Золотое Яблоко отзывы с оценкой Отлично

Мой первый опыт заказа

Анна П. 12 марта, 2025 год

Заказала в ЗЯ декоративную косметику Artdeco: подводку и тени-однушки. Цены обрадовали, на все товары была скидка 20%, плюс доп скидка за первый заказ, плюс еще 25% по клиентской карте шло. Привезли мой заказ за час с лишним, я специально оформила быструю доставку за небольшую сумму. Ничего не разбилось и не раскрошилось, косметика по качеству супер.

Достоинства:

качественный товар, надежная упаковка, быстро доставляют.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Золотое Яблоко 12 марта, 2025 год

Добрый день, Анна.

Благодарим вас за высокую оценку! Очень приятно, что отмечаете столько положительных моментов. Наша команда ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы получать вашу благодарность. Будем рады новым заказам💖

С любовью, Золотое Яблоко.

Очень людно, но консультант спасла

Саша 11 марта, 2025 год

Подарили карту, а я как раз хотела новый парфюм. Пришла в Волгоградский Золотое Яблоко, но так получилось, что в выходной. Людей было прям очень много, но консультант храбро протаскивала меня сквозь толпу и рекомендовала ароматы! И отпустила меня только когда мы нашли подходящий вариант. Наклеечку налепила, отработала на все 1000%. Купила аромат от Bastille, на кассе без проблем оплатила картой.... Читать отзыв Подарили карту, а я как раз хотела новый парфюм. Пришла в Волгоградский Золотое Яблоко, но так получилось, что в выходной. Людей было прям очень много, но консультант храбро протаскивала меня сквозь толпу и рекомендовала ароматы! И отпустила меня только когда мы нашли подходящий вариант. Наклеечку налепила, отработала на все 1000%. Купила аромат от Bastille, на кассе без проблем оплатила картой. Спасибо большое за помощь, но в следующий раз приду в будний день 😂

Ответ представителя Золотое Яблоко 11 марта, 2025 год

Добрый день, Саша.

Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы так высоко оценили работу нашего консультанта. Хотим отметить, что наш супермаркет, в период активности, действительно, посещает большое количество клиентов. Для более спокойного шопинга приглашаем вас в будние дни или в утренние часы выходных дней.

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Мой первый заказ из приложения ЗЯ

Ольга 11 марта, 2025 год

Всегда заказывала косметику с маркетплейсов, и часто сталкивалась с проблемами - бракованный товар, истекший срок годности, потерянные заказы и так далее. Подруга посоветовала попробовать Золотое яблоко. А почему бы и нет? - подумала я и пошла оформлять первый заказ))) Первый заказ решила сделать пробный, главное, чтобы был на 1500р - это минимум для бесплатной доставки. Заказала знаменитые маски от Darling,... Читать отзыв Всегда заказывала косметику с маркетплейсов, и часто сталкивалась с проблемами - бракованный товар, истекший срок годности, потерянные заказы и так далее. Подруга посоветовала попробовать Золотое яблоко. А почему бы и нет? - подумала я и пошла оформлять первый заказ))) Первый заказ решила сделать пробный, главное, чтобы был на 1500р - это минимум для бесплатной доставки. Заказала знаменитые маски от Darling, соль для ванны, кремы для лица и ног. Все товары были по скидке, курьер быстро привез их, быстрее чем доставка на МП))) Кроме маски все продукты были н новые для меня, так что к качеству вопросов нет, надо привыкнуть к приложению и думаю, основательно перейду в адепты ЗЯ.

Ответ представителя Золотое Яблоко 11 марта, 2025 год

Добрый день, Ольга.

Спасибо, что поделились своим первым опытом оформления заказа в нашем мобильном приложении! Особенно приятно, что вы отметили множество положительных моментов, таких как скорость доставки и выгодные цены.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Работа приложения радует!!

