Name: Плохое обслуживание
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 мая, 2017 год 1329 просмотров

Отвратительное обслуживание, персонал хамско себя ведёт. 26.05.2017 на 4 кассе пробиваем качели, штрих код не проходит, кассир разводит руками и говорит не чем помочь не могу, штрих код идите ищите. Это после того как мы на кассе пол часа стояли и ждали очереди, обратилась к администратору, она быстр нам помогла сказала , что кассиру сейчас позвонят и скажут штрих код, ей позвонили она записала и стала дальше пробивать по очереди, мы стоим ждём , на соседней кассе народу не оказалось, я подошла к девушке попросила позвонить соседнему кассиру, узнать штрих код и пробить нам товар. Милая девушка согласилась , позвонила на 4 кассу , а та вместо штрих когда из 5 цифр ей сказала мне некогда пусть ждут....., отлично ей некогда продиктовать 5 цифр????? Мы стояли ещё время пока она всех не обслужила. На мой вопрос почему она не сказала соседнему кассиру 5 цифр, мне ответили , я была занята, и вообще вот будите на моем месте посмотрите как это, такое чувство что мы виноваты что человек так ненавидит людей и свою работу.....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 30 мая, 2017 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам крайне важна обратная связь от покупателей: это помогает нам улучшать качество сервиса. Не могли бы вы прислать на нашу почту [email protected] ваши контактные данные со ссылкой на этот отзыв, а также адрес гипермаркета, в котором вы совершали покупку и, по возможности, данные сотрудников, с которыми вы коммуницировали. Мы обязательно передадим эту информацию ответственным сотрудникам гипермаркета.

С уважением, команда ОБИ

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 146926 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры