› › ›

Алло Инкогнито

Опубликовано 10 декабря, 2013 год

4.6

257 отзывов / 60 305 просмотров

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов. Компания предлагает выгодные условия для роуминга, для стационарной связи, для скоростного интернета. Оплатить услуги можно либо в стационарных терминалах компании, либо в любой крупной платежной системе. Подключиться тоже достаточно просто, в одной из диллерских сетей или в многочисленных офисах Алло Инкогнито.

Написать
отзыв

хороший старт с тарифом алло инкогнито

Игорь 3 февраля, 2024 год

Подключили номер алло инкогнито, потому что большой функционал включен в тариф. Запустили небольшой проект и нам нужны были : запись звонков, интеграция с crm, статистика в личном кабинете.
тут все есть и легко разобраться без помощи специалистов

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 февраля, 2024 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Будем и дальше стараться Вас радовать нашими предложениями и акциями

Мне не помогли с интеграцией вотсап бизнес

Гость 10 января, 2024 год

На сайте заявлено что вотсап работает с алло инкогнито, но по факту - не устанавливается, поддержка не помогает

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 февраля, 2024 год

Добрый день.

У Вас наблюдаются сложности с установкой приложения в телефон или не получается зарегистировать городской или мобильный номер в приложении?
При регистрации номера рекомендуем:
Не заказывать код чаще 24 часа (не важно через какие маршруты: по смс или звонком).
Выключить VPN
Закрыть все приложения.
Выключить Wi-Fi.
Перед заказом кода:
Удалить приложение (если устройство запросит с личными данными-да, полностью.
Загрузить приложение через официальный магазин (Apple/Google/Huawei)
При установке устройства не давать разрешение совершать/принимать вызовы приложению.
Максимум - доступ только к контактам и доступ к уведомлениям.
Если код хотите получить с помощью звонка можно настроить переадресацию на сторонний номер, потом вернуть настройки обратно.
Если рекомендации Вам не помогли обратитесь, пожалуйста, повторно в службу поддержки по по телефону +7 (495) 201-1111 с сим-карты 500 вызов, либо написать сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-1111 для дальнейшего решения вопроса.

автоплатеж

Вика 2 января, 2024 год

Пользуюсь номером давно и иногда ухожу в минус и номер блокируется. В колл-центре подключают доверительный платеж, но чтоб не обращаться я подключила автоплатеж в личном кабинете и больше сложностей нет. Номер всегда активен

Ответ представителя Алло Инкогнито 2 января, 2024 год

Вика, благодарим Вас за оставленный отзыв.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки.
Всегда рады Вам помочь.

кеш бэк при оплате через сбп

Валерий 11 ноября, 2023 год

Недавно узнал, что есть бонусы при оплате услуги связи в личном кабинете через сбп. Раньше был бонус за автоплатеж и я им пользовался, теперь кэш бэк . очень выгодно. Мелочь, а приятно

Ответ представителя Алло Инкогнито 11 ноября, 2023 год

Валерий, благодарим Вас за оставленный отзыв
Рады быть Вам полезными.
У нас есть много акций в компании и одна из них : Платиновые городские номера телефона - это отличный способ выделиться и привлечь внимание в деловом мире. Подарите вашему бизнесу престижный образ. Спешите воспользоваться нашим предложением - Платиновый городской номер 495/499 всего за 9 900 рублей до 30 ноября.

смена тарифа.

Леонид 4 августа, 2023 год

Не устраивает тариф и хотели вообще отказался от номера . Городской номер стал неактуален и на него мало звонят , в основном переписка через мессенджеры.
В итоге подобрали тариф с мобильным номером и выгодным тарифом на звонки и интернет . все хорошо

Ответ представителя Алло Инкогнито 8 сентября, 2023 год

Леонид, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Рады были Вам помочь.

Компания которая берет оплату за услугу, но услуги как таковой нет....

Клиент 23 июля, 2023 год

Наверное в данной компании не совсем знают, что такое работать на клиента. Перестали проходить все звонки в данном приложении.....Сотое обращение в техподдержку заканчивается словами "Ваша заявка на рассмотрении" и " с Вами свяжутся в течении 24 часов". Уже пошли вторые сутки... В очередной раз после звонка в техподдержку сказали "ожидать". У меня вопрос к данной компании...Зачем Вы якобы предоставляете услуги... Читать отзыв Наверное в данной компании не совсем знают, что такое работать на клиента. Перестали проходить все звонки в данном приложении.....Сотое обращение в техподдержку заканчивается словами "Ваша заявка на рассмотрении" и " с Вами свяжутся в течении 24 часов". Уже пошли вторые сутки... В очередной раз после звонка в техподдержку сказали "ожидать". У меня вопрос к данной компании...Зачем Вы якобы предоставляете услуги техподдержки, если ее нет? И почему клиент должен оплачивать услуги которых нет?

