Вы оценили На сообщения не отвечают, транспондер толком не работает, с ценой совсем обалдели , нажраться не могут. Дорожают как на дрожжах . Плюс только что побыстрее получается с севера на юг доехать, если не торопишься, то даже через Кроштадт , на юг по деньгам тоже самое . А теперь еще и ценник подняли. Был 7800, а стал 8700, просто... Читать отзыв Вы оценили На сообщения не отвечают, транспондер толком не работает, с ценой совсем обалдели , нажраться не могут. Дорожают как на дрожжах . Плюс только что побыстрее получается с севера на юг доехать, если не торопишься, то даже через Кроштадт , на юг по деньгам тоже самое . А теперь еще и ценник подняли. Был 7800, а стал 8700, просто поменяли две циферки местами и жить им стало легче .надо чтобы все перестали нам ездить на недельку, может задумаются.жаль 0 поставить нельзя.
Удобная дорога, часто пользуюсь, но сегодня произошла ситуация, которая останется в памяти надолго! Ехала я по ЗСД, загорелся чек, аккумулятор, машина сломалась, я съехала на обочину, остановилась и включила «аварийку», позвонила в 0405, через 15 минут приехал «работник», вышел из машины и начал фотографировать мой автомобиль! Я выйти из машины не могла, держала тормоз, потому что «ручник» элекстронный и не... Читать отзыв Удобная дорога, часто пользуюсь, но сегодня произошла ситуация, которая останется в памяти надолго! Ехала я по ЗСД, загорелся чек, аккумулятор, машина сломалась, я съехала на обочину, остановилась и включила «аварийку», позвонила в 0405, через 15 минут приехал «работник», вышел из машины и начал фотографировать мой автомобиль! Я выйти из машины не могла, держала тормоз, потому что «ручник» элекстронный и не включался! Подошел «работник» ко мне, я поздоровалась, а в ответ: «чего тут кладбище устраиваешь?», я вообще не поняла, переспросила: «что?», в ответ: «чего аварийную ситуацию создала, жди штраф 1500»! Я вообще обалдела!!! Я первый раз оказалась в такой ситуацию, я остановилась вообще не специально, у меня поломалось ТС, и тут такое отношение! Стоял, хамил и стучал по машине! Я вообще в шоке от такого поведения!!!
Платная дорога, относительно не дешевая если каждый день ездить. Но постоянно пробки, закрывают на какие то мероприятия (например для велосипедистов), и даже не думают возвращать деньги или делать скидку. Получается что ты покупаешь абонимент за 8к в месяц, стоишь в пробках и периодически вообще не можешь по ЗСД ехать. Кто это все организовывает- полный му***. Плюс еще и приложение полное... Читать отзыв Платная дорога, относительно не дешевая если каждый день ездить. Но постоянно пробки, закрывают на какие то мероприятия (например для велосипедистов), и даже не думают возвращать деньги или делать скидку. Получается что ты покупаешь абонимент за 8к в месяц, стоишь в пробках и периодически вообще не можешь по ЗСД ехать. Кто это все организовывает- полный му***. Плюс еще и приложение полное Г, постоянно выходит из аккаунта
Так и хотят обмануть.Устал оспаривать съезд на Шуваловский..чаще списывают за В.О.Звонил.сказали это не мы.Дорога.колея и швы.Пора задуматься о съезде на Каменку.
Умышленно не доносят до потребителя услуг ЗСД информацию, что на некоторых участках дороги проезд/ выезд - бесплатный по чеку, при прохождении пункта выезда через NFC , либо если оператор налички не скажет - вы не догадаетесь , что не надо платить. Системы информирования нет на пунктах пропуска и на чеке первого въезда - эта информация тоже отсутствует. Отличный повод -... Читать отзыв Умышленно не доносят до потребителя услуг ЗСД информацию, что на некоторых участках дороги проезд/ выезд - бесплатный по чеку, при прохождении пункта выезда через NFC , либо если оператор налички не скажет - вы не догадаетесь , что не надо платить. Системы информирования нет на пунктах пропуска и на чеке первого въезда - эта информация тоже отсутствует. Отличный повод - дважды с не знающего правил списать и не вернуть деньги на карту.
