АльфаСтрахование отзывы клиентов

› ›

2.5 5

197 отзывов / 13437 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

все понятно

Карина 27 ноября, 2020 год

что мне больше всего нравится в Альфастрахование и , что, как мне кажется должно быть у любой страховой - понятно где, когда и за что можно получить страховую премию. Еще на этапе оформления полиса тебе расскажут все подробно о том куда необходимо обратиться и как действовать в критической ситуации.

быстрый полис ОСАГО

Милованов 25 ноября, 2020 год

Каждый год одна и та же история с ОСАГО, вечные очереди непрекращающиеся просто. Стоишь 2-3 часа минимум, в то время, когда все происходит довольно быстро по сравнению с ожиданиями в очереди. В этом году вообще не хотелось ничего подобного по понятным причинам. Друг посоветовал обратиться в альфастрахование. Без очередей оформил за 10 минут.

действительно выручили

Алексей Шостакевич 23 ноября, 2020 год

Попал в ДТП имея при себе полис КАСКО все включено от Альфастрахование. Очень удобно. Был в некоторой растерянности. Обратился в страховую сразу. Быстро приехал аварком. Помог по всем этим тонкостям. Бумажкам. По большому счету все на себя и взял. Потом сориентировал меня по списку СТО на котором я могу осуществить ремонт.

выгодно брать ОСАГО+КАСКО

Андрей 20 ноября, 2020 год

мне понравилось в Альфастрахе. В дополнение к привычному уже у них ОСАГО взял в этом году еще и КАСКО. Вариантов кстати именно по КАСКО довольно много. Выбрал "дай пять" программу выгодно. Все оформили очень комфортно. Правда на осмотр машины надо было записываться заранее, но может так оно и лучше - очереди не было.

Наконец застраховала квартиру

Кристина Медведева 19 ноября, 2020 год

Без проблем все оформил по поводу страховки квартиры в альфастрах. Я хотела застраховать гражданскую ответственность, отделку и имущество внутри дома. На выбор мне предложили три программы по этому направлению. В итоге выбрала максимальную из предложенных программ. Сумма за год 3600, возмещение на 700 тысяч. Условия на мой взгляд более чем приемлемые

КАСКО нравится

Олег Николаевич 17 ноября, 2020 год

Сейчас оформил в альфастрах КАСКО в 10. Оплачиваешь сумму меньше чем в стандартном полисе КАСКО, но все равно защита хорошая. Если авария не по твоей вине, тачку угнали или она полностью уничтожена, тебе заплатят возмещение. На мой взгляд удобно. Я водитель с большим стажем, в себе уверен, а вот в блондинках за рулем нет)

Настраиваемый полис

Алина Г 15 ноября, 2020 год

У меня был довольно сложный вопрос по страхованию квартиры. Из того, что мне предложили в Альфастрах действительно понравился вариант страхования - Хоть потоп. Это вариант, когда тебе не навязывают большой полис в который входит куча дополнительных страховых случаев, которые скорее всего никогда не случатся с тобой. Внутри полиса можно как бы настроить то, что тебе действительно может пригодиться не переплачивая... Читать отзыв У меня был довольно сложный вопрос по страхованию квартиры. Из того, что мне предложили в Альфастрах действительно понравился вариант страхования - Хоть потоп. Это вариант, когда тебе не навязывают большой полис в который входит куча дополнительных страховых случаев, которые скорее всего никогда не случатся с тобой. Внутри полиса можно как бы настроить то, что тебе действительно может пригодиться не переплачивая за лишнее. Оформление хочу сказать без проволочек. Каких-то невероятных бумаг от тебя не требуют. Носится по инстанциям не приходится

Надежная страховая

Нонна Александрова, город Тула 13 ноября, 2020 год

По мне так одно из самых лучших мест для страхования.Я и от своих знакомых в том числе слышала довольно много положительных отзывов, читала в интернете перед тем как оформить полис. Страховка - эта такая вещь которая нужна в трудной ситуации, а если прогадать со страховой компанией, то можно остаться один на один со своими проблемами, еще и деньги впустую потратить.... Читать отзыв По мне так одно из самых лучших мест для страхования.Я и от своих знакомых в том числе слышала довольно много положительных отзывов, читала в интернете перед тем как оформить полис. Страховка - эта такая вещь которая нужна в трудной ситуации, а если прогадать со страховой компанией, то можно остаться один на один со своими проблемами, еще и деньги впустую потратить. Пока страховой случай у меня не наступил, но оценила и стоимость их услуг, и сервис. Много достойных вариантов для выбора.