Милена 10 марта, 2025 год

В приложении ЗЯ быстро ориентируешься, есть раздел, где собраны все актуальные скидки. И там тоже есть фильтры: макияж, уход, бренд и тому подобное. Я так собрала корзину, где все товары скидочные, сэкономила больше 3-х тысяч! На эти три тысячи можно и в ресторан сходить 😂
Также приложение быстро работает и не зависает. Есть вопросы-ответы, можно прочитать интересующую информацию, не обращаясь в... Читать отзыв В приложении ЗЯ быстро ориентируешься, есть раздел, где собраны все актуальные скидки. И там тоже есть фильтры: макияж, уход, бренд и тому подобное. Я так собрала корзину, где все товары скидочные, сэкономила больше 3-х тысяч! На эти три тысячи можно и в ресторан сходить 😂
Также приложение быстро работает и не зависает. Есть вопросы-ответы, можно прочитать интересующую информацию, не обращаясь в поддержку.

Ответ представителя Золотое Яблоко 10 марта, 2025 год

Добрый день, Милена.

Благодарим за приятный отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили работу и удобство нашего мобильного приложения. Будем стараться и дальше радовать вас 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Качественная продукция по приятной цене

Валерия 10 марта, 2025 год

С чистой совестью могу порекомендовать Золотое Яблоко. Быстро привозят заказы (Москва), качественная продукция и много разных скидок иногда на определенные бренды, иногда на всё. Заказала себе уход davines, тонер Neulii, маску для губ Klavuu и много декоративной косметики со скидкой больше 30%. Это ли не счастье? 😻

Ответ представителя Золотое Яблоко 10 марта, 2025 год

Добрый день, Валерия.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Нам очень важно знать, что вы довольны нашим сервисом. Будем продолжать радовать вас выгодными предложениями и интересными новинками! 🫶

С любовью, Золотое Яблоко.

Все отлично, большой выбор

Екатерина 7 марта, 2025 год

Была в Питере и заходила в золотое яблоко, в моем городе его нет, раньше пользовалась только доставкой. Я и представить не могла, насколько это большой магазин. Сложно ориентироваться в ассортименте, я все таки привыкла пользоваться сортировкой на сайте) Но консультант объяснила, где найти бренд Masil. Взяла шампунь от перхоти и питательную маску. Маска топ, разглаживает волосы. А шампунь не буду... Читать отзыв Была в Питере и заходила в золотое яблоко, в моем городе его нет, раньше пользовалась только доставкой. Я и представить не могла, насколько это большой магазин. Сложно ориентироваться в ассортименте, я все таки привыкла пользоваться сортировкой на сайте) Но консультант объяснила, где найти бренд Masil. Взяла шампунь от перхоти и питательную маску. Маска топ, разглаживает волосы. А шампунь не буду повторять, попробую что-то более профессиональное от перхоти тоже в ЗЯ.

Ответ представителя Золотое Яблоко 7 марта, 2025 год

Добрый день, Екатерина.

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы оценили масштаб магазина и нашли нужные средства. Если захотите попробовать что-то новое, наши консультанты всегда помогут с выбором. Будем рады видеть вас снова – в магазине или онлайн! 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Мой огромный заказ и подарки!

Олеська 7 марта, 2025 год

Оформляла целый фургон косметики: умывашку Bioderma, маски, уход от Christina и la Roche Posay, Dr Jart, декоративку Clarins и многое-многое другое. Была готова, что заказ разделят на 10 частей, но такого не произошло, я в шоке. Получила сразу все коробки. Теперь задача все попробовать и рассортировать по полкам 😀Но спасибо за быструю доставку всего заказа)) В подарок положили много пробников!

Ответ представителя Золотое Яблоко 7 марта, 2025 год

Добрый день, Олеся.

Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам приятно, что вы остались довольны заказом и скоростью доставки. Пусть тестирование новинок принесет вам только удовольствие, а любимые средства займут достойное место на полках 🫶

С любовью, Золотое Яблоко.

Хорошее обслуживание и цены

Светлана 6 марта, 2025 год

Посещала Золотое Яблоко в г. Москва (Афимолл), выбирала легкий пилинг для лица, чтобы отшелушивал и выравнивал тон. Решила если покупать, то хороший, и неважно какая будет цена. Попросила помощь у девушки-консультанта. Перебрали мы вариантов 15, я и составы читала, и отзывы прямо в магазине. Спасибо за терпение консультанту)) Выбрала идеальный для себя вариант - ночной пилинг BIODERMA. Цена не кусается,... Читать отзыв Посещала Золотое Яблоко в г. Москва (Афимолл), выбирала легкий пилинг для лица, чтобы отшелушивал и выравнивал тон. Решила если покупать, то хороший, и неважно какая будет цена. Попросила помощь у девушки-консультанта. Перебрали мы вариантов 15, я и составы читала, и отзывы прямо в магазине. Спасибо за терпение консультанту)) Выбрала идеальный для себя вариант - ночной пилинг BIODERMA. Цена не кусается, и была скидка в 20%.