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 августа, 2023 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы как можно скорее решить любой вопрос абонента.
Вы можете обратиться в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 с сим-карты 500 вызов, либо написать сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-1111 для рассмотрения компенсации по Вашему номеру.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.

красивые номера

Петр 2 июля, 2023 год

На сайте много красивых номеров, можно подобрать и по красивому "хвосту" и выбрать свои счастливые цифры. Можно подобрать парные. И можно среди бесплатных найти очень созвучные номера.

Ответ представителя Алло Инкогнито 2 июля, 2023 год

Петр, благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании.
Алло Инкогнито - оператор, предоставляющий большой выбор прямых и 8800 номеров, региональных номеров и выгодных безлимитных тарифов по России и миру с самыми выгодными ценами в роуминге, набором уникальных, интеллектуальных услуг, виртуальной АТС.

улучшение связи

Михаил 4 июня, 2023 год

Из плюсов могу отменить, что в моем районе улучшилась связь, возможно поставили новую базовую. станцию. Раньше в телефоне было 2-3 полосочки, сейчас полная сеть и интернет работает быстро и без сбоев

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 июня, 2023 год

Михайил, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы довольны качеством связи.

красивые номера

Ирина 7 мая, 2023 год

У оператора большой выбор номеров, несколько операторов Билайн и мегафон, можно выбрать того оператора, который лучше работает по адресу.
все честно
Очень большая база номеров, прям зависла пока выбирала. Взяла не из дешевых конечно, но зато сочетание цифр очень крутое, теперь прям гордость берет когда где то номер свой оставляю.

Ответ представителя Алло Инкогнито 7 мая, 2023 год

Благодарим Вас за выбор Алло Инкогнито в качестве оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.

офис таганка

Юрий 2 апреля, 2023 год

пришел в офис ,чтобы закрыть номер. в итоге подобрали выгодный тариф с безлимитным интернетом, заменили симку с поддержкой 4G. пока остаюсь. остался доволен

Ответ представителя Алло Инкогнито 2 апреля, 2023 год

Юрий, мы рады помогать нашим клиентам и всегда готовы найти наиболее оптимальное решение.

esim подключение через личный кабинет

Семён 4 марта, 2023 год

у меня тариф смартфон. купил новый телефон с поддержкой esim. позвонили в службу поддержки , объяснили , что через личный кабинет можно перейти на esim. удобно, быстро.

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 марта, 2023 год

Семён, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, а также обслуживанием нашими специалистами.

Обслуживание на уровне.

Вадим 4 февраля, 2023 год

В компании хорошая работа по сохранению абонентов. Я хотел уйти, т.к плохое качество связи было и не выгодный тариф. Со мной связался сотрудник, решили вопрос по связи заменой сим-карты. Причем оформили доставку. И подключили скидку на номер. Доволен обслуживанием.

Ответ представителя Алло Инкогнито 4 февраля, 2023 год

Вадим, благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания .
Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.

парные номера городской и мобильный

Владимир 3 января, 2023 год

Нужен был номер на проект перед новым годом. Искали оператора . В яндесе нашли алло инкогнито. Удобный сайт для поиска и есть парные номера. Это удобно для клиентов, проще запомнить. Для компании выглядит дорого и богато.

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 января, 2023 год

Владимир, спасибо за проявленный интерес к нашей компании.
Будем стараться оправдать ваши ожидания.
Всегда рады вам помочь!

Быстрое и качественное обслуживание

Рон 10 ноября, 2022 год

Приехал в офис Алло Инкогнито поменять сим-карту. Девочки обслужили быстро, очередей в офисе нет, также рассказали о тарифных планах для моего номера. Сказали, тариф можно поменять, просто набрав команду. Попробую в конце месяца.

Ответ представителя Алло Инкогнито 10 ноября, 2022 год

Рон, благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Тарифный план для номеров на базе Мегафон действительно можно поменять, введя USSD-команду на Вашем телефонном аппарате. Если возникнут вопросы, обратитесь по телефону горячей линии 8-495-201-11-11, наши специалисты с радостью Вам помогут.

персональное обслуживание , быстрое решение вопросов

Женя 5 ноября, 2022 год

Пользуюсь Алло инкогнито с 2017 года. Удобный сервис и выгодные тарифы. Часто меняю настройки переадресации в личном кабинете.
Радует вежливый персонал и персональный менеджер. Спасибо Наталье за отзывчивость и профессионализм, помогала и подсказывала как настроить приложение и функции АТС.

Ответ представителя Алло Инкогнито 5 ноября, 2022 год

Женя, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества работы специалиста!
Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания и Ваше мнение очень важно для нас.
Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.

Самый отвратительный оператор

Сергей 25 октября, 2022 год

В течении уже 2-3 недель пытаются все исправить ошибку при звонках отображается не городской номер в коде 495 а простой мобильны 926.
Только от этих менеджеров и слышно устраним переподключим а толку 0.
Тогда зачем вообще оплачивать плату за пользованием номера в коде 495, если он не работает.
ШАРАГА А НЕ КОНТОРКА

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошной один минус

Ответ представителя Алло Инкогнито 5 ноября, 2022 год

Сергей, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы стараемся оперативно и качественно решать все вопросы абонентов, а сроки решения зависят от многих факторов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и ускорить решение, напишите нам по email: [email protected] . В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с подробным описанием и указанием контактного телефона для связи. Мы проведём тщательную проверку и предоставим Вам ответ. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей компании и вернуть Вам хорошее расположение!

удобный сервис

Илья 7 октября, 2022 год

В целом все неплохо. Использую городской номер уже несколько лет. Подключал его для работы. Много звоню, оплачиваю безлимит раз в месяц и горя не знаю. Подключил автоплатеж через личный кабинет, чтобы всегда оставаться на связи и не блокировался номер.

Ответ представителя Алло Инкогнито 7 октября, 2022 год

Илья, благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нами. Мы ценим это и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.

Отстойная компания

Абонент с почти двадцатилетним стажем 3 октября, 2022 год

Почти двадцать лет являюсь абонентом АллоИнкогнито с бессменным безлимитным тарифом. Последнее время перестали проходить звонки абонентам МТС. Вторую неделю не могут выяснить причину и устранить неполадку. Одни обещания. Узнал через 20 лет, что у меня есть персональный менеджер - Константин. Ездит по ушам и ничего не решает, только ускоряет решение проблемы. С таким безразличным отношением давно не сталкивался. Дилетанты. Буду... Читать отзыв Почти двадцать лет являюсь абонентом АллоИнкогнито с бессменным безлимитным тарифом. Последнее время перестали проходить звонки абонентам МТС. Вторую неделю не могут выяснить причину и устранить неполадку. Одни обещания. Узнал через 20 лет, что у меня есть персональный менеджер - Константин. Ездит по ушам и ничего не решает, только ускоряет решение проблемы. С таким безразличным отношением давно не сталкивался. Дилетанты. Буду вынужден расстаться с этой компанией, которая превращается в шарагу. Сейчас буду переходить к другому оператору с сохранением номера. Болтуны и вруны, надоело

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 октября, 2022 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к качеству предоставляемых услуг.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам по whatsapp 8(495) 201-1111 или на электронный адрес : [email protected] . В письме уточните, пожалуйста Ваш номер телефона «Алло Инкогнито», на кого он оформлен (ФИО) с описание Вашей ситуации.
Мы обязательно разберемся в этом вопросе и сделаем все возможное, чтоб такого больше не повторялось! Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей компании и вернуть Вам хорошее расположение!

Техподдержка, личный кабинет

Борис 29 июля, 2022 год

Ребенок игрался с телефоном и сбил настройки в личном кабинете. Я позвонил в техподдержку - плюсик, что они работают круглосуточно, и оператор очень быстро помог восстановить пароль, а также рассказал про возможности моего номера, о которых я даже не знал! Функцией "Закажи звонок" для сайта буду теперь пользоваться, спасибо!

Ответ представителя Алло Инкогнито 29 июля, 2022 год

Борис, благодарим за положительный отзыв о нашей компании! Наша техподдержка работает круглосуточно и поможет решить любой вопрос!

стабильная связь, ватс

Валера 16 июля, 2022 год

Используем виртуальную АТС Алло Инкогнито в интернет -магазине уже пятый год, глобальных сбоев в работе не было, но изредка случаются проблемы. Решают их достаточно быстро. Интегрируемся с amcrm. Один раз настроили все работает. Меняет только номера в переадресации.

Ответ представителя Алло Инкогнито 16 июля, 2022 год

Валера, благодарим Вас за отзыв!
Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. Всегда рады Вам помочь.