Name: Компания которая берет оплату за услугу, но услуги как таковой нет....
Item: Алло Инкогнито
Rating: 1
Author: Клиент

› › ›

Клиент Отзыв написан 23 июля, 2023 год 245 просмотров

Наверное в данной компании не совсем знают, что такое работать на клиента. Перестали проходить все звонки в данном приложении.....Сотое обращение в техподдержку заканчивается словами "Ваша заявка на рассмотрении" и " с Вами свяжутся в течении 24 часов". Уже пошли вторые сутки... В очередной раз после звонка в техподдержку сказали "ожидать". У меня вопрос к данной компании...Зачем Вы якобы предоставляете услуги техподдержки, если ее нет? И почему клиент должен оплачивать услуги которых нет?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Алло Инкогнито 3 августа, 2023 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

Все наши специалисты делают все от них зависящее, чтобы как можно скорее решить любой вопрос абонента.

Вы можете обратиться в Сервисную службу Абонентов по телефону +7 (495) 201-1111 с сим-карты 500 вызов, либо написать сообщение в WhatsApp на номер +7 (495) 201-1111 для рассмотрения компенсации по Вашему номеру.

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.

Ответить

Алло Инкогнито
Все отзывы

4.6 5

261 отзыв / 63378 просмотров

Все отзывы

Алло Инкогнито

Алло Инкогнито - российский оператор, который предлагает услуги по мобильной связи и интернет. Относительно молодая компания (зарегистрирована 10 лет назад под именем КантриКом) имеет партнерские договоры с крупнейшими операторами связи, обладает современнейшим оборудованием и предлагает своим клиентам уникальные предложения. Тарифы Алло Инкогнито смогут устроить как физических, так и корпоративных клиентов.... подробнее

Мобильная свзязь