Достоинства:
сомнительные , самая дорогая и не качественная платная дорога в Европе
Недостатки:
2 мин едешь - 15 минут стоит на выход/вход , смысла ноль.
За 5дней пишу 2ю жалобу в тех поддержку. Реально ребята наживаются на том, что обманом списывают бОльшую сумму, чем положено. Я не против платить, но терпеть не могу когда обманным путем наживаются, а потом простят по 100500 раз обновлять жалобы и утверждать что не было запросов. Поэтому совет всем проверяйте эту шаражку регулярно, ибо быстро не досчитаетесь денег на своем... Читать отзыв За 5дней пишу 2ю жалобу в тех поддержку. Реально ребята наживаются на том, что обманом списывают бОльшую сумму, чем положено. Я не против платить, но терпеть не могу когда обманным путем наживаются, а потом простят по 100500 раз обновлять жалобы и утверждать что не было запросов. Поэтому совет всем проверяйте эту шаражку регулярно, ибо быстро не досчитаетесь денег на своем счете. Отврат. Вопрос не в 100 рублях, а в отношении к своим клиентам. Относятся как к баранам в стойле.
За несколько километров сняли с меня почти 2000 р и возвращать не собираются , типо они невидят точку въезда. Очень плохо что нет никаких органов которые на них моглибы повлиять !!! В России какой-то беспредел 😡 начинается
Воспользовались данной дорогой, остался сплошной негатив. На легковом автомобиле при въезде 730 рублей и при выезде ещё 300. Персонал быдлячий блонд..... Отговариваю всех пользоваться данным участком дороги.
Отвратительно. Содрали 730 при въезде, а так же 300 при выезде. Персонал быдлячий... Никогда не буду пользоваться и сделаю максимально негативную рекламу среди моих знакомых
Перестал работать транспондер - села батарейка. Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе. Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере). Сказали - да, конечно. Вечером в офисе оператор подтвердил... Читать отзыв Перестал работать транспондер - села батарейка. Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе. Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере). Сказали - да, конечно. Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
С каждым годом цена проезда растёт, а качество дорожного покрытия падает, увеличивается калия, причем повсеместно, а не только на мостах ( за которыми видимо следит отдельная служба). Скоро даже при наличии транспондера начну пользоваться только в исключительных случаях.
Я понимаю, что дороги чистить надо. Но неужели это надо делать именно утром, когда люди едут по делам, хотя снегопад закончился ночью и было достаточно времени, чтобы справиться с его последствиями? Неужели надо занять снегоуборочной техникой все полосы, ограничеть скорость до 30 км, собрать огромную пробку? Это безобразие!!!!! За, что тогда спрашивается оплата???
Поток денег, который проходит в сутки, явно позволяет настроить камеры на платилках. Но зачем? Пусть люди помучаются, поездят взад вперед, чтобы ср*ная камера тебя увидела. А тарифы то повысили.... Ну и новые камеры контроля скорости - ЗСД, вы там совсем ссучились?
Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом. Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один... Читать отзыв Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом. Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один прекрасный день, все эти супер менеджеры попадают к врачу, и вот представьте у него острый аппендицит, который легко вырезается по страховки и в этот момент, я ему скажу... У вас страховка не работает, вам нужно проехать в офис продаж, если доедете и поменять полис, а пока можете оплатить: только наличными ( как мне сейчас клиентский сервис говорит) 6 000 000 000- это то сколько,ты украл на транспондерах в нашем городе. И на эти деньги такого "человека"-закажу всем бесплатные транспондеры... С заменой батарейки или с аккумулятором...в конце конце концов. Пока вывел сам концы наверх и приделал батарейку под смену.
Списали средства за езду по зсд в момент когда я весь день был дома , машина в паркинге . Оспорил. Ответили что я передвигался на какой-то левой машине в тот момент. Деньги не вернули. Судя по отзывам в интернете таких случаев ооооочень много.