Ответ представителя Золотое Яблоко 6 марта, 2025 год

Добрый день, Светлана.

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что наш консультант помогла вам найти идеально подходящее средство среди множества вариантов. Мы всегда рады встречам с вами и готовы помочь с выбором!

С любовью, Золотое Яблоко.

Приятно получать подарки из Золотого Яблока ✨

Виктория 5 марта, 2025 год

Мне подарили шикарный бокс Дарлинг из ЗЯ, который был в вишлисте. Наполнение шик, блеск и красота. Сразу все мои любимые продукты от этой марки. Особенно люблю маски и патчи, отлично убирают отеки. Хочу поблагодарить ЗЯ за большой ассортимент, возможность радоваться самой, и делать полезные подарки близким 👍

Ответ представителя Золотое Яблоко 6 марта, 2025 год

Добрый день, Виктория.

Благодарим вас за высокую оценку! Очень рады, что бокс Darling порадовал вас и оказался именно тем, о чем вы мечтали. Спасибо, что отметили наш ассортимент – мы стараемся для вас.

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Если нет времени выбирать подарок - ЗЯ выручает

Софья 4 марта, 2025 год

Доброго дня! У подруги день рождения 15 февраля, а я до этого времени была в отъезде и о подарке не позаботилась. И как же помогло Золотое Яблоко. оформила электронную подарочную карту в приложении, выбрала дизайн, написала поздравление. Через минуту карта уже была в ЛК у подружки, она довольна 💝

Ответ представителя Золотое Яблоко 4 марта, 2025 год

Добрый день, Софья.

Спасибо, что поделились отзывом! Нам очень приятно, что вы выбрали нашу подарочную карту Золотого Яблока онлайн в качестве подарка и смогли порадовать подругу в такой важный день.

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Обменяла брак, спасибо за человеческое отношение!

Ольга Павлова 3 марта, 2025 год

В ЗЯ заказала себе стеклянную вазу от бренда Liberty Jones. С отличной скидкой, привезли быстро. Все бы ничего, но я заметила маленькую трещинку у основания, когда осматривала вазу. Понимаю, что такое могло произойти при транспортировке, но все же я хочу вазу без брака, поэтому пошла оформлять возврат. Прикрепила фото брака и выбрала замену товара. После рассмотрения мне ответили, что пришлют... Читать отзыв В ЗЯ заказала себе стеклянную вазу от бренда Liberty Jones. С отличной скидкой, привезли быстро. Все бы ничего, но я заметила маленькую трещинку у основания, когда осматривала вазу. Понимаю, что такое могло произойти при транспортировке, но все же я хочу вазу без брака, поэтому пошла оформлять возврат. Прикрепила фото брака и выбрала замену товара. После рассмотрения мне ответили, что пришлют курьера за товаром, и достаточно быстро обменяли на вазу хорошего качества. Не заставили тратить мое время и нервы.

Ответ представителя Золотое Яблоко 3 марта, 2025 год

Добрый день, Ольга.

Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда открыты к решению любого вопросы, ведь довольные клиенты - для нас приоритет. Будем рады новым онлайн-заказам.

С любовью, Золотое Яблоко.

История: как я в Золотом Яблоке дайсон покупала

Элиза 26 февраля, 2025 год

Раньше моя укладка на фен и брашинг занимала больше часа. Поэтому я начала задумываться о приобретении удобного фена, после прочтения отзывов и рекомендаций от подруг решила купить дайсон. Так сказать, подарок себе на Новый год. Изучила ассортимент на сайте и выбрала тот, который с насадкой-брашем.
Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень... Читать отзыв Раньше моя укладка на фен и брашинг занимала больше часа. Поэтому я начала задумываться о приобретении удобного фена, после прочтения отзывов и рекомендаций от подруг решила купить дайсон. Так сказать, подарок себе на Новый год. Изучила ассортимент на сайте и выбрала тот, который с насадкой-брашем.
Быстро оформила заказ, привезли на следующий день. Что могу сказать: с товаром все в порядке, очень качественные материалы, приятно просто держать в руке! Оригинал. Я мои волосы говорят вам спасибо!))