ДТП, не кому не советую.

Гость 12 ноября, 2020 год

Самая ужасная компания, отказали в выплате дтп, осаго, якобы сделали трасологию, трасология липовая!

застраховал квартиру

Кирилл А 10 ноября, 2020 год

Страховал квартиру у АльфаСтрах. Сумма возмещения 250 тысяч - при этом сумма в год 1200 рублей. Страхуется отделка, домашнее имущество и гражданская ответственность. Сумма возмещения как бы делится между этими тремя направлениями. Например, максимум по отделке и гражданской ответственности можно получить по 90 тыс, а вот дом имущество - 70 тысяч. По моему мнению адекватная стоимость за такой набор и... Читать отзыв Страховал квартиру у АльфаСтрах. Сумма возмещения 250 тысяч - при этом сумма в год 1200 рублей. Страхуется отделка, домашнее имущество и гражданская ответственность. Сумма возмещения как бы делится между этими тремя направлениями. Например, максимум по отделке и гражданской ответственности можно получить по 90 тыс, а вот дом имущество - 70 тысяч. По моему мнению адекватная стоимость за такой набор и сумму возмещения. Надеюсь ничего такого не случится, но жить после заключения договора на полис как-то стало поспокойнее.

Самая ужасная компания

Геннадий 4 сентября, 2020 год

Продал автомобиль, попытался вернуть страховку за неиспользованный период. Не тут то было... В офисе по адресу: г.Краснодар, Болотникова 24/2 в приеме заявления отказали, попросив отправить заказным письмом. 3 августа отправил письмо, сегодня 4 сентября, договор не расторгнут. Никому не советую это АльфаТРАХование

Никому не рекомендую

Гость 23 июля, 2020 год

Договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода в АльфаСтраховании 100% лохотрон. За 3 года инвестиций 0% дохода.

Мутная контора

Гость 1 июля, 2020 год

В рамках ОСАГО обращалась за получением выплат по повреждению здоровью. Когда вам перечисляют деньги, вас не уведомляют, за что конкретно вам было начислено. Впоследствии заказала расшифровку выплаты, и оказалось, что по нескольким повреждениям выплата не была произведена. Поэтому пришлось повторно обращаться в свой Нижегородский филиал (такое ощущение что компания живёт в прошлом веке - все вопросы решаются только посредством личного... Читать отзыв В рамках ОСАГО обращалась за получением выплат по повреждению здоровью. Когда вам перечисляют деньги, вас не уведомляют, за что конкретно вам было начислено. Впоследствии заказала расшифровку выплаты, и оказалось, что по нескольким повреждениям выплата не была произведена. Поэтому пришлось повторно обращаться в свой Нижегородский филиал (такое ощущение что компания живёт в прошлом веке - все вопросы решаются только посредством личного посещения) с повторным заявлением на доплату. Те, в свою очередь, направляют всё в московскую контору, потому что выплатами в отношении здоровья занимаются только там.
Впоследствии выяснилось что опять таки мне доплатили не всё, одну из справок забраковали, и вот тут начался ад и поиски крайних людей - решение принимали не в Нижнем Новгороде и по моему вопросу они сказать ничего не могут (выступают только как лишнее звено), до московских коллег они неделю не могли дозвониться (будто там и не работает никто), в итоге так и не дозвонились и предложили мне придти повторно и переподать заявление. Связаться напрямую с этими московскими сотрудниками у меня лично возможности нет, т.к. элементарно нет их номеров, звонила на общий номер горячей линии, несколько раз, а итог всегда один - "мы оформим заявку по вашему вопросу и вам перезвонят", и после этого мне ещё никто ни разу не перезванивает. Направила запрос на электронную почту с официального сайта альфастрахования - прошла неделя и ответа нет... В общем эта игра в сломанный телефон мне надоела до чёртиков, какие-то хитрые схемы между региональными и центральным офисами, дозвониться ни до кого невозможно, электронную почту у них видимо никто не разбирает, либо игнорируют, все мои письма и заявки будто канули в лету. На настоящий момент всё ещё продолжаю эту тяжбу.
А мой ценный вам совет - всегда заказывайте расшифровку, потому что вам могли и не доплатить, а вы об этом даже и не подумаете. А страховая компания только и рада, они больше денежек себе сберегли.