Предлагаю отменить оплату на ЗСД, т.к. ужасная дорожная ситуация, особенно в пятницу с 17.00 часов, оставляет желать не то что лучшего, а вызывает возмущение! Во-первых, постоянные проблемы с заездами и съездами, особенно - Васильевский остров, скорость потока рваная, что повышает риск ДТП, а уж если случилось ДТП, то можно и постоять! Диаметр не соответствует задекларированным условиям! Платим дорожный сбор,... Читать отзыв Предлагаю отменить оплату на ЗСД, т.к. ужасная дорожная ситуация, особенно в пятницу с 17.00 часов, оставляет желать не то что лучшего, а вызывает возмущение! Во-первых, постоянные проблемы с заездами и съездами, особенно - Васильевский остров, скорость потока рваная, что повышает риск ДТП, а уж если случилось ДТП, то можно и постоять! Диаметр не соответствует задекларированным условиям! Платим дорожный сбор, чтобы постоять в пробках! Считаю, что власти должны обратить пристальное внимание на это безобразие!
Заехали на зсд(нужно было развернуться) заплатили за въезд развернулись(разворот занял менее 30 секунд) снова заплатили, проехали 7 минут и при выезде опять заплатили! Это как понимать? 600р за 7 минут?? Три раза оплати! Незаконное обдиралово!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Плата за въезд, плата за разворот, плата за выезд!
Вместо двух раз, оплатил 4 раза. То что якобы вы там уже оплатили при выезде уже никого не волнует. Плюс нету цен при въезде на плату. Говорят нужно на сайт заходить прежде чем заезжаете
Достоинства:
Красивая дорога
Недостатки:
Больше выбесили дополнительные пункты оплаты которые которые вы уже перед этим оплатили
Жалко что тут не читают представители зсд и власти ! Хочется сказать ЗСД вы охренели ? Что за цены на проезд ? Выгоды теперь не какой ! Снизьте цены !!! За такие деньги теперь даже не хочется экономить время . Дешевле получается сделать круг по кольцу.
Хотелось бы похвалить работу операторов кол- центра. У меня возникли проблемы с автоплатежом в личном кабинете. Оператор Татьяна терпеливо прошла заново со мной всю цепочку регистрации и для страховки предложила использовать дополнительный способ оплаты. Все сработало! Спасибо!
Заехал с Шуваловского, съехал на КАД север, (зсд 31км) , проехал 6 км, 400 руб. естественно оплатил, сделал звонок в кал центр, правильно ли произведен расчет, на что получил ответ, мы не можем отследить заехали вы с наб. Макарова или с Шуваловского! Давайте люди будут предоставлять видео с регистратора? Другого выхода ведь нет и быть не может.
Прошло 4,5 месяца и тарифы снова подняли! У вас есть совесть, господа? Последнее повышение было в ноябре 2021г! Хотя бы раз в год это делали! Я помню в далеком 2010-2011гг, когда ЗСД еще строилась, была информация о том, что проезд будет платным до окончания строительства, как дополнительный источник финансирования. К вам идут и бюджетные деньги, почему люди должны платить... Читать отзыв Прошло 4,5 месяца и тарифы снова подняли! У вас есть совесть, господа? Последнее повышение было в ноябре 2021г! Хотя бы раз в год это делали! Я помню в далеком 2010-2011гг, когда ЗСД еще строилась, была информация о том, что проезд будет платным до окончания строительства, как дополнительный источник финансирования. К вам идут и бюджетные деньги, почему люди должны платить дважды: налоги и вам? А Правительство, как обычно ничего не видит? Как и грязные улицы и дворы?