Ответ представителя Золотое Яблоко 26 февраля, 2025 год

Добрый день, Элиза.

Спасибо за приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и смогли найти идеальный фен, который значительно облегчает процесс укладки. Надеемся, что он будет служить вам и радовать еще долгое время 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Лайк за работу поддержки, мне помогли

Алена 24 февраля, 2025 год

Заказала несколько масочек Дарлинг и парфюм. Только парфюм не положили((( благо удалось быстро дозвониться до поддержки, ребята проверили все по номеру заказа. Выяснилось, что ошибка была на складе. Мне оперативно дослали парфюм. Все получила, спасибо за быстрое решение проблемы 🙏🏻

Ответ представителя Золотое Яблоко 24 февраля, 2025 год

Добрый день, Алена.

Спасибо, что поделились своим опытом! Рады, что ситуация была решена наилучшим образом и товар был вам доставлен. Будем ждать новых онлайн-заказов.

С уважением, Золотое Яблоко.

Оригинальная продукция

Алексис 21 февраля, 2025 год

Купила здесь продукты от Султан де саба. По качеству все прекрасно, и главное ориг. Был у бренда момент, когда они поменяли формулу, у лосьона стал другой цвет (более темный) и немного другой запах. Но сейчас вернули обратно - цвет и запах как в первоначальных версиях. Заказываю этот бренд только в Яблоке, тут точно не подделки.
Ну и сам лосьон - сказка,... Читать отзыв Купила здесь продукты от Султан де саба. По качеству все прекрасно, и главное ориг. Был у бренда момент, когда они поменяли формулу, у лосьона стал другой цвет (более темный) и немного другой запах. Но сейчас вернули обратно - цвет и запах как в первоначальных версиях. Заказываю этот бренд только в Яблоке, тут точно не подделки.
Ну и сам лосьон - сказка, даже не наношу после него парфюм, от меня и так шлейф и все спрашивают, что за духи!

Ответ представителя Золотое Яблоко 22 февраля, 2025 год

Добрый день, Алексис.

Спасибо, что поделились впечатлением! Очень приятно, что для покупок вы выбираете именно нас. Здорово, что любимый бренд радует вас, а аромат лосьона оставляет такой шикарный шлейф! Будем ждать вас за новыми приятными покупками 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Отзыв о магазине ЗЯ Казань

Надежда 13 января, 2025 год

Всем доброго времени суток 🌸 Посещала супермаркет Золотое Яблоко в городе Казань с целью найти хороший подарок дочке. Сначала сильно растерялась, товаров много и я не знала, куда идти и что смотреть. Благо на помощь подоспела консультант. Некоторое время мы общались, она спрашивала у меня что нравится дочери и так далее. Я приобрела дочке два парфюма в мини-форматах, а в... Читать отзыв Всем доброго времени суток 🌸 Посещала супермаркет Золотое Яблоко в городе Казань с целью найти хороший подарок дочке. Сначала сильно растерялась, товаров много и я не знала, куда идти и что смотреть. Благо на помощь подоспела консультант. Некоторое время мы общались, она спрашивала у меня что нравится дочери и так далее. Я приобрела дочке два парфюма в мини-форматах, а в дополнение купила маски для лица. Посещение оставило только положительные эмоции, спасибо консультанту! Точно сюда вернусь!

Ответ представителя Золотое Яблоко 13 января, 2025 год

Добрый день, Надежда.

Большое спасибо за отзыв! Наша команда ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы получать вашу благодарность. Желаем хорошего дня и с нетерпением ждем новых встреч 😊

С любовью, Золотое Яблоко.

Нравится сервис и внимательное отношение

Asti 12 января, 2025 год

Мой отзыв про подготовку к Новому году, в поиске подарков посетила магазин ЗЯ в своем городе Сочи. Решила заранее закупиться косметикой к праздникам и, возможно, купить что-то из подарков подругам. Пришла в магазин, как только подошла к полке с продуктами сразу подошел консультант. От помощи отказалась, но все равно было приятно! Купила себе гель для бровей и умывалку, а также... Читать отзыв Мой отзыв про подготовку к Новому году, в поиске подарков посетила магазин ЗЯ в своем городе Сочи. Решила заранее закупиться косметикой к праздникам и, возможно, купить что-то из подарков подругам. Пришла в магазин, как только подошла к полке с продуктами сразу подошел консультант. От помощи отказалась, но все равно было приятно! Купила себе гель для бровей и умывалку, а также набор средств для волос в подарочной упаковке. Обслуживание понравилось!

