свой новый номер телефона, и на него создалась уже новая электронная карта лояльности.
Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким запросом я пошла звонить в колл-центр Золотого Яблока. После ожидания мне ответил оператор. Удивительно, но он быстро понял мою проблему и создал заявку на перенос данных со старой карты на новый номер. Уже в течение 2-3 дней в приложении подгрузились мои старые заказы и накопленные баллы. Теперь я могу потратить их на покупки. Спасибо большое оператору за понимание, внимательность и оперативную работу 💚
Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания и поделились обратной связью.
Мы стараемся для вас!
С любовью, Золотое Яблоко.
Любимый парфюм Zielinski Rosen Black Vanilla в ЗЯ
Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Нам приятно стараться для вас и радовать качественной продукцией. Поздравляем вас с наступающим Новым Годом🎄
С любовью, Золотое Яблоко.
Спасибо за отличное обслуживание!
Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень приятно, что вы отмечаете столько положительных моментов 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Все нравится в золотом яблоке!!!
Спасибо, что отмечаете положительные моменты! Будем стараться и дальше делать ваш шопинг приятным 🫶
С любовью, Золотое Яблоко.
Рекомендую Золотое яблоко!
Спасибо, что уделили время и поделились отзывом! Нам очень приятно получать вашу обратную связь 💚
С любовью, Золотое Яблоко.
Лучший сотрудник ❤️
Рассказала про все этапы очищения и увлажнения кожи , поделилась своими советами и помогла подобрать нужные продукты ❤️
Ценный сотрудник ❤️
ТЦ Саларис ❤️
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно получать вашу теплую обратную связь.
Будем рады новым встречам🧡
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Замечательные консультанты.
Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями и отмечаете положительные моменты. Будем стараться и дальше радовать вас😊
Всегда ваше Золотое Яблоко.
Все прекасно!
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы остались довольны доставкой. Будем рады новым онлайн-покупкам :)
С любовью, Золотое Яблоко.
Ура 🙌🏻☺️ привезли мой заказ!
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что у вас остались только положительные впечатления о доставке :) С нетерпением ждем ваших новых заказов!
С любовью, Золотое Яблоко.
Заказ и доставка через сайт
Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Очень рады, что у вас остались только приятные впечатления от покупки :) Будем рады новым встречам!
С любовью, Золотое Яблоко.
О заказе парфюма.
Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Мы рады, что покупка в нашем супермаркете оставила у вас только положительные эмоции :) С нетерпением ждем ваших новых заказов!
С любовью, Золотое Яблоко.
Супер консультант Елена Плотникова
мусор подсовывают под камеру
Пробник !!! тайный бизнес
Благодарность!
Ваше доброе отношение не останься не замеченным и согласуются со... Читать отзыв Я уже несколько лет приобретаю различные товары ,в разных магазинах «Золотого Яблока «🍎 и всегда остаюсь довольной. Приятно что работают грамотные консультанты, умеющие услышать клиента и помочь в подборе товара. А качество товара меня еще ни разу не подводило. В магазинах всегда приятно находиться и каждый товар на своем месте.
Ваше доброе отношение не останься не замеченным и согласуются со словами из Библии: ,,Не забывайте делать добро и делиться с другими, потому что такие жертвы угодны Богу’’.
Спасибо!
Экспресс доставка - топчик
Мне очень даже нравится
Плюсик в карму