В одностороннем порядке изменили свои правила подключения опций к транспондеру. 29.03.22 ранним утром была подана заявка на подключение опции 100%, (безлимитный проезд на месяц), в момент подключения опции была отметка, что опция начнет действовать с 30.03.2022 00:00 НО 30.03 пошли списания за каждую поездку, опцию не включили, обнаружено вечером 30.03. При этом 30.03.22 для... Читать отзыв В одностороннем порядке изменили свои правила подключения опций к транспондеру. 29.03.22 ранним утром была подана заявка на подключение опции 100%, (безлимитный проезд на месяц), в момент подключения опции была отметка, что опция начнет действовать с 30.03.2022 00:00 НО 30.03 пошли списания за каждую поездку, опцию не включили, обнаружено вечером 30.03. При этом 30.03.22 для включения опции денег было достаточно, но в замечательной системе появилась отметка Дата подкл. 31.03.2022 00:00 Самопроизвольно нарушают собственные правила, о том, что опция начинает действовать с 00.00 часов следующего дня после ее подключения. Перенести мое подключение на 1 день из-за смены тарифа на опции, которое произойдет 31.03.22? Для крупной компании это так низко и такое крохоборство!!! Я же 30.03 вынужденно наездила на кругленькую сумму, рассчитывая, что опцию мне включили, как было заявлено 29.03 в личном кабинете. Так еще и за тариф теперь заплатить дороже! В приличных местах такое называют мошенничеством!
Ранее пыталась оспорить неправильное списание: ехала со своим транспондером на такси, такси привезло меня на работу, соответственно с ЗСД съезжало. А списали с меня так, будто я проехала вообще в другой конец города. Попытки оспорить неправильное списание с общим итогом: а хрен ли я со своим транспондером езжу на такси.
Достоинства:
Бывает быстро, если не встрять в пробку
Недостатки:
двойные списания не оспорить, т.к. считают себя всегда правыми. И очень жадные!!!
На ЗСД попала пробила колесо, порвано в двух местах, не подлежит ремонту, по причине наличия ямы, 18.02.22, редкий размер, зимнее итд. Приезжал дорожная служба итд, говорят таких в яме было много. Написала заявление,приложила доказательства, свидетели... столкнулась с волокитой итд. Неделю, просто не читали, авто фин. Так просят ставить апостиль, перевод, свидетельства,по англ не понятно кто владелец, чтобы... Читать отзыв На ЗСД попала пробила колесо, порвано в двух местах, не подлежит ремонту, по причине наличия ямы, 18.02.22, редкий размер, зимнее итд. Приезжал дорожная служба итд, говорят таких в яме было много. Написала заявление,приложила доказательства, свидетели... столкнулась с волокитой итд. Неделю, просто не читали, авто фин. Так просят ставить апостиль, перевод, свидетельства,по англ не понятно кто владелец, чтобы только начали рассматривать.( это 5тр мин)Посмотрим, чем закончится....еще потом и заплатила за проезд дороги, на докатке.
Недостатки:
Ямы на ЗСД, отвратительное отношение, ннт лояльности
Въезжал с Шуваловского съезжал-КАД СЕВЕР,проезд 79руб.в одну сторону,ехал обратно соответственно с точностью наооборот.И тут сюрприз вприложении я заезжал наб.Макарова( В.О. или "Васька) съезжал КАД-СЕВЕРсписали 183руб.+183руб. Туда-обратно. На 208 рубликов,это сколько таких,которые возможно не заметили!!!! Будьте внимательны,проверяйте в приложении!!!
Достоинства:
Иногда быстро
Недостатки:
От реагентов не только машина белеет,и водитель по - ходу тоже!!!
Ну что? Очередное повышениес? Теперь от Автомобильной до выезда на Скандинавию 433р!!! Те бензин 1000 и трасса 1000!!! Всё, катаюсь как в былые годы через город или через дамбу, тем более Лиговский путепровод расширили, там теперь пробки нет..... Были мечты за 1ч 25 до дачи добираться, но они разбились о жадность буржуев...
Пользуюсь проездом по ЗСД ежедневно. При снижежении температуры , отклеился транспордер от стекла. Для проезда подносил транспордер к стеклу. Заметил , что происходит двойное списание. Обратился в службу поддержки , чтобы оспорить оперпцию и попросить компенсацию за двойное списание.Мне поступил ответ , что Компенсировать ничего не будут, по причине, что я подносил транспордер к стеклу. Корекктность Работы вашего Flow+ ,... Читать отзыв Пользуюсь проездом по ЗСД ежедневно. При снижежении температуры , отклеился транспордер от стекла. Для проезда подносил транспордер к стеклу. Заметил , что происходит двойное списание. Обратился в службу поддержки , чтобы оспорить оперпцию и попросить компенсацию за двойное списание.Мне поступил ответ , что Компенсировать ничего не будут, по причине, что я подносил транспордер к стеклу. Корекктность Работы вашего Flow+ , должна быть на вашей ответственности а не на пользователях. Я от 300 рублей не обеднею , но осадок остался.