Ответ представителя Золотое Яблоко 12 января, 2025 год

Добрый день.

Спасибо, что делитесь с нами приятными моментами! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Приходите почаще, нам приятно стараться для вас 🙌

С любовью, Золотое Яблоко.

Сотрудники «Золотого Яблока» в Красноярске

Ева 11 января, 2025 год

Здравствуйте! Уже не первый раз была в магазине ЗЯ в г. Красноярске (ул. 9 Мая, д. 77). Каждый раз радует отличительная работа сотрудников торгового зала. Консультанты — просто чудо, разбираются в брендах, внимательно выслушают и ответят на все вопросы. Даже в период высокой нагрузки перед Новым годом, девочки нашли для меня время и дали консультацию по аптечной косметике. То же... Читать отзыв Здравствуйте! Уже не первый раз была в магазине ЗЯ в г. Красноярске (ул. 9 Мая, д. 77). Каждый раз радует отличительная работа сотрудников торгового зала. Консультанты — просто чудо, разбираются в брендах, внимательно выслушают и ответят на все вопросы. Даже в период высокой нагрузки перед Новым годом, девочки нашли для меня время и дали консультацию по аптечной косметике. То же самое могу сказать о кассирах — никогда здесь не сталкивалась с хамством или неуместными комментариями. Хочу просто поблагодарить вас за хорошую работу!

Ответ представителя Золотое Яблоко 12 января, 2025 год

Добрый день, Ева.

Спасибо, что делитесь впечатлениями и отмечаете положительные моменты! Ваша обратная связь невероятно важна для всей нашей команды ❤️

С любовью, Золотое Яблоко.

Оригинальные и качественные духи

Alise 10 января, 2025 год

Приобрела в Золотом Яблоке г. Пермь полный размер духов Bois Imperial от Essential Parfums Paris. Сначала нанесла на себя из тестера, парфюм показался слишком резким для меня, но уже через несколько минут очень красиво раскрылся. Дома сделала пшик из купленного флакона. он точно такой же, как в магазине. Аромат яркий и стойкий, на мне держался около 6 часов. Спасибо 😀... Читать отзыв Приобрела в Золотом Яблоке г. Пермь полный размер духов Bois Imperial от Essential Parfums Paris. Сначала нанесла на себя из тестера, парфюм показался слишком резким для меня, но уже через несколько минут очень красиво раскрылся. Дома сделала пшик из купленного флакона. он точно такой же, как в магазине. Аромат яркий и стойкий, на мне держался около 6 часов. Спасибо 😀 💛

Ответ представителя Золотое Яблоко 11 января, 2025 год

Добрый день.

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что, приобретенный аромат смог вас приятно удивить и раскрыться на вашей коже. Будем рады видеть вас снова!

С любовью, Золотое Яблоко.

Покупки из ЗЯ в Питере, магазин рекомендую

Аня 9 января, 2025 год

Приходила в магазин Яблока в ТЦ Галерея (Питер). Понравилось, что много брендов, вежливый персонал. Представлен бренд Geltek, им я пользуюсь уже давно.
Еще и попала на хорошие скидки. Взяла в итоге крем для век Geltek, сухой шампунь For me и карандаш для губ. Покупками и посещением магазина довольна, зайду еще.

Достоинства:

большой ассортимент, скидки

Недостатки:

было многовато людей в магазине

Ответ представителя Золотое Яблоко 11 января, 2025 год

Добрый день, Анна.

Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями и отмечаете положительные моменты. Будем рады видеть вас вновь!

