Перестал работать транспондер - села батарейка. Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе. Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере). Сказали - да, конечно. Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
Заставили заплатить лишнего - Отзывы о ЗСД Западный скоростной диаметр
Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе.
Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере).
Сказали - да, конечно.
Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
отзыв
Комментарии к отзыву