Электронный полис обман

Елена 17 июля, 2019 год

Купила электронный ОСАГО. Заплатила деньги, а полис пришел без номера и серии документы, т.е. недействительный. В итоге ни денег, ни полиса.
Ошибку исправляли долго. Каждый раз несколько операторов по телефону переключали друг на друга и ответ был один: в работе от 2 до 5 рабочих дней!!! И это при условии, что полностью их ошибка, что ты эти дни простоя оплатил, а... Читать отзыв Купила электронный ОСАГО. Заплатила деньги, а полис пришел без номера и серии документы, т.е. недействительный. В итоге ни денег, ни полиса.
Ошибку исправляли долго. Каждый раз несколько операторов по телефону переключали друг на друга и ответ был один: в работе от 2 до 5 рабочих дней!!! И это при условии, что полностью их ошибка, что ты эти дни простоя оплатил, а ездить не можешь!
Беспредел. Медленно работают, концы своей проблемы не найти.
При первой возможности уйду в другую.

Отвратительная компания

Соколов Андрей 11 ноября, 2018 год

при первой возможности перейду в другую компанию

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиенту, по телефону посылають в неизвестном направлении, в офисе даже общаться не хотят; навязывание доп. страховки даже по интернету, причем ты об этом не знаешь до последнего пока к тебе не придет уже оповещение из банка об оплате страховой премии за доп.услугу

Недавно у меня закончилось время действия водительского удостоверения

Гость 23 июня, 2018 год

Недавно у меня закончилось время действия водительского удостоверения, обратившись в ГИБДД меня направили проходить медицинскую комиссию. В итоге обратившись в поликлинику я узнал, что мой медицинский полис уже недействителен и его необходимо переоформить. Знакомые мне порекомендовали компанию "АльфаСтрахование-ОМС", как хорошо зарекомендовавшую себя фирму. У знакомой была ситуация, когда её с ушибом ноги не хотели принимать в больницу и делать "бесплатный"... Читать отзыв Недавно у меня закончилось время действия водительского удостоверения, обратившись в ГИБДД меня направили проходить медицинскую комиссию. В итоге обратившись в поликлинику я узнал, что мой медицинский полис уже недействителен и его необходимо переоформить. Знакомые мне порекомендовали компанию "АльфаСтрахование-ОМС", как хорошо зарекомендовавшую себя фирму. У знакомой была ситуация, когда её с ушибом ноги не хотели принимать в больницу и делать "бесплатный" рентген - ситуация решилась 1 звонком в страховую компанию. В итоге спустя 5 минут я нашел ближайший ко мне офис компании "АльфаСтрахование-ОМС" и направился на переоформление медицинского полиса. Честно говоря, я был очень удивлен тем, что можно оформить пластиковый медицинский полис, который очень похож на водительское удостоверение, ну по крайней мере размерами. Спустя 5 минут ожидания в небольшой очереди и 15 минут потраченных на оформление полиса, я получил бумажное временное свидетельство, с которым благополучно обратился в поликлинику и прошел медкомиссию. Спустя 3 недели, я получил свой медицинский полис, теперь он у меня всегда под рукой (удобно помещается в портмоне). Очень понравилось обслуживание специалистов при оформлении полиса, все доходчиво рассказали и объяснили, а когда мой медицинский полис был готов, мне вежливо позвонили и пригласили прийти получить его. В общем, я доволен, спасибо!

Ужасная компания. отказали в ОСАГО

Валерия 14 июня, 2018 год

25 мая 2018 года я обратилась в офис компании АльфаСтрахование, расположенный по адресу: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Молодёжная, 48,
с целью заключения Договора ОСАГО на принадлежащий мне на праве собственности Автомобиль ГАЗ 24-01.
Мне было отказано в страховании данного автомобиля без объяснения причин.
Так же у меня отказались принять документы (Заявление) на заключение договора страхование и отказались дать какой-либо письменный... Читать отзыв 25 мая 2018 года я обратилась в офис компании АльфаСтрахование, расположенный по адресу: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Молодёжная, 48,
с целью заключения Договора ОСАГО на принадлежащий мне на праве собственности Автомобиль ГАЗ 24-01.
Мне было отказано в страховании данного автомобиля без объяснения причин.
Так же у меня отказались принять документы (Заявление) на заключение договора страхование и отказались дать какой-либо письменный отказ в заключении договора ОСАГО.
Следом, 6 июня, я так же обратилась в офис данной компании, с целью написать отзыв в жалобной книге, на бездействие сотрудников компании.
Считаю отказ от заключения полиса необоснованными и не законным.

АльфаСтрахование

Группа «АльфаСтрахование» — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране (в 2008 году заняла 8-е место по размеру собранных страховых премий). Включает в себя ОАО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Штаб-квартира компании расположена в Москве.
Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающий как комплексные программы... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 197 отзывов

Страховые компании