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Спасибо за вашу работу! ЗЯ в ТЦ Моримол

Соня 3 января, 2025 год

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников “золотого яблока” в Сочи, ТЦ Моримол. Зашла в магазин, чтобы выбрать подарок маме на новый год. В зале светло, чистота и порядок. Товары все на местах, тестеры в наличии. За помощью обратилась к девушке-консультанту. Она уделила мне больше часа (!) своего времени, так как я долго не могла определиться. Девушка показала и... Читать отзыв Добрый день! Хочу поделиться отзывом о работе сотрудников “золотого яблока” в Сочи, ТЦ Моримол. Зашла в магазин, чтобы выбрать подарок маме на новый год. В зале светло, чистота и порядок. Товары все на местах, тестеры в наличии. За помощью обратилась к девушке-консультанту. Она уделила мне больше часа (!) своего времени, так как я долго не могла определиться. Девушка показала и подарочные наборы, и уходовую косметику, и парфюм. По итогу выбрала маме духи, надеюсь, ей все понравится.

Ответ представителя Золотое Яблоко 3 января, 2025 год

Добрый день!

Благодарим вас за столь замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы выделили профессиональную работу нашего консультанта и отметили комфорт и удобство при посещении супермаркета. Мы ценим каждого клиента, а его отличный отзыв – лучшая оценка нашим стараниям. Будем рады видеть вас снова!

С любовью, Золотое Яблоко.

Качественная техника без брака

Кристина 31 декабря, 2024 год

Заказала на сайте Золотого Яблока щипцы для завивки волос Polaris Pro в ПВЗ сдэком. По карте сделали скидку. Заказ приехал быстро. При получении повреждений не выявила. Боялась, что плойка не будет включаться или будет еще какой-то брак при включении, но мои опасения не подтвердились. Плойка работает как надо, делает красивые локоны!

Достоинства:

широкий ассортимент, быстрая доставка.

Недостатки:

нет

Ответ представителя Золотое Яблоко 1 января, 2025 год

Добрый день, Кристина.

Спасибо, что поделились впечатлениями! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой. Нам приятно стараться для вас 😊

С любовью, Золотое Яблоко.

Отзыв о доставке

Артём Дисамизде 30 декабря, 2024 год

Неоднократно делал заказы на сайте Золотого Яблока — подарки жене, себе товары по мелочи. Всегда всё было хорошо. Доставляют вовремя и без проблем. Но совсем недавно произошла такая ситуация: курьер просто не приехал в назначенный день, ни звонка, ни смс о переносе не было.
Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять.... Читать отзыв Неоднократно делал заказы на сайте Золотого Яблока — подарки жене, себе товары по мелочи. Всегда всё было хорошо. Доставляют вовремя и без проблем. Но совсем недавно произошла такая ситуация: курьер просто не приехал в назначенный день, ни звонка, ни смс о переносе не было.
Я сразу с претензией позвонил в поддержку Золотого Яблока))) Оператор ответил, узнал номер заказа и ушел проверять. После он объяснил, что такие ситуации, к сожалению, случаются, но эта проблема на стороне курьерской службы. Звучит логично — курьер ведь не работает в ЗЯ, и случиться могло всё что угодно. По итогу оператор сразу перенес дату доставки на следующий день и пообещал выяснить, что случилось. Я в обиде не остался, оператор колл центра была очень вежлива, доброжелательна и очень извинялась “за данный инцидент”. ЗЯ благодарю за сервис и быструю работу службы заботы)

Достоинства:

хороший ассортимент, оперативная помощь.

Недостатки:

все описал в отзыве, проблема решилась

Ответ представителя Золотое Яблоко 31 декабря, 2024 год

Добрый день, Артём.

Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь невероятно важна для нас, ведь именно она помогает нам расти и работать над улучшением сервиса. Поздравляем вас с наступающим Новым годом и с нетерпением ждем новых встреч! 🎄

С любовью, Золотое Яблоко.

Самая заботливая служба поддержки в Золотом Яблоке

Ната 30 декабря, 2024 год

Недавно столкнулась с проблемой: пластиковая карта Золотого Яблока была привязана к номеру телефона, который я уже не помню. При этом на ней сохранились баллы. При регистрации в приложении ЗЯ я указала свой новый номер телефона, и на него создалась уже новая электронная карта лояльности.
Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким... Читать отзыв Недавно столкнулась с проблемой: пластиковая карта Золотого Яблока была привязана к номеру телефона, который я уже не помню. При этом на ней сохранились баллы. При регистрации в приложении ЗЯ я указала свой новый номер телефона, и на него создалась уже новая электронная карта лояльности.
Но мне хотелось, чтобы история покупок, скидка и мои накопленные баллы со старой карты сохранились. С таким запросом я пошла звонить в колл-центр Золотого Яблока. После ожидания мне ответил оператор. Удивительно, но он быстро понял мою проблему и создал заявку на перенос данных со старой карты на новый номер. Уже в течение 2-3 дней в приложении подгрузились мои старые заказы и накопленные баллы. Теперь я могу потратить их на покупки. Спасибо большое оператору за понимание, внимательность и оперативную работу 💚

Ответ представителя Золотое Яблоко 30 декабря, 2024 год

Добрый день.

Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания и поделились обратной связью.
Мы стараемся для вас!

С любовью, Золотое Яблоко.

Любимый парфюм Zielinski Rosen Black Vanilla в ЗЯ

Malinka 30 декабря, 2024 год

В интернет-магазине Золотого Яблока заказала мини-размер парфюма Zielinski Rosen Black Vanilla. Ранее покупала его в официальном магазине бренда в г. Москва. Доставили достаточно быстро, за 3 дня. Парфюм пришел хорошо упакованный, на упаковке и флаконе повреждений не было. Сами духи качественные, в точности как прошлые, аромат насыщенный и стойкий. Спасибо Яблоку за быструю доставку и качественную продукцию 👏

Ответ представителя Золотое Яблоко 30 декабря, 2024 год

Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Нам приятно стараться для вас и радовать качественной продукцией. Поздравляем вас с наступающим Новым Годом🎄

С любовью, Золотое Яблоко.

Спасибо за отличное обслуживание!

Юлия 4 декабря, 2024 год

Заказываю онлайн уже не первый раз. Сайт очень удобный,не глючит. На этот раз заказала увлажняющий шампунь SEATHERA bergamot & calendula. После мытья оставляя их блестящими и здоровыми на вид. Доставка быстрая, за 2 часа💚

Ответ представителя Золотое Яблоко 5 декабря, 2024 год

Добрый день, Юлия!

Спасибо за вашу обратную связь! Нам очень приятно, что вы отмечаете столько положительных моментов 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Все нравится в золотом яблоке!!!

Ирина 3 декабря, 2024 год

очень люблю этот магазин. Если нужна косметика, то всегда покупаю или заказываю в ЗЯ. Сайт удобный и быстрая доставка, а если покупать в магазине, то очередей практически нет, а консультанты всегда готовы помочь💚

Ответ представителя Золотое Яблоко 4 декабря, 2024 год

Добрый день, Ирина.

Спасибо, что отмечаете положительные моменты! Будем стараться и дальше делать ваш шопинг приятным 🫶

С любовью, Золотое Яблоко.

Лучший сотрудник ❤️

Гость 6 ноября, 2024 год

Хочу поблагодарить Самаю за помощь в выборе уходовой и декоративной косметики 🥰
Рассказала про все этапы очищения и увлажнения кожи , поделилась своими советами и помогла подобрать нужные продукты ❤️
Ценный сотрудник ❤️
ТЦ Саларис ❤️

Ответ представителя Золотое Яблоко 7 ноября, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Нам очень приятно получать вашу теплую обратную связь.
Будем рады новым встречам🧡

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Замечательные консультанты.

Гость 21 августа, 2024 год

Отличное обслуживание в "Золотом яблоке " в Галерее.Всегда мне попадаются хорошие консультанты, помогают найти нужный товар, подсказать что- то.Вежливые, отзывчивые, знающие ассортимент.В последнее посещение мне очень помог молодой человек.На кассе тоже приветливая девушка была.

Ответ представителя Золотое Яблоко 22 августа, 2024 год

Добрый день.

Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно, что вы делитесь своими впечатлениями и отмечаете положительные моменты. Будем стараться и дальше радовать вас😊

Всегда ваше Золотое Яблоко.

Все прекасно!

Ольга Соболева, г. Ухта 12 января, 2024 год

Заказала посылку 03.01.24 года, доставка была на 12 число, но пришла моя посылочка 11 числа. Все запаковано, все целое, прекрасная упаковка, все завернуто, ничего не протекло. Очень довольна товаром, все нравится. Благодарю вас за вашу работу!

Ответ представителя Золотое Яблоко 15 января, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы остались довольны доставкой. Будем рады новым онлайн-покупкам :)

С любовью, Золотое Яблоко.