Короче заехал на зсд, думал 200 р весь город поеду, показалось много, но что уж делать, раз заехал пути обратно нету... через 10 км след пост, думал предьявлю чек и поеду... еще 400 р...в общем перекрыли машину с двух сторон, и вымогали еще 400 р пока мои нервы не выдержали и я не отдал им деньги...обидно... Читать отзыв Короче заехал на зсд, думал 200 р весь город поеду, показалось много, но что уж делать, раз заехал пути обратно нету... через 10 км след пост, думал предьявлю чек и поеду... еще 400 р...в общем перекрыли машину с двух сторон, и вымогали еще 400 р пока мои нервы не выдержали и я не отдал им деньги...обидно до слез за 15 км отжать 600 р...горите в аду!!!!
блокируют спереди и сзади шлагбаумом ставят доп огрождение вынуждают оплачивать наличными это вымогательство и незаконное удержание сотрудники грубят клиентам при этом транспондер рабочий на счету 2000 т р
Отвратительный сервис
Персонал хамит
Очень плохо
Плохо.цена растет.Услуги хуже.
вымогательство и обман
Лоботрясы, не работают над собственным улучшением
Украли деньги
За несколько километров сняли с меня почти 2000 р и возвращать не собираются , типо они невидят точку въезда. Очень плохо что нет никаких органов которые на них моглибы повлиять !!! В России какой-то беспредел 😡 начинается
Двойная оплата, обдиралово
Отговариваю всех пользоваться данным участком дороги.
Двойная оплата
Персонал быдлячий... Никогда не буду пользоваться и сделаю максимально негативную рекламу среди моих знакомых
Заставили заплатить лишнего
Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе.
Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере).
Сказали - да, конечно.
Вечером в офисе оператор подтвердил... Читать отзыв Перестал работать транспондер - села батарейка.
Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе.
Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере).
Сказали - да, конечно.
Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
Отвратительно, все хуже и хуже
Не скоростной диаметр
Минус, жирный минус
Ну и новые камеры контроля скорости - ЗСД, вы там совсем ссучились?
Просто развод
Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один... Читать отзыв Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом.
Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один прекрасный день, все эти супер менеджеры попадают к врачу, и вот представьте у него острый аппендицит, который легко вырезается по страховки и в этот момент, я ему скажу... У вас страховка не работает, вам нужно проехать в офис продаж, если доедете и поменять полис, а пока можете оплатить: только наличными ( как мне сейчас клиентский сервис говорит) 6 000 000 000- это то сколько,ты украл на транспондерах в нашем городе. И на эти деньги такого "человека"-закажу всем бесплатные транспондеры... С заменой батарейки или с аккумулятором...в конце конце концов. Пока вывел сам концы наверх и приделал батарейку под смену.
Лишние списания
Бесконечные пробки за свои же деньги!!
Дерут деньги!
Попал на их хитрости. При заезде оплата. При выезде оплата. Нету указа
Что за цены !
Что за цены на проезд ? Выгоды теперь не какой ! Снизьте цены !!! За такие деньги теперь даже не хочется экономить время . Дешевле получается сделать круг по кольцу.
Операторы кол- центра
Черти дерущие деньги
Заезд с Шуваловского
Где ваша совесть, господа?
крохоборы или даже мелкие мошенники!
Ранее пыталась оспорить неправильное списание: ехала со своим транспондером на такси, такси привезло меня на работу, соответственно с ЗСД съезжало. А списали с меня так, будто я проехала вообще в другой конец города. Попытки оспорить неправильное списание с общим итогом: а хрен ли я со своим транспондером езжу на такси.
Безобразие
Оплата за проезд
Дорога для богатых
Двойное списание
Бандиты с большой дороги
транспондер не считывает хотя с ним проблем нет деньги